Especialista em Suporte ao Cliente na Saúde

Há 5 horas


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Candidato aprovado será contratado como Especialista em Suporte ao Cliente na área da saúde de um hospital em Belo Horizonte.
Sua principal função será atender os clientes, tratar processos e manifestações através de canais de comunicação, registrando, controlando e acompanhando sua resolução até o fim com retorno ao cliente.

Entre suas responsabilidades estão realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento técnico; prestar assistência quanto à alteração de dados cadastrais, pedidos de ressarcimento, reativação e cancelamento de planos, segunda via de boletos, etc.; e avaliar negativas em contratos individuais não regulamentados e verificar se há possibilidade de adaptação dos mesmos.

Oportunidades de Desenvolvimento Profissional

  • Fazer parte da equipe de consultoria de recursos humanos da Jobbol;
  • Desenvolver habilidades para lidar com situações complexas e críticas;
  • Melhorar constantemente suas capacidades técnicas e interpersonais;

Condições de Trabalho

  • Hora de trabalho flexível;
  • Ambiente colaborativo;


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