Especialista em Resolução de Problemas

Há 16 horas


Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.000 - R$45.000

Na posição de Atendimento Suporte Técnico N2, você irá realizar atendimento em segundo nível aos clientes da base através dos canais de atendimento e gerenciar a resolução de chamados de média e alta complexidade.


O que precisamos:
  • Possuir conhecimento técnico em redes de computadores;
  • Experiência em suporte técnico em telecom;
  • Vivência em operação e configuração em nível de usuário de redes FTTH, ONU´s, OLT´s Parks e Huawei;
  • Telefonia Voip / SIP / Asterisk;
  • Estudar ou formado em Tecnólogo em Redes, TI, Ciência da Computação ou Sistemas para Internet.

Benefícios:
  • Trabalhar com tecnologia avançada;
  • Aprender e se desenvolver profissionalmente;
  • Crescimento pessoal e profissional.

Outras informações:

Residir em local de fácil acesso a Novo Hamburgo. Cargo: Atendimento Suporte Técnico N2 - Novo Hamburgo | Salário: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Área: Informática. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Novo Hamburgo / RS



  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO Analista de Suporte atua como ponte entre a empresa e seus clientes, garantindo o sucesso dos projetos e solucionando problemas em equipe.Conhecimentos EssenciaisCompetência em tecnologia da informação;Habilidades de comunicação eficaz;Capacidade de resolução de problemas;VantagensAtuação em um ambiente dinâmico e...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Função:O Assistente de Suporte é responsável por receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível.Objetivos:Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do sistema ERP. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis,...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do Cargo:O Assistente de Suporte é responsável por receber e resolver as solicitações de suporte, com foco na resolução do problema do cliente e no menor tempo possível.Orienta o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções em produtos e serviços que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema.Encaminha os chamados...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do CargoO Especialista em Solução de Problemas é responsável por receber e resolver as solicitações de suporte, garantindo a satisfação dos clientes com soluções eficazes e rápidas. Além disso, orienta o cliente, esclarecendo suas dúvidas e propondo soluções personalizadas para maximizar o aproveitamento dos recursos do...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$63.000

    Descrição da VagaNossa filosofia é baseada na ideia de que pessoas são fundamentais para o sucesso em qualquer organização.Buscamos profissionais que valorizem seu caráter, atitude e vontade de melhorar ao máximo, assim como seus conhecimentos técnicos.Acreditamos que o trabalho reflete as crenças e valores das pessoas que o realizam.Em nossa...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSUPOSTEC Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Técnico de Suporte de SoftwareTrabalhamos em equipe, com foco no desenvolvimento contínuo das habilidades técnicas para solução de problemas e resolução de incidentes. O suporte ao cliente é essencial para a nossa missão.Suporte aos clientes com solicitações de suporte;Diagnostico e resolução de problemas técnicos;Mantenimento do hardware e...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$49.999 - R$74.999

    Descrição do CargoO nosso time procura por profissionais experientes para trabalhar remoto como Analista de SAC em aplicações móveis e caixas de entrada de e-mail.Habilidades e ExperiênciaDesenvolvimento de scripts personalizados para interagir com clientes;


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$69.875

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar assistência técnica e funcional a clientes, usuários e prestadores de serviço.Responsabilidades Principais:Atender demandas dos clientes e usuários via telefone;Prestar assistência remota;Oferecer orientações sobre o uso de sistemas;Gerenciar chamados;Ministrar...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$1.900 - R$2.160

    Desenvolvimento de CarreiraOportunidade de crescer como especialista em atendimento telefônico, oferecendo suporte remoto a clientes e contribuindo para o sucesso da empresa.Sobre a Função:A função visa desenvolver habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e habilidades interpessoais. O profissional trabalhará diretamente com...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$37.500

    Envie seu currículo para se tornar um especialista em atendimento ao cliente!ResponsabilidadesMantenha a área de atendimento organizada;Desenvolva habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz.Trabalhe em equipe e atinja metas estabelecidas.Requisitos BásicosExperiência anterior comprovada em atendimento ao cliente;Ensino Médio...