Empregos atuais relacionados a Gerente de Atendimento ao Cliente e Experiência - São Paulo, São Paulo - beBeeGestao
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Gestão de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Atendimento de Excelência">Aqui, você terá a oportunidade de demonstrar altos padrões de execução e desenvolver sua conscientização das suas energias para atender e escutar os clientes.">Além disso, você precisará agir com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade, impactando a sua ação no negócio. Você também precisará assumir...
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Gerente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$788 - R$2.000Descrição do CargoA empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como gerente de fluxo de loja. O candidato selecionado será responsável pela gestão da experiência dos clientes, garantindo que a loja seja um ambiente acolhedor e eficiente.Atividades PrincipaisRealizar atendimento telefônico de alta qualidade:Irá realizar o...
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Gerente de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000Gerente de Experiência do ClienteEste profissional é responsável por entender e melhorar a experiência do cliente, garantindo que ele continue usando os produtos ou serviços da empresa.Descrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente trabalha cruzando dados de comportamento dos clientes, feedbacks, métricas de satisfação e indicadores de uso...
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Gerente De Experiência Do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiroResponsabilidadesGerenciar a operação de atendimento, garantindo performance, qualidade e satisfação do cliente.Liderar, inspirar e desenvolver o time, promovendo um ambiente colaborativo, produtivo e voltado a resultados.Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) operacionais e de qualidade.Implantar rotinas de monitoramento e...
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Assistente de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Cargo de Gerente de Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe dinâmica e trabalhar em estreita colaboração com os colegas para alcançar metas e entregues resultados de alta qualidade.Gestão de pessoas:...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendimentocliente Tempo inteiro R$5.600 - R$8.400Desenvolva sua carreira como Gerente de Atendimento ao ClienteOportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica, oferecendo um ambiente de trabalho acolhedor e inovador. Nossa empresa busca contratar um(a) Gerente de Atendimento ao Cliente, responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes.Duvidas sobre o cargo?Nós...
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Gerente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$150.000 - R$190.000Buscamos um profissional estratégico para liderar nossa jornada de experiência do cliente O Gerente de Experiência do Cliente será responsável por definir e executar a estratégia de CX, com foco em inovação, conveniência e encantamento do cliente. Garantirá excelência operacional em todos os processos de atendimento, entrega e pós-venda,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSe você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...
Gerente de Atendimento ao Cliente e Experiência
3 semanas atrás
Sobre o Cargo:
A empresa está procurando um profissional experiente para liderar a equipe de atendimento ao cliente e experiência. O ideal é alguém com conhecimento em gestão de pessoas, tomada de decisão baseada em análise de dados e habilidades com ferramentas de pesquisa de satisfação e análise de dados.
Responsabilidades:
O gerente de atendimento ao cliente e experiência será responsável por:
- Gestão dos times de atendimento ao cliente pré e pós-vendas;
- Estruturar e pilotar KPIs de qualidade, produtividade e performance;
- Atuar como agente de mudanças priorizando a excelência de resultados, saúde dos indicadores de qualidade e performance e bem-estar/motivação do time;
- Liberdade em desenvolver melhorias contínuas de processos;
- Gerenciar processos de gestão de crise: RA, Procons e jurídicos.
Habilidades e Qualificações:
Para se candidatar, o profissional deve ter:
- Experiência na área de gerenciamento de customer experience;
- Curso superior completo ou pós-graduação;
- Excelência em gestão de pessoas;
- Tomada de decisão baseada em análise de dados (data driven);
- Experiência com ferramentas de pesquisa de satisfação e análise de dados (NPS);
- Experiência com plataformas de atendimento;
- Perfil hands-on;
- Domínio de Excel.
Benefícios:
Essa oportunidade oferece a chance de trabalhar em uma equipe dinâmica e crescente, com benefícios competitivos e oportunidades de crescimento profissional.
O que esperamos:
Nossa expectativa é encontrar um profissional proativo, criativo e motivado que esteja disposto a aprender e se desafiar em um ambiente em constante evolução. Além disso, valorizamos a integridade, a transparência e a comunicação eficaz.
