Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias


Cotia, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em gestão de satisfação dos clientes, negociação e retenção de clientes.

Responsabilidades
  • Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).
  • Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.
  • Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma.
  • Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços.
  • Mantener todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos.
  • Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.
Benefícios
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Day Off Aniversário
  • Gympass
Requisitos
  • Regime de contratação: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.


  • Cotia, São Paulo, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiro

    Comércio por Atacado busca Analista de Sucesso do Cliente em CotiaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Cotia. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Processar e organizar novos pedidos de...


  • Cotia, São Paulo, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiro

    Comércio por Atacado busca Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Cotia. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e análise de dados para melhorar a experiência do cliente.Responsabilidades:Desenvolver...


  • Cotia, São Paulo, Brasil Ornare Tempo inteiro

    Descrição da VagaAtendimento ao cliente na loja e externo é fundamental para o sucesso da nossa equipe. Além disso, é necessário desenvolver projetos, fazer medição para orçamento e executar e assinar projetos executivos. Visitas aos arquitetos externos e acompanhamento de vistoria pós montagem com cliente e supervisor são também...


  • Cotia, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável pela qualidade do atendimento ao cliente, realizando pesquisas de satisfação, analisando e desenvolvendo métricas relacionadas à experiência do cliente (KPI), identificando problemas que afetam a experiência do cliente, treinando equipe técnica que lida diretamente com os clientes,...


  • Cotia, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável pela qualidade do atendimento ao cliente, realizando pesquisas de satisfação, analisando e desenvolvendo métricas relacionadas à experiência do cliente (KPI), identificando problemas que afetam a experiência do cliente, treinando a equipe técnica que lida diretamente com os clientes...

  • Analista de Projetos

    2 semanas atrás


    Cotia, São Paulo, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Agência de Publicidade e Propaganda em CotiaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Projetos em nossa agência de publicidade e propaganda em Cotia. O candidato ideal terá habilidades em planejamento, gestão de projetos e análise de dados.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos de projetos para atender às...


  • Cotia, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca Analista de Departamento PessoalEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Departamento Pessoal em nossa equipe em Cotia. O candidato ideal terá habilidades em gestão de recursos humanos e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e...


  • Cotia, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável pela qualidade do atendimento ao cliente, realizando pesquisas de satisfação, analisando e desenvolvendo as métricas relacionadas à experiência do cliente (KPI), identificando problemas que afetam a experiência do cliente, treinando equipe técnica que lida diretamente com os...

  • Analista de Merchandising

    2 semanas atrás


    Cotia, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia e Informática Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Tecnologia e Informática está procurando por um profissional experiente para o cargo de Analista de Merchandising em Cotia. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesTrabalhar em parceria com a equipe de marketing para desenvolver...

  • Analista Comercial de Vendas

    2 semanas atrás


    Cotia, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado admite Analista Comercial em Cotia. **Análise de Dados e Otimização de Estratégias** O Analista Comercial é responsável por analisar dados de vendas para otimizar estratégias e atingir metas. **Suporte ao Cliente e Revendedor** Fornecer suporte a clientes e revendedores via telefone, WhatsApp e CRM. **Monitoramento de...


  • Cotia, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Marketing. O candidato ideal terá conhecimento em Office, Windows e cursos relacionados à área de comunicação. Além disso, será responsável por realizar pesquisas de satisfação, analisar e desenvolver métricas relacionadas à...

  • Analista de PCP

    Há 22 horas


    Cotia, São Paulo, Brasil NOVA CHAMFER INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoNós da Nova Chamfer Indústria e Comércio de Embalagens Ltda. estamos à procura de um Analista de PCP para integrar nossa equipe.MissãoA missão do Analista de PCP será apoiar o time de PCP com as atividades gerais de planejamento, controle de produção e análise de índices de produtividade.ResponsabilidadesGerenciar métodos de...


  • Cotia, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Cotia - Analista de RequisitosConsultoria em Gestão Empresarial está procurando por um Analista de Requisitos para atuar em tempo integral em Cotia. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo rotinas de análise de requisitos e contribuindo para o sucesso da empresa.BenefíciosContrato Home OfficeVale...


  • Cotia, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em CotiaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Cotia. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em resolução de problemas de software e hardware.Responsabilidades:Resolução de problemas de software e hardware;Manutenção e...

  • Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás


    Cotia, São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente de Lanchonete é responsável por oferecer um serviço de alta qualidade aos clientes do Grupo Reference.Responsabilidades:Preparar e servir milk shake de alta qualidade;Atender aos clientes com profissionalismo e cordialidade;Manter a limpeza e organização do local de trabalho.Requisitos:Ensino médio...

  • Analista de Risco de Fraude

    1 semana atrás


    Cotia, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Fraude é responsável por realizar avaliações de risco de novos e atuais participantes ao longo da jornada do cliente e conduzir Due Diligence Aprimorada quando necessário.ResponsabilidadesRealizar avaliações de risco de novos e atuais participantes ao longo da jornada do cliente;Conduzir Due Diligence Aprimorada...

  • Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás


    Cotia, São Paulo, Brasil Grupo Reference Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente de Lanchonete é responsável por oferecer um serviço de alta qualidade aos clientes do Grupo Reference.Responsabilidades:Preparar e servir milk shakes de alta qualidade;Atender aos clientes com profissionalismo e cordialidade;Manter a limpeza e organização do local de trabalho;Trabalhar em equipe para alcançar os...

  • Vendedora Interna de Sucesso

    4 semanas atrás


    Cotia, São Paulo, Brasil GRUPO ATTIVITA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por uma Vendedora Interna experiente para se juntar à nossa equipe no GRUPO ATTIVITA. Nossa empresa é especializada em locação de mão-de-obra temporária e estamos em busca de alguém que possa contribuir com suas habilidades e experiência para o sucesso da nossa equipe de vendas.Responsabilidades:Gerenciar e...

  • Analista de E-Comércio Jr.

    3 semanas atrás


    Cotia, São Paulo, Brasil D.F Freires Sistema de Áudio e Vídeo Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de E-Comércio em D.F Freires Sistema de Áudio e VídeoEstamos procurando por uma pessoa organizada, proativa e cheia de ideias para se juntar à nossa equipe como Analista de E-Comércio. Nesta função, você será responsável por diversas tarefas essenciais para o sucesso do nosso negócio,...


  • Cotia, São Paulo, Brasil CAMINHO NOVO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Logística em nossa equipe da CAMINHO NOVO. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesAcompanhar e distribuir rotas para motoristas;Controlar caixas e romaneios;Realizar controles de motoristas;Analisar mercadoria e caixas;Se você é uma pessoa...