Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte de Serviços Pleno - São Paulo, São Paulo - Hg - Recursos Humanos

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação busca Analista de Suporte Pleno em São Paulo (Avenida Paulista) para desempenhar as seguintes atividades:**Criação de Relatórios e Fluxos de Trabalho**Desenvolver relatórios e fluxos de trabalho para otimizar processos e melhorar a eficiência do dia a dia.**Acompanhamento de Indicadores de...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa empresa de serviços de tecnologia da informação em São Paulo.ResponsabilidadesCriar relatórios, fluxos de trabalho, painéis, filtros e consultas complexas.Acompanhar indicadores de desempenho conforme proposto pela...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Pleno em São Paulo.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa.- Identificar e resolver problemas de hardware e software.- Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Suporte Pleno para se juntar à nossa equipe de tecnologia da informação em São Paulo (Avenida Paulista).ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho para otimizar a eficiência do dia a dia.Acompanhar indicadores de desempenho e identificar processos para melhorar a eficiência.Ratear...

  • Analista de Suporte Pleno Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte Pleno em São Paulo (Avenida Paulista) - Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoResponsabilidades:Criação de relatórios, fluxos de trabalho e painéis para análise e tomada de decisões.Acompanhamento de indicadores de desempenho para o desenvolvimento contínuo da empresa.Identificação e análise de...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços E Comércio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte Pleno**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em linguagem T-SQL e habilidades de comunicação eficazes.**Requisitos:** Superior completo ou cursando na área Boa escrita e comunicação com o cliente...

  • Analista de Suporte de Infraestrutura Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Magazine Torra Torra Tempo inteiro

    Título da Vaga: Analista de Suporte de Infraestrutura PlenoNome da Empresa: Magazine Torra TorraLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte de Infraestrutura Pleno no Grupo Torra. Aqui, acreditamos que o poder é ser quem você é. #vemsertorraloverResponsabilidades:Garantir a eficácia...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    ### Descrição da Vaga **Analista de Suporte Pleno** A EMPREGGA está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de Serviços. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos de implementação e suporte de soluções de segurança de rede para clientes em ambientes de missão...

  • Analista de PCP Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de PCP Pleno na nossa equipe da Agencia Suporte. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, planejamento de produção e controle de estoque.ResponsabilidadesAnalisar diariamente os níveis de Kanban e elaborar a programação de produção.Realizar controles...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está procurando por um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você tem experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Magna Sistemas Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional de alta qualidade para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em infraestrutura, arquitetura de software e solução de problemas.**Responsabilidades**- Desenvolver e implementar soluções de suporte para produtos e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Software Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Empresa de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em São Paulo. Responsabilidades: O candidato selecionado será responsável por atender a dúvidas e solicitações de usuários internos e externos, diagnosticar e resolver problemas técnicos, manter e configurar sistemas,...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno N1

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno N1, é necessário ter:Formação superior na área de TI;Experiência mínima de 1 ano como analista de suporte;Conhecimento em deployment (Hardware / software) - instalação & configuração;Expertise em Windows 10 / Windows Server 2016 / MS-Office 365;Instalação &...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoA empresa Jobbol está procurando por um Analista de Suporte Pleno para atuar em São Paulo, Avenida Paulista, em tempo integral, das 09:00 às 18:00.ResponsabilidadesCriar relatórios, fluxos de trabalho, painéis, filtros e consultas complexas.Acompanhar indicadores de desempenho conforme proposto pela coordenação.Identificar e...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Value iT Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa equipe de tecnologia está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno. Nossa empresa, Value iT, é especializada em conectar pessoas e tecnologia, oferecendo serviços e consultoria de alta qualidade.ResponsabilidadesAtuar como Analista dedicado para suporte ao ambiente de infraestrutura e help-desk...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISIONI SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Pleno é responsável por atender a chamados técnicos, realizar instalações e configurações de hardware e software, e oferecer suporte técnico aos usuários. Além disso, é necessário realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI e gerenciar incidentes de acordo com os níveis de serviço...

  • Desenvolvedor de Processos de Produção Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Função: Analista de PCP PlenoDescrição da Função:Como Analista de PCP, você realizará atividades diárias de análise de níveis de Kanban, elaboração de programas de produção, análise de níveis de estoque e realização de controles físicos e sistêmicos. Além disso, você será responsável por suporte ao inventário físico, visitas a...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Group Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em análise e solução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAnalisar e solucionar problemas de clientes relacionados à utilização do...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Pleno, é necessário ter:Boa Organização: habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades;Conhecimento em Inglês Técnico: habilidade para ler e escrever em inglês de forma clara e precisa;Facilidade para Trabalhar em Equipe: habilidade para trabalhar em equipe...

Analista de Suporte de Serviços Pleno

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Service Desk em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades em gestão de requisições e incidentes em plataformas de ITSM, além de experiência em Ticket Manager e certificação ITIL.

Responsabilidades
  • Receber e processar incidentes e requisições através da ferramenta ITSM;
  • Contatar usuários para esclarecimento de solicitações e incidentes;
  • Realizar a abertura de novos tickets, se necessário, com o espelhamento das informações recepcionadas;
  • Fazer a designação do chamado ao time responsável pela tratativa;
  • Acompanhar diagnóstico e inserir informações na ferramenta do cliente;
  • Controlar e monitorar o backlog;
  • Validar a conclusão do atendimento do chamado com o cliente;
  • Escalonar internamente ou externamente o incidente ou requisição quando necessário;
  • Finalizar o ticket;
  • Notificar desvios identificados ou oportunidades de melhoria nos processos.
Requisitos
  • Ensino Superior em andamento ou concluído em tecnologia da informação;
  • Certificação ITIL Diferencial;
  • Experiência em gestão de requisições e incidentes em plataforma de ITSM;
  • Mínimo de 01 ano de experiência em Ticket Manager;
  • Excelente habilidade em comunicação e resolução de problemas.
Benefícios

A combinar.