Especialista em Resolução de Problemas

2 semanas atrás


Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$63.000
Descrição da Vaga

Nossa filosofia é baseada na ideia de que pessoas são fundamentais para o sucesso em qualquer organização.

Buscamos profissionais que valorizem seu caráter, atitude e vontade de melhorar ao máximo, assim como seus conhecimentos técnicos.

Acreditamos que o trabalho reflete as crenças e valores das pessoas que o realizam.

Em nossa equipe, você encontrará um ambiente de respeito, responsabilidade e inovação diária.

Valores como moralidade, responsabilidade e inovação são essenciais para o sucesso em nossa empresa.

O suporte técnico é crucial para garantir um atendimento claro, respeitoso e eficiente aos nossos clientes.

Atividades do Suporte Técnico
  • Oferecer suporte técnico aos nossos clientes, garantindo resolver problemas e fortalecer a relação com o usuário.
Requisitos:
  • Entendimento de conceitos Software ERP
  • Atendimento ao cliente (boas práticas, comunicação básica)
  • Conhecimento computacional (Windows, Office)
  • Conhecimento SQL (scripts, consultas a bancos SQL)
  • Gerenciamento de demandas por meio de softwares (abertura e acompanhamento de chamados)


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO Analista de Suporte atua como ponte entre a empresa e seus clientes, garantindo o sucesso dos projetos e solucionando problemas em equipe.Conhecimentos EssenciaisCompetência em tecnologia da informação;Habilidades de comunicação eficaz;Capacidade de resolução de problemas;VantagensAtuação em um ambiente dinâmico e...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Função:O Assistente de Suporte é responsável por receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível.Objetivos:Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do sistema ERP. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis,...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do Cargo:O Assistente de Suporte é responsável por receber e resolver as solicitações de suporte, com foco na resolução do problema do cliente e no menor tempo possível.Orienta o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções em produtos e serviços que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema.Encaminha os chamados...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.000 - R$45.000

    Na posição de Atendimento Suporte Técnico N2, você irá realizar atendimento em segundo nível aos clientes da base através dos canais de atendimento e gerenciar a resolução de chamados de média e alta complexidade.O que precisamos:Possuir conhecimento técnico em redes de computadores;Experiência em suporte técnico em telecom;Vivência em...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do CargoO Especialista em Solução de Problemas é responsável por receber e resolver as solicitações de suporte, garantindo a satisfação dos clientes com soluções eficazes e rápidas. Além disso, orienta o cliente, esclarecendo suas dúvidas e propondo soluções personalizadas para maximizar o aproveitamento dos recursos do...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$49.999 - R$74.999

    Descrição do CargoO nosso time procura por profissionais experientes para trabalhar remoto como Analista de SAC em aplicações móveis e caixas de entrada de e-mail.Habilidades e ExperiênciaDesenvolvimento de scripts personalizados para interagir com clientes;


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$69.875

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar assistência técnica e funcional a clientes, usuários e prestadores de serviço.Responsabilidades Principais:Atender demandas dos clientes e usuários via telefone;Prestar assistência remota;Oferecer orientações sobre o uso de sistemas;Gerenciar chamados;Ministrar...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$1.900 - R$2.160

    Desenvolvimento de CarreiraOportunidade de crescer como especialista em atendimento telefônico, oferecendo suporte remoto a clientes e contribuindo para o sucesso da empresa.Sobre a Função:A função visa desenvolver habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e habilidades interpessoais. O profissional trabalhará diretamente com...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    **Descrição do Cargo**:O especialista em suporte técnico realizará o atendimento técnico remoto e presencial de forma ágil e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes e a excelência na prestação de serviços.**Responsabilidades:**Realizar o atendimento técnico remoto e presencial de forma eficaz;Diagnosticar e resolver problemas técnicos...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSujeito Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000

    Trabalhe como especialista em suporte técnico e atendimento ao cliente em nossa empresa.Funções:Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos relacionados aos serviços oferecidos, garantindo a satisfação do cliente.Orientação ao Cliente: Ensinar os clientes a utilizar plataformas de SMS e ferramentas de marketing de forma...