Especialista em Soluções de Suporte Técnico
Há 2 dias
Trabalhe como Especialista em Suporte Técnico
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O trabalho envolve atender clientes com dúvidas sobre o uso do sistema, instabilidades e solicitações de melhorias. Além disso, é necessário analisar bugs, investigar causas de instabilidades e encontrar soluções para os problemas encontrados.
">Outras atividades incluem executar consultas a banco de dados, análise de impedimentos e funções do software, além de realizar treinamentos no uso do sistema para clientes internos e externos.
">Além disso, é preciso apoiar as equipes de Produto, Serviços e Produção com informações do cliente, negociações de prazos e de soluções, identificar e propor melhorias de usabilidade.
">Para isso, é necessário ter formação em Sistemas de Informação ou Ciências da Computação, conhecimento avançado em espanhol (verbal e escrita), bem como boa comunicação e empatia para trabalhar com clientes e equipe.
">Adicionalmente, é desejável ter conhecimento em linguagem SQL, bancos de dados e metodologias ágeis.
">Principais Responsabilidades:
">- Atendimento ao cliente com dúvidas sobre o uso do sistema.
">- Análise de bugs e instabilidades.
">- Consultas a banco de dados e análise de impedimentos e funções do software.
">- Treinamento de clientes internos e externos.
">- Apoio às equipes de Produto, Serviços e Produção.
">Requisitos Essenciais:
">- Formação em Sistemas de Informação ou Ciências da Computação.
">- Conhecimento avançado em espanhol (verbal e escrita).
">- Boa comunicação e empatia.
">Competências Desejáveis:
">- Conhecimento em linguagem SQL.
">- Conhecimento em bancos de dados.
">- Metodologias ágeis.
">Benefícios:
">- Plano de saúde e odontológico.
">- Gympass.
">- Parceria psicológica.
">- Seguro de vida.
">- Plataformas de cursos online.
">Conhecimento das Ferramentas:
">SQL Server, Postgres, MySql.
">Tipos de Projetos:
">Desenvolvimento de sistemas de monitoramento e gestão de frotas.
">Carreira:
">Opção para carreira na área de suporte técnico.
">Localização:
">Remoto ou presencial.
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000Buscamos uma profissional para atuar como especialista em soluções de suporte técnico. A equipe trabalhará em conjunto para fornecer apoio ao cliente e garantir a qualidade das soluções.Responsabilidades:Prestar assistência técnica de 1o e 2o nível aos usuários internos e externos;Realizar consultas e análises em bancos de dados SQL para...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000Suporte Técnico em Produtos MédicosProcuramos especialistas para oferecer suporte demonstração de produtos médicos em hospitais, clínicas e consultórios.Suporte técnico em áreas específicas;Treinamento e orientação ao cliente;Oferecemos uma variedade de benefícios, incluindo:Oportunidades de crescimento profissional;Apoio contínuo para o...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSujeito Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro R$48.000 - R$64.000**Solução de Problemas Técnicos em Telecomunicações** Como profissional de suporte técnico, você será responsável por implantar soluções comerciais relacionadas a telefonia IP e PABX em nuvem. Sua atuação também incluirá prestar suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, Skype, WhatsApp, portal de chamados e remoto.Para essa função,...
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Especialista em Soluções Técnicas
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Venha se conectar com uma das principais organizações de Serviços IT do mundo.Aqui você pode transformar sua carreira e ser um ponto de partida para grandes realizações, alinhados às necessidades dos clientes.Procuramos um especialista em Suporte Técnico que queira aprender e contribuir com nossa equipe.Nesta função, você irá:Fornecer...
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Técnico de Suporte à Solução
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Desenvolvedor de SoluçõesSomos uma organização comprometida em oferecer soluções inovadoras para nossos clientes. Estamos procurando por um profissional que seja capaz de trabalhar em equipe e fornecer suporte técnico de alta qualidade.Descrição do CargoDesenvolver e implementar soluções tecnológicas para atender às necessidades dos clientes....
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$140.000Profissional de Suporte Técnico SeniorVocê será responsável por garantir a estabilidade e o desempenho do nosso ambiente de TI. Avaliar e desenhar estudos de capacidade dos recursos físicos e lógicos no datacenter, gerenciando sua utilização.- Apoiar na implementação e manutenção do ambiente do cliente no datacenter;- Auxiliar na resolução de...
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Especialista em Soluções Tecnológicas
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Especialista em Suporte TécnicoO especialista em suporte técnico é responsável por fornecer apoio de alta qualidade à equipe, garantindo a eficiência e produtividade dos recursos tecnológicos. Será responsável por resolver problemas complexos relacionados ao parque e infraestrutura de TI, demandas de suporte ao usuário relacionado ao software e...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000O nosso time procura um profissional para atuar como Especialista em Suporte Técnico em Belo Horizonte/MG.Descrição do Cargo: Atividades Principais:Supervisionar a equipe técnica de suporte, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento e nos reparos.Gerenciar o uso de ferramentas de hardware e software para diagnóstico, reparo, backup e...
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Analista Técnico de Soluções
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000O Analista de Suporte irá garantir a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Ele será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários. Através da identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, ele sempre prezará pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno...
