Gerente de Suporte

Há 3 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VELOX CONTACT CENTER Tempo inteiro
Vaga de Suporte e Orientação

Estamos procurando por um profissional experiente em liderança de equipe para atuar como Gerente de Suporte e Orientação em nossa empresa de soluções em atendimento.

Responsabilidades:
  • Suporte e orientação a equipe de atendimento
  • Intermediar situações de atendimento emergencial
  • Tratar demandas referentes a sinistros e O.S via email
  • Condução e análise de possíveis reembolsos a clientes
  • Negociação e relação de trajetos de custo elevado
  • Monitoramento de pesquisas de satisfação
  • Retorno a clientes em entendimento e espera

Requisitos:
Experiência anterior em liderança de equipe

Diferenciais:
Experiência com liderança de equipe em Call center ou assistência emergencial veicular 24H

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente e Suporte é responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para ocupar o cargo de Gerente de Suporte Técnico na nossa equipe de Suporte ao Cliente.Como Gerente de Suporte Técnico, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vetta Tecnologia Tempo inteiro

    Vaga para Gerente de Suporte e Operação na Vetta TecnologiaDescrição da VagaA Vetta Tecnologia está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte e Operação. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte e operações, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Infraestrutura e Suporte visa atuar em tempo integral, combinando a gestão de equipe de infraestrutura e suporte com a gestão de infraestrutura de TI (hardware, software e telecomunicações).ResponsabilidadesPlanejar atividades e gerenciar projetos de tecnologia da informação;Administrar as demandas e garantir a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento ao...

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para atuar como Gerente de Suporte Técnico na nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter conhecimento técnico na área de Service Desk ou suporte técnico e experiência em gestão de time focado em atendimento.ResponsabilidadesConduzir o time de Suporte ao...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para ocupar o cargo de Gerente de Suporte de Serviço na nossa equipe de Tecnologia da Lojas REDE.ResponsabilidadesGerenciar e supervisionar a equipe de suporte de serviço;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do suporte de serviço;Gerenciar os...

  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ADVISORTH TALENT SOLUTIONS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente em nossa equipe de ADVISORTH TALENT SOLUTIONS. O candidato ideal terá experiência em gestão empresarial e suporte técnico.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de suporte técnico para garantir a eficiência da equipe;Trabalhar em colaboração com a equipe...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Marketing na nossa empresa, Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação, em Juiz de Fora.ResponsabilidadesCriar e implementar estratégias de marketing inovadoras e eficazes para promover o nosso aplicativo.Desenvolver e executar campanhas...

  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para ocupar o cargo de Gerente de Suporte Técnico na nossa equipe de Suporte ao Cliente.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de suporte técnico e garantir a entrega de resultados de alta qualidade;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência do suporte...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para atuar como Gerente de Suporte Técnico na nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter conhecimento técnico na área de Service Desk ou suporte técnico e experiência em gestão de time focado em atendimento.ResponsabilidadesConduzir o time de Suporte...

  • Gerente de Suporte

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Velox Contact Center Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, a Velox Contact Center, busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam o atendimento de qualidade e excelência que eles merecem.ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a...

  • Gerente de Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LH Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e qualificado para o cargo de Gerente de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, gestão de equipe e resolução de problemas.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de suporte técnico e promover treinamentos e desenvolvimento contínuo.Estabelecer e monitorar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LH Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, gestão de equipe e resolução de problemas.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de suporte técnico e promover treinamentos e desenvolvimento contínuo.Estabelecer e monitorar indicadores de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ADVISORTH TALENT SOLUTIONS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente em nossa equipe de ADVISORTH TALENT SOLUTIONS. O candidato ideal terá experiência em gestão empresarial e suporte técnico.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de suporte técnico para garantir a eficiência da equipe;Trabalhar em colaboração com a equipe...

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LH Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá experiência em coordenação de suporte técnico e habilidades em resolução de problemas e análise de sistemas.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de suporte técnico e promover...

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ADVISORTH TALENT SOLUTIONS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente em nossa equipe de ADVISORTH TALENT SOLUTIONS. O candidato ideal terá experiência em gestão empresarial e suporte técnico.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de suporte técnico para garantir a eficiência da equipe;Gerenciar projetos e equipes para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil B2UP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento de Suporte é responsável por fornecer suporte às tratativas de atendimento, garantindo que as demandas sejam atendidas de forma eficiente e eficaz. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação e resolução de problemas, além de experiência em suporte ao cliente.Responsabilidades:Fornecer...

  • Gerente de Suporte

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VELOX CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, VELOX CONTACT CENTER, busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos clientes e a excelência em nossos serviços.ResponsabilidadesGerenciar e liderar uma equipe de atendimento...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil B2Up Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento de Suporte é responsável por suportar as tratativas de atendimento, garantindo a qualidade e a eficiência dos processos. Acompanha o fluxo de trabalho, auxiliando a equipe operacional e fornecendo suporte aos atendentes em demandas complexas. Além disso, é responsável por filtrar as demandas que...