
Especialista em Sucesso do Cliente
Há 10 horas
Nós estamos em busca de um profissional talentoso para desempenhar o papel de Especialista em Sucesso do Cliente.
Descrição da Vaga:- Gerenciar a carteira de clientes, garantindo engajamento e adoção das soluções oferecidas;
- Desenvolver um relacionamento consultivo com os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções estratégicas;
- Monitorar indicadores de sucesso (KPIs), como envio de boletos, recuperação de crédito e churn, garantindo performance, cadência e retenção;
- Atuar de forma proativa na prevenção de churn, identificando riscos e propondo ações para aumentar a satisfação do cliente;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de Vendas, Finanças e Operações para otimizar a jornada do cliente;
- Estruturar planos de ação para melhorar a experiência do cliente, com base em feedbacks, análises e melhores práticas;
- Apresentar relatórios de resultados e recomendações para stakeholders internos e externos.
- Graduação completa, preferencialmente na área Financeira;
- Conhecimento em gestão de carteiras de clientes B2B e soluções tecnológicas para cobrança e gestão financeira;
- Capacidade analítica para interpretar dados, KPIs e insights, propondo soluções embasadas;
- Habilidade de comunicação e influência, garantindo alinhamento e engajamento dos clientes;
- Conhecimento em técnicas de retenção, crescimento e prevenção de churn;
- Perfil consultivo, com foco em entrega de valor e sucesso do cliente.
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000Desenvolva sua carreira como especialista em Sucesso do Cliente! Essa oportunidade é perfeita para profissionais apaixonados por criar conexões e integrar times de campeões. Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes.Responsabilidades:Acompanhe a experiência do cliente...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000Seja um especialista em sucesso do cliente!Nossa equipe busca profissionais comprometidos, com pensamento inovador e agilidade para compor nosso time de Customer Success. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no mercado, que é formada por marcas experientes na área de produtos fotográficos.O seu dia a dia será focado em...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000Descrição do CargoO cargo de Especialista em Sucesso do Cliente visa atender às necessidades dos clientes, garantindo que estejam satisfeitos com nossos produtos e serviços. Além disso, é responsável por aumentar o engajamento com as soluções da empresa.AtividadesInstruir os clientes sobre como aproveitar ao máximo os produtos e serviços.Analisar...
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Especialista em Sucesso de Clientes Júnior
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000**Sucesso dos Clientes Júnior**Oferecemos uma oportunidade para se juntar a nossa equipe como Especialista em Sucesso de Clientes Júnior. Nesta função, você será responsável por garantir o sucesso dos clientes e contribuir com sua habilidade analítica para interpretar relatórios financeiros.Funções:Checar recebíveis para antecipação;Realizar...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 18 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$42.000 - R$45.000**Objetivo da Vaga**O analista de sucesso do cliente é responsável por fazer um processo de onboarding eficaz para nossos clientes, garantindo seu sucesso com atendimento direcionado.**Funções e Responsabilidades**Acompanhar o uso e a recorrência dos clientes;Realizar reuniões de plano de sucesso com os clientes;Atender rotineiramente aos pedidos de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000Desenvolva um relacionamento consultivo com os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções estratégicas.Funções principais:Gestão de carteira de clientes garantindo engajamento e adoção das soluções;Monitorar indicadores de sucesso (KPIs) como envio de borderôs, recuperação de crédito e churn;Trabalhar em conjunto com as...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 12 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.429 - R$3.427**Oportunidade de estágio em sucesso do cliente** Buscamos profissionais proativos e inovadores que desejam contribuir com o desenvolvimento de soluções tecnológicas.Atividades:Onboarding de clientes;Medição do atingimento do sucesso do cliente no uso da plataforma;Medição da frequência de utilização da plataforma;Engajamento dos usuários no uso...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000Oportunidade de Desenvolvimento Profissional**Sobre a Oportunidade**No **time de Sucesso do Cliente**, você vai aprender na prática como entregar valor, encantar pessoas e transformar desafios em oportunidades.**Descrição da Função**:Aqui, o cliente é prioridade — e você vai ajudar a garantir que ele tenha uma experiência incrível desde o início...
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Especialista em Sucesso ao Cliente
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$78.000Desenvolvedor de Sucesso ao Cliente Acelecarmovendasexpodecialparaumarededifranquiasiadeiraampliaçãosejamossignificativasmesaunano. ResponsabilidadesGerenciar a implementação da marca dentro do negócios.Realizar o onboarding e acompanhar a jornada do sócio com a implementação da sua marca para assegurar o sucesso do projeto.Organizar as...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Desenvolver relacionamentos consultivos com os clientes é fundamental para garantir o engajamento e a adoção das soluções. Para isso, é necessário entender as necessidades dos clientes e propor soluções estratégicas.Para atingir esse objetivo, é preciso monitorar indicadores de sucesso, como envio de borderôs, recuperação de crédito e churn ,...