Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás

Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte Técnico da Globalsat Brasil é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo e/ou alocadas nos clientes.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo e/ou alocadas nos clientes;
  • Realizar atendimento em nível intermediário de chamados;
  • Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;
  • Analisar as requisições ou problemas complexos apresentados pelas equipes de suporte, identificando a complexidade técnica e atuando na solução definitiva ou direcionando o atendimento de acordo com nível técnico correspondente;
  • Apoiar a liderança do Departamento no processo de gerenciamento de incidentes, analisando e monitorando as informações dos atendimentos das equipes de suporte;
  • Elaborar relatórios baseados nas suas interações com os clientes;
  • Realizar diagnósticos, testes, instalação, manutenção e configurações de equipamentos de telecomunicação e executar a manutenção e instalação de hardware;
  • Apresentar informações para atualização dos documentos relacionados a base de conhecimento de suporte e de processos de atendimento ao cliente;
  • Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos junto a equipe, elaborando documentos para capacitação e treinamentos de equipes internas e externas;
  • Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho dos serviços disponibilizados aos clientes propondo ações preventivas.
Requisitos
  • Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas;
  • Atendimento e Suporte Técnico;
  • Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;
  • Conhecimento em servidores Linux / Windows;
  • Inglês Avançado.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Londrina, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos Fundamentais**Para atuar como Analista de Suporte Técnico na Buscojobs Brasil, é necessário ter:Graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, como Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou cursos equivalentes;Conhecimento em redes de computadores, incluindo configuração,...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Londrina, Paraná, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisO candidato deve ter conhecimento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, como Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou cursos equivalentes.Além disso, é necessário ter conhecimento com redes de computadores, incluindo configuração, manutenção e resolução de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Brasil Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara ser um(a) candidato(a) aprovado(a) para o cargo de Analista de Suporte Técnico, você deve ter:Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas;Atendimento e Suporte Técnico;Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;Conhecimento em servidores Linux /...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes;Apoiar em projetos de infraestrutura e telecom;Realizar diagnósticos,...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 1 mês

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter experiência em suporte de redes, telecomunicações e infraestrutura de sistemas.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Globalsat Brasil está procurando por um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe de tecnologia. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo e/ou alocadas nos...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Brasil Tempo inteiro

    RequisitosPara ser um(a) candidato(a) aderente à essa vaga, você deve ter:Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas;Atendimento e Suporte Técnico;Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;Conhecimento em servidores Linux / Windows;Inglês Avançado.Escopo de TrabalhoNa...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Brasil Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a essa vaga, é necessário ter:Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas;Atendimento e Suporte Técnico;Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;Conhecimento em servidores Linux / Windows;Inglês Avançado.Escopo de TrabalhoNa Globalsat Brasil, o...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Brasil Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a essa vaga, é necessário ter:Ensino Superior completo em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, TI ou áreas relacionadas;Atendimento e Suporte Técnico;Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;Conhecimento em servidores Linux/Windows;Inglês Avançado.Escopo de TrabalhoNa Globalsat Brasil, o Analista de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Londrina, Paraná, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisO candidato deve ter conhecimento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, como Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou cursos equivalentes.Além disso, é necessário ter conhecimento em redes de computadores, incluindo configuração, manutenção e resolução de...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de redes e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo. Além disso, ele apoia na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede e telecom. Responsabilidades: 1. Fornecer...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 1 mês

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...