Gerente de Soluções de Suporte

Há 6 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$113.300 - R$127.000

Sobre a função do Supervisor de Service Desk

Descrição da Vaga

O candidato ideal para o cargo de Supervisor de Service Desk deve ter experiência em gerenciar equipes e resolver problemas técnicos. O supervisor é responsável por garantir que os serviços de suporte ao cliente sejam prestados com qualidade e eficiência.

Para este papel, precisamos de alguém que possa trabalhar bem em equipe, ser proativo e tenha habilidades de liderança. Além disso, é fundamental ter conhecimentos avançados em tecnologia da informação, incluindo sistemas operacionais, redes, segurança e soluções de armazenamento.

A empresa oferece oportunidades de crescimento profissional, uma cultura inclusiva e um ambiente de trabalho acolhedor. Se você está procurando por um desafio emocionante e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, então este é o lugar certo

Requisitos Obrigatórios
  • Nível superior completo ou pós-graduação mínima de 360 horas na área de tecnologia da informação;
  • Certificação ITIL V4 Foundation;
  • Conhecimentos avançados em: Serviços de Diretório, DNS, DHCP, Proxy, Servidores Web, E-mail, Compartilhamento de Arquivos, Gerenciamento de Impressões, Drivers ODBC, Clientes VPN, Serviço de Backup, Antivírus e outros necessários ao bom funcionamento da infraestrutura computacional;
  • Tecnologias: Microsoft Active Directory, Servidores IIS, Apache, Proxy McAfee Web Gateway, Antivírus McAfee (com ePO Server), bancos de dados Oracle, Postgres e SQL Server;
  • Experiência mínima de 3 anos na área de TI, sendo pelo menos 1 ano em função de Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou Help Desk.
Benefícios
  • Convênio Médico e Odontológico;
  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Política de Certificações e Crescimento de Carreira;
  • Programa de Indicação com Premiação;
  • Parcerias com Instituições de Ensino e SESC;

  • Assistente de Suporte Comercial

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CAMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE PORTO ALEGRE Tempo inteiro

    Prestar suporte aos Consultores e Associadas nos processos comerciais e referentes aos sistemas da empresa.Prestar atendimento interno a clientes e prospects, disponibilizando e/ou apresentando os serviços comercializados pela empresa e parceiros;Divulgar os serviços no intuito de apoiar os gerentes de contas e consultores de negócio, contribuindo com o...

  • Gerente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Descrição Da VagaO cargo de Gerente De Suporte Técnico visa supervisionar a equipe de atendimento ao cliente e garantir que todas as solicitações sejam direcionadas para as equipes responsáveis. O candidato ideal deve ter habilidades em supervisão, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Funções Principais:Supervisionar a equipe de...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos De Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSoluçoes Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    O cargo visa prestar suporte técnico a clientes, realizando trabalhos remotos e locais com parcial home office.ResponsabilidadesInstalar e configurar ativos de redes (servidores, roteadores, access point e switch).Configurar central telefônica IP.Definir configurações de firewall, Wi-fi e equipamentos de CFTV.Jornada: De segunda à sexta-feira das 08:00...

  • Gerente De Operações

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Asc Consultoria De Captação De Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Cursos de**: Ambiental e de Segurança do Trabalho**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: horário comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Gerencia, planeja e implementa ações de saúde, segurança e meio ambiente e processo acompanha procedimentos de inspeções em...

  • Gerente de Contas

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    **SOBRE A ORPEN**A Orpen é uma empresa de tecnologia que oferece solução Omnichannel para centralizar canais de comunicação, como WhatsApp, Chat, E-mail, Telefonia, Instagram e Microsoft Teams, tudo em uma única tela. Além disso, desenvolvemos soluções com inteligência artificial para criar assistentes inteligentes que realizam atendimentos...

  • Gerente de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Gerenciamento de SuporteEm um contexto de expansão e amadurecimento da estrutura de atendimento, a companhia busca um(a) Gerente de Suporte para liderar essa área estratégica.Nesse cargo, você será protagonista na transformação do suporte ao cliente, promovendo melhorias contínuas e automações que aumentem a eficiência operacional, garantindo a...

  • Gerente de Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    **Cargo:** Gerente de Suporte AdministrativoDescrição do CargoO cargo visa alocar um profissional capaz de atender às necessidades de suporte administrativo da empresa. Responsabilidades e AtribuiçõesAtendimento telefônico;Recepção;Acompanhar e controlar as atividades de solicitação de serviços externos;Realizar o controle de cópias de chaves e...

  • Gerente de Suporte Tecnológico

    Há 6 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Gerente de Suporte ITEm uma organização em crescimento e focada na excelência, buscamos um profissional experiente para liderar a área de suporte. O objetivo é criar um ambiente de aprendizado contínuo e alta performance.ResponsabilidadesLiderar a equipe de suporte com foco em excelência;Analisar e acompanhar os principais indicadores de desempenho e...

  • Vaga de Gerente Social

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adms2 Soluções Administrativas Tempo inteiro

    Descrição Geral:A adms2 soluções administrativas está com vaga aberta para gerente.Requisitos: Liderança Ensino médio completo Excelente habilidade em comunicação e persuasão Proativo com foco em resultados e metas experiência no ramo ótico é um diferencial.Benefícios: Salário piso da categoria Comissão e premiação por resultado Day off...