Analista de Suporte
Há 24 horas
Desenvolver suas habilidades profissionais em uma posição como analista de suporte de sistemas sênior é um desafio que pode ajudá-lo a crescer e se desenvolver em sua carreira. Nossa equipe busca talentos dedicados para atuar nos sistemas de Recursos Humanos da linha RM/TOTVS, SQL, eSocial e MeuRH.
Principais responsabilidades:- Garantir o suporte, manutenção, geração de relatórios e implementação de melhorias nos sistemas mencionados acima.
- Analisar a causa raiz de incidentes de produção, propondo soluções eficazes para a resolução de problemas.
- Assegurar o fluxo completo de atendimento a incidentes, desde o recebimento da solicitação até o retorno ao usuário.
- Acompanhar e se manter atualizado sobre as mudanças nos sistemas, atuando como principal interlocutor entre as áreas de produção/operação e TI.
- Aplicar os padrões de atendimento estabelecidos pela gerência de TI, seguindo as melhores práticas do ITIL e COBIT.
- Formação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
- Conhecimento avançado em SQL.
- Familiaridade em acompanhamento de desenvolvimento de sistemas com fornecedores.
- Obrigatoriamente conhecimento Totvs RM-Gestão de RH/Financeiro/Contábil.
- Experiência com processos de homologação e testes de sistemas.
- Habilidades de comunicação, colaboração em equipe e capacidade crítica para identificar oportunidades de melhorias.
Desenvolver habilidades e conhecimentos em ambientes dinâmicos e desafiadores.
Outras informaçõesCom carteira assinada e salário competitivo, esta oportunidade oferece condições favoráveis para quem deseja crescer e se desenvolver em sua carreira profissional.
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Quem Somos?**A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados de...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nayara Corporation Tempo inteiroVaga para Analista de suporte na Nayara Corporation.
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Analista De Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Soluções Em Rh Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 8 horas por dia**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Assistência odontológica**Responsabilidades e...
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Analista De Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiroEii People, temos uma missão para um(a) jovem cavaleiro(a) analista de suporte jedi interessado(a) em entrar para uma Ordem descontraída e sem formalidades.Aqui você pode usar a armadura que te faça sentir bem e poderoso(a), ou seja, No dress code e com a possibilidade de comemorar o seu aniversário com os membros da Ordem do jeito que quiser, pra isso...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000Atua como Analista de SuporteO Analista de Suporte é responsável por atender e resolver os chamados abertos no suporte. É fundamental ter habilidades técnicas e habilidades sociais para lidar com a diversidade de problemas e necessidades dos clientes.Requisitos Essenciais:Experiência mínima de 06 meses com atendimento ao cliente via chat ou...
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analista de suporte de sistemas
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Constance Calçados Tempo inteiroAnalista de Suporte - SankhyaResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários que utilizam o ERP Sankhya. Atuando na resolução de problemas, treinamento de usuários, configuração de módulos do sistema e implementação de melhorias.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema Sankhya; Diagnosticar e resolver...
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Analista de Suporte
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA Sistemas Tempo inteiroQuem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$17.600 - R$33.400Desenvolva sua carreira como analista de suporte em ambiente corporativo e contribua para o crescimento da empresa.O papel de analista de suporte é fundamental para garantir a satisfação dos usuários. Neste contexto, você irá prestar suporte a usuários em ambiente presencial, remoto e por telefone.Instalação, configuração e atualização de...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Analista de SuporteO Analista de Suporte é responsável por garantir uma experiência positiva dos clientes durante a fase de onboarding. Ele busca avaliar as necessidades e sentimentos dos clientes, identificando oportunidades de melhoria.Avaliação das necessidades e expectativas dos clientes;Identificação de padrões e tendências nos comportamentos...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$28.000Função do Analista de SuporteO analista de suporte desempenha um papel crucial como interlocutor entre clientes e empresa, garantindo a resolução eficiente e transparente das questões e demandas.ResponsabilidadesAtendimento via Help Desk: resolução de problemas, comunicação clara e registro detalhado das interações;Diagnóstico de dúvidas e erros...
