Analista de Suporte Técnico Pleno

2 semanas atrás

Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Na Globalsat Brasil, estamos procurando por profissionais talentosos para compor nossa equipe de suporte técnico. Se você é um(a) especialista em redes e telecomunicações, com experiência em infraestrutura e soluções de suporte, este é o cargo para você

Responsabilidades

Como Analista de Suporte Técnico Pleno, você será responsável por:

  • Fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e eficiência das nossas redes e sistemas;
  • Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede e telecomunicações;
  • Analisar requisições e problemas complexos, identificando a complexidade técnica e atuando na solução definitiva ou direcionando o atendimento de acordo com o nível técnico correspondente;
  • Elaborar relatórios baseados nas suas interações com os clientes;
  • Realizar diagnósticos, testes, instalação, manutenção e configurações de equipamentos de telecomunicação e executar a manutenção e instalação de hardware;
  • Apresentar informações para atualização dos documentos relacionados a base de conhecimento de suporte e de processos de atendimento ao cliente;
  • Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos junto à equipe;
  • Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho dos serviços disponibilizados aos clientes, propondo ações preventivas;
  • Desenvolver e implantar projetos de redes e servidores.
Requisitos e Habilidades

Para ser um(a) candidato(a) aderente a essa vaga, você deve ter:

  • Ensino Superior completo em Tecnologia em Redes de Computadores, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI;
  • Conhecimento em servidores Linux / Windows;
  • Experiência com gestão de Infraestrutura e Redes on-premises e cloud (Firewall, Roteadores, Switches);
  • Conhecimento nas plataformas de cloud AWS/Azure;
  • Experiência com Ferramentas de Monitoramento (Zabbix);
  • Conhecimento metodologia ITIL;
  • Inglês Avançado;
  • Disponibilidade para viagens.
Informações Adicionais

Nosso pacote de benefícios inclui:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Cartão de Benefício Flexível;
  • Gympass;
  • Licença Paternidade de 10 dias;
  • Presente por tempo de casa;
  • Programa de premiação anual;
  • Campanha de vacinação;
  • DayOff no dia do aniversário;
  • Programa de Bolsa de Estudos;
  • Presente de Casamento.

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    1 dia atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil GLOBALSAT GROUP Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil GLOBALSAT GROUP Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno na Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil GLOBALSAT GROUP Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil GLOBALSAT GROUP Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 8 horas

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    ESCOPO DE TRABALHO Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por: Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo; Apoiar na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom;...

  • Analista de Suporte Técnico Bilíngue Pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro

    **Você é um profissional de tecnologia com habilidades em suporte técnico bilíngue?****Nossa empresa, a Pasquali Solution, está procurando por um Analista de Suporte Técnico Bilíngue Pleno para se juntar a nossa equipe de inovação.****Conhecimentos necessários:****Ensino Superior completo em Tecnologia em Redes de Computadores, Ciências da...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno: Desenvolvedor de Soluções de Tecnologia

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para as equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico especializado: Analisar e resolver problemas...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade às equipes de operações em campo, garantindo a estabilidade e a eficiência das infraestruturas de rede e telecomunicações.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico especializado em infraestrutura de redes e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Globalsat group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico Pleno da Globalsat Group é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom...