Empregos atuais relacionados a Gerente de Experiência do Cliente - Campinas, São Paulo - IndeCX Carreiras

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades como Especialista em Experiência do Cliente na Superlógica TecnologiasA Superlógica Tecnologias busca um profissional motivado e dedicado para ocupar o cargo de Especialista em Experiência do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir significativamente para o sucesso...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa A Escritório de Contabilidade é uma empresa comprometida em fornecer serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Com um time experiente e dedicado, estamos sempre buscando maneiras de melhorar e inovar.Vencendo o Desafio Estamos procurando por um Analista de Experiência do Cliente que esteja preparado para se juntar a nossa...

  • Gerente Comercial Senior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Comércio Varejista De Artigos Do Vestuário E Acessórios Tempo inteiro

    Companhia: Comércio Varejista De Artigos Do Vestuário E AcessóriosSobre a Empresa:Nossa empresa é um retalhista de varejo que opera em Campinas (Iguatemi), oferecendo uma ampla gama de produtos de vestuário e acessórios para os clientes.Salário: O salário estimado para o cargo de Gerente Comercial Senior está entre R$ 10.000,00 e R$ 15.000,00 por...

  • Gerente de Sucesso do Cliente Remoto

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Consultoria modele - gente e gestão Tempo inteiro

    Consultoria Modele - Gente e GestãoA Consultoria Modele é uma empresa especializada em recursos humanos que busca um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente.Salário: A combinação dos R$3.500,00.O candidato ideal terá Ensino superior completo e experiência nas funções de CS. Além disso, ele deve ter cursos na área de experiência...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente em Logística

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Solistica Tempo inteiro

    Somos a Solistica, uma empresa líder no setor de Logística em Campinas, e estamos buscando um profissional excepcional para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente - Vendas.O candidato ideal será responsável por gerenciar uma equipe de vendas visando melhorar as habilidades de atendimento ao cliente e conhecimento sobre produtos/serviços.Além...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Consultoria Modele - Gente E Gestão Tempo inteiro

    Consultoria Modele - Gente e Gestão está procurando um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Sucesso do Cliente em nosso projeto. Nesta posição, você atuará como ponto de contato entre nossos clientes e equipe, garantindo a satisfação dos mesmos e identificando oportunidades de melhoria na nossa plataforma.Sobre a Consultoria...

  • Gerente de Quiosques com Experiência em Vendas e Gestão

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Concept Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa A Concept Gestão de Negócios é uma empresa que busca profissionais qualificados para trabalhar em shopping. Estamos sempre procurando por pessoas motivadas e experientes em gestão e vendas para atuar em nossos quiosques.Vencimento O vencimento bruto oferecido é de R$ 2.700,00 + premiações por metas atingidas, que podem variar...

  • Gerente de Alimentação

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Adonairh Consultoria Tempo inteiro

    Em busca de um profissional qualificado para liderar a nossa equipe na cafeteria da Adonairh Consultoria!Nossa empresa é uma consultoria de excelência que procura por candidatos comprometidos com os valores da nossa empresa e determinados a alcançar resultados impressionantes. Buscamos alguém com experiência em gerenciamento, capacidade de liderança e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro

    A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito transformar as viagens e eventos das empresas de forma segura, controlada, econômica e tecnológica. Com 35 anos de mercado, somos líderes na RMC e atuamos globalmente através da Radius Travel.Nossa maior satisfação é contribuir para a história dos nossos clientes, fornecendo...

  • Gerente de Armazenamento Industrial

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Centro De Distribuição De Baterias Excell Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego: Gerente de Armazenamento em Logística - Centro de Distribuição de Baterias Automotivas****Visão da Empresa**: Somos uma empresa líder no setor de distribuição de baterias automotivas, comprometida com a excelência operacional e a satisfação do cliente. Estamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco Brasil Clube De Beneficios Tempo inteiro

    Vaga para Gerente de Atendimento: Desenvolver a carreira em uma empresa líder no mercado nacionalLocalizado na cidade de Campinas, São Paulo, somos uma empresa de proteção veicular com 5 anos de atuação sólida e reconhecida.Nossa empresa busca um profissional dinâmico e motivado para desempenhar o papel de Gerente de Atendimento. Nesta posição,...

  • Especialista em Experiência do Cliente Sênior

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Corporativo - Agibank Tempo inteiro

    Informações Gerais:O Corporativo Agibank está procurando por um Especialista em Experiência do Cliente Sênior, responsável por conduzir projetos de otimização de processos e implementar soluções inovadoras para a experiência do cliente.Você será o dono do seu desenvolvimento profissional: Contratamos pessoas que já têm potencial para...

  • Gerente de Apoio ao Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Essencial Prestadora De Serviços Tempo inteiro

    **Sobre a Essencial Prestadora de Serviços**: A Essencial tem como objetivo absorver atividades que não agregam valor ao segmento comercial de seus clientes, permitindo dedicação total a sua atividade fim, sua atividade lucrativa seu **

  • Gerente Comercial de Negócios

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda Tempo inteiro

    Resumo do CargoO Gerente Comercial de Negócios será responsável por liderar a equipe comercial e desenvolver estratégias para expandir os canais de vendas e coordenar as negociações com clientes estratégicos.Descrição do CargoAo assumir o cargo de Gerente Comercial de Negócios, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor...

  • Gerente de Abastecimento e Distribuição

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado para assumir o cargo de Gerente de Abastecimento e Distribuição em nossa equipe em Campinas. Características da Vaga:Remuneração mensal: R$ 2.200,00.Funções e Responsabilidades:Controlar e supervisionar as operações de entrada e saída de produtos;Garantir que todos os processos sejam realizados dentro...

  • Atendente Barista: Desenvolvedor de Experiências Clientes

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Starbucks Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios e busca uma empresa para deixar sua marca, essa pode ser a oportunidade certa. A Starbucks está sempre empenhada em incentivar uma cultura na qual a diversidade seja valorizada e respeitada.Nossa visão é criar um ambiente de inclusão e cordialidade onde todos se sintam bem-vindos. Tudo isso independente de gênero, orientação...

  • Gerente de Vendas Regionais

    2 meses atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Cbca - Companhia Brasileira De Cerveja Artesanal Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa:A Cbca - Companhia Brasileira De Cerveja Artesanal está em busca de um profissional competente para o cargo de Gerente de Vendas Regionais.Salário Estimado: R$ 12.000,00 a R$ 15.000,00 mensais, dependendo da experiência e localização.Descrição do Cargo:O Gerente de Vendas Regionais será responsável por liderar uma equipe de...

  • Gerente de Estoque

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado admite profissional para cargo de Gerente de Estoque em Campinas.Descrição do CargoO profissional irá realizar a receita e conferência de materiais e insumos, controlar o estoque e realizar inventários, registrar a entrada e saída de materiais e separar e preparar itens para envio.Benefícios OferecidosRefeição no localVale...

  • Gerente de Acesso Privilegiado

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiro

    A Empresa Do Setor Privado está procurando por um profissional qualificado para assumir o cargo de Gerente de Acesso Privilegiado em Campinas.Salário estimado: R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Sobre a Empresa: Nossa empresa é uma das principais empresas do setor privado em Campinas, oferecendo...

  • Gerente de Supply Chain

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Logística E Transportes Tempo inteiro

    Empresa de Logística e TransportesNossa empresa é uma líder no setor de logística e transportes, buscando um Gerente de Supply Chain para se juntar à nossa equipe em Campinas.Resumo:O candidato deve ter experiência em gerenciar todas as operações logísticas, incluindo armazenamento, distribuição e transporte.Placar anual estimado: R$ 72.000,00...

Gerente de Experiência do Cliente

Há 1 mês

Campinas, São Paulo, Brasil IndeCX Carreiras Tempo inteiro

Descrição da Vaga

O Gerente de Experiência do Cliente trabalhará em estreita colaboração com as equipes de vendas e produto para garantir a satisfação e retenção dos clientes. A responsabilidade principal é liderar a equipe de Customer Success, desenvolver estratégias para otimizar a experiência do cliente e analisar métricas de sucesso.

Responsabilidades:

  • Liderar a equipe de Customer Success para garantir a satisfação e retenção dos clientes;
  • Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a experiência do cliente;
  • Analisar métricas de sucesso e realizar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e a satisfação dos clientes;
  • Colaborar com as equipes de vendas e produto para alinhar expectativas e necessidades dos clientes;
  • Propor melhorias em processos e ferramentas para aumentar a eficiência da equipe;
  • Conduzir reuniões de entrega aos clientes;
  • Conduzir reuniões de acompanhamento com os clientes;
  • Gestão de treinamento e capacitação da equipe de Customer Success;
  • Visitar clientes presencialmente para entender suas jornadas, negócios e melhorar o atendimento e entregáveis do time.

Requisitos:

  • Formação Superior em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em SAC, Pós-vendas, Marketing de Relacionamento ou Customer Success;
  • Conhecimentos sobre pesquisas de mercado;
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Sólidos Conhecimentos sobre metodologias de satisfação e fidelidade de clientes (NPS, CSAT, CES, etc);
  • Capacidade de análise e solução de problemas;
  • Experiência com liderança de pessoas;
  • Disponibilidade para viagens esporádicas;
  • Fluência em inglês ou espanhol.

Vantagens:

  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa inovadora e dinâmica;
  • Ambiente de trabalho colaborativo e apoiador;
  • Acesso a treinamentos e cursos de desenvolvimento profissional;
  • Benefícios de saúde e assistência médica;
  • Possibilidade de crescimento profissional e carreira.

Salário: R$ 10.500,00 - 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e qualificação do candidato.