Empregos atuais relacionados a Analista de Relacionamento Socio Jr. - Florianópolis, Santa Catarina - Carrefour

  • Analista de Relacionamento Sócio Jr.

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.ResponsabilidadesReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que...

  • Analista de Relacionamento Socio Jr.

    2 meses atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Mission Statement:Trabalhar no Grupo Carrefour Brasil é participar diariamente de uma jornada de transformação e inovação, onde acreditamos que a experiência do cliente é fundamental para o sucesso da nossa empresa.Responsabilidades:Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na...

  • Analista de Relacionamento Sócio

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    MissionCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.ResponsabilidadesReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se...

  • Analista de Relacionamento Sócio

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.DesafiosReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se...

  • Analista de Relacionamento Sócio

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.DesafiosReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se...

  • Analista de Relacionamento Sócio Jr

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.ResponsabilidadesReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que...

  • Analista de Relacionamento Socio

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Mais que MercadoSomos a maior empresa privada do país, com 150 mil colaboradores e colaboradoras, unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Com a aquisição do grupo BIG, demos início a mais uma etapa da nossa jornada...

  • Análise de Relacionamento Socio

    2 meses atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Missionário de Relacionamentos ComerciaisBuscamos um profissional apaixonado por criar experiências inesquecíveis para nossos sócios. Se você é um especialista em relacionamentos comerciais e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, este é o seu momento!Missão do Cargo:Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência...

  • Análise de Relacionamento Socio Jr

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.Desafios dessa posição:Receber, abordar e interagir com os sócios,...

  • Análise de Relacionamento

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.Desafios da PosiçãoReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo...

  • Análise de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.Desafios dessa PosiçãoReceber, abordar e interagir com os sócios,...

  • Análise de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.Desafios dessa PosiçãoReceber, abordar e interagir com os sócios,...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa empresa de desenvolvimento de software em São José. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes, garantir a entrega dos serviços contratados e tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa empresa de desenvolvimento de software em Chapecó.ResponsabilidadesEfetuar o atendimento de suporte ao produto, garantindo a entrega dos serviços contratados.Gerir os clientes e garantir a eles a melhor experiência possível.Atuar...

  • Analista de Processos Jr.

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Mouts Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Buscamos por um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para atuar como Analista de Processos Jr. na Mouts Soluções Em Ti. Nossa empresa é especializada em fornecer soluções personalizadas para nossos clientes, ajudando-os a promover a transformação digital de seus negócios de maneira ágil e eficaz.**Responsabilidades:**Documentar e...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por prestar suporte à equipe, prospectar e visitar clientes, promover ações de relacionamento com os clientes e divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas.ResponsabilidadesPrestar suporte à equipe;Prospectar e visitar clientes;Promover ações de relacionamento...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por prestar suporte a equipe, prospectar e visitar clientes, promover ações de relacionamento com os clientes, divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas, controlar documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, acompanhar indicadores,...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por prestar suporte à equipe, prospectar e visitar clientes, promover ações de relacionamento com os clientes e divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas.ResponsabilidadesPrestar suporte à equipe: garantir a eficiência e a eficácia das atividades da...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software busca profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Chapecó. Responsabilidades:Realizar o atendimento de suporte ao produto, garantindo a entrega dos serviços contratados aos clientes. Gerenciar os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente,...

  • Analista de Operações Jr.

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Refera Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Operações Jr. na Refera. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico e habilidades de comunicação verbal e escrita excelentes.ResponsabilidadesAtender e esclarecer dúvidas dos prestadores de serviços via chat.Auxiliar os prestadores na...

Analista de Relacionamento Socio Jr.

2 meses atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

Mission and Vision

Carrefour é uma empresa que busca contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.

Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais uma etapa da nossa jornada que já dura 47 anos no Brasil. Unimos o melhor dos dois grupos e somos agora uma empresa mais diversa, com maior capacidade de inovar e causar impacto positivo na sociedade.

Objetivos do Cargo

O Analista de Relacionamento Socio Jr. é responsável por criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.

Responsabilidades

  • Receber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se sintam acolhidos e valorizados em todas as interações, preservando e cultivando a cultura do Sam's Club para proporcionar uma experiência única e memorável;
  • Estabelecer uma comunicação sólida e eficiente para atender às necessidades e expectativas dos sócios;
  • Oferecer produtos, serviços e benefícios personalizados, que atendam de forma especial às preferências e demandas individuais (ou de acordo com o perfil de sócio);
  • Promover a renovação contínua dos sócios e fornecer suporte dedicado em todas as etapas do processo de aquisição de novos membros, desde a sua chegada ao clube até a completa ativação;
  • Atuar atentamente na interação com o sócio, capturar e registrar dados e informações de cada relacionamento, e incentivar melhorias constantes para aprimorar a jornada de experiência;
  • Abordar e apoiar sócios quanto ao uso do totem e aplicativo Sam's Club para renovação, aquisição e gestão de dependente;
  • Informar e reforçar as vantagens do clube e apresentar ações de incentivo à renovação;
  • Estimular o uso do App Sam's Club como canal de informação para as vantagens do clube de compras;
  • Mantecer a base de dados atualizada através do incentivo à atualização cadastral dos sócios no Totem, ou pelo próprio Analista utilizando a ferramenta disponibilizada com uso pelo tablete;
  • Orientar o sócio em relação a política de cancelamento, conforme legislação vigente;
  • Apoiar o sócio quanto ao uso do Totem para o cancelamento da adesão;
  • Encaminhar o sócio para o recebimento do estorno de adesão, quando necessário;
  • Acolher e apoiar sócios com dificuldade de locomoção, necessidades especiais e/ou cadeirantes que necessitam utilizar a cadeira elétrica da loja, orientando o sócio quanto ao manuseio do equipamento;
  • Apoiar os sócios quanto ao uso das ferramentas disponibilizadas pelo Sam's Club (Totem e Aplicativo);
  • Direcionar a demanda dos sócios às demais áreas do clube, sempre que necessário;
  • Consultar o perfil & características do cliente, cashback disponível, e demais informações para um atendimento assertivo;
  • Consultar e informar campanhas, promoções especiais e programas de fidelidade.

Requisitos

  • Ensino Superior em Ciências da Computação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Refeitório no local;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Vale transporte;
  • Reembolso ótica;
  • Parceria com Sesc;
  • Convênio Farmácia;
  • Gympass;
  • Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede.