Analista de Suporte Técnico Pleno
1 dia atrás
O Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.
Responsabilidades- Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo;
- Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;
- Analisar as requisições ou problemas complexos apresentados pelas equipes de suporte, identificando a complexidade técnica e atuando na solução definitiva ou direcionando o atendimento de acordo com nível técnico correspondente;
- Elaborar relatórios baseados nas suas interações com os clientes;
- Realizar diagnósticos, testes, instalação, manutenção e configurações de equipamentos de telecomunicação e executar a manutenção e instalação de hardware;
- Apresentar informações para atualização dos documentos relacionados a base de conhecimento de suporte e de processos de atendimento ao cliente;
- Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos junto a equipe;
- Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho dos serviços disponibilizados aos clientes propondo ações preventivas;
- Desenvolver e implantar projetos de redes e servidores.
- Formação acadêmica em áreas relacionadas a tecnologia e telecomunicações;
- Conhecimento avançado em infraestrutura de rede e telecomunicações;
- Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
- Comunicação eficaz e habilidades de trabalho em equipe;
- Conhecimento de processos de atendimento ao cliente e base de conhecimento de suporte.
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Analista de Suporte Técnico Pleno
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e...
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Há 7 dias
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Há 6 dias
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4 semanas atrás
Londrina, Paraná, Paraná, Brasil GLOBALSAT GROUP Tempo inteiroESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Há 6 dias
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Há 7 dias
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Analista de Suporte Técnico Pleno
Há 8 horas
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Analista de Suporte Técnico Bilíngue Pleno
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro**Você é um profissional de tecnologia com habilidades em suporte técnico bilíngue?****Nossa empresa, a Pasquali Solution, está procurando por um Analista de Suporte Técnico Bilíngue Pleno para se juntar a nossa equipe de inovação.****Conhecimentos necessários:****Ensino Superior completo em Tecnologia em Redes de Computadores, Ciências da...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoNa Globalsat Brasil, estamos procurando por profissionais talentosos para compor nossa equipe de suporte técnico. Se você é um(a) especialista em redes e telecomunicações, com experiência em infraestrutura e soluções de suporte, este é o cargo para você!ResponsabilidadesComo Analista de Suporte Técnico Pleno, você será...
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Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Group Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico especializado: Analisar e resolver problemas...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade às equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico especializado em infraestrutura de redes e...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom...