Especialista em Suporte Técnico e Atendimento Ao Cliente

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

Descrição

O profissional selecionado analisará problemas complexos, colaborando com diferentes equipes para fornecer soluções eficazes e realizar um atendimento de qualidade ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

– Garantir o atendimento ao cliente: Responder e solucionar dúvidas e problemas dos clientes.– Investigar e diagnosticar: Analisar logs e banco de dados para identificar causas de falhas técnicas.– Acompanhar e analisar: Monitorar o funcionamento da plataforma e seus serviços, identificando anomalias antes que impactem os clientes.– Sugestões de melhorias: Reportar padrões de problemas recorrentes e sugerir otimizações para os times de desenvolvimento e infraestrutura.– Documentar incidentes: Registrar as análises e resoluções em ferramentas de suporte para manter um histórico técnico acessível.

Habilidades e qualificações

– Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.– Conhecimento em análise de logs de sistemas e troubleshooting técnico.– Familiaridade com bancos de dados SQL para consultas e análise de dados.– Capacidade de comunicação clara e objetiva para lidar com clientes e equipes técnicas.– Organização para gerenciar múltiplos tickets e prazos de atendimento.

  • Técnico de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Profissional de Suporte Técnico Buscamos especialistas em atendimento ao cliente, capazes de resolver problemas técnicos em hardware, software e sistemas.A principal responsabilidade do profissional será prestar atendimento de primeiro nível a usuários, tanto presencialmente quanto por telefone, e-mail ou chat. Além disso, deverá realizar o...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEscolha Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Como Especialista de Suporte Técnico, você irá trabalhar em uma equipe dinâmica para:Instalar e manter equipamentos científicosPrestar suporte técnico aos clientesA sua função é garantir o adequado funcionamento dos equipamentos instalados nos clientes para evitar paradas operacionais.Responsabilidades principais:Atuar na pós-venda de equipamentos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSUVORTE Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Procuramos um especialista em suporte técnicoA nossa empresa busca contratar um profissional talentoso para atuar na área de suporte técnico. Nesta função, você será responsável por resolver problemas técnicos complexos e fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.O papel envolve:Atendimento ao cliente: responder a chamados e resolver...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$42.000

    Buscamos profissionais para atuar como especialistas em suporte técnico e garantir uma experiência ágil e eficiente para nossos clientes com sistemas de controle de acesso.O profissional será responsável por prestar assistência técnica, auxiliar na resolução de problemas e garantir que os clientes tenham uma solução eficaz para seus desafios...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Buscamos especialistas em atendimento ao cliente para trabalhar em uma empresa multinacional, onde você desenvolverá propostas de vendas e se encarregará da assistência técnica."],

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Suporte Técnico AvançadoDesenvolva uma carreira como especialista em suporte técnico e se destaque por sua capacidade de resolver problemas complexos.O papel do especialista em suporte técnico é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e a confiabilidade do sistema.Se você é uma pessoa detalhada, organizada e tem habilidades excepcionais...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Seja um especialista em atendimento ao cliente!Descrição do CargoAmbiente dinâmico e desafiador de uma equipe de suporte técnico.Qualificações RequeridasNível Superior Completo: Ciência da Computação, Administração, Eletrônica, Telecomunicações, Mecatrônica, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Especialista em Atendimento ao ClienteVisão Geral:Nossa empresa está procurando por um especialista em atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de suporte. O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes.Descrição do...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$64.000

    Trabalhamos com especialistas digitais que impactam marcas de grande relevância no mercado.Resumo do CargoProcuramos alguém para trabalhar como Analista de Suporte em um projeto de atendimento ao cliente no segmento bancário privado no Brasil;Conhecimentos e habilidades:Compreensão avançada das necessidades dos clientes e da capacidade de comunicar...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeRelacionador Tempo inteiro R$7.000 - R$9.800

    Desenvolver e otimizar processos de relacionamento com clientes é uma função crucial em qualquer empresa.Aqui, você será responsável por capturar solicitações de atendimento e garantir que sejam tratadas de forma eficiente e rápida.No entanto, existem alguns desafios importantes nessa função. Por exemplo, você precisará lidar com questões...