Especialista em Suporte Técnico de Produtos e Serviços de Internet

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

Resumo da Vaga

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Somos a Teleperformance, uma empresa líder no setor de serviços de relacionamento com clientes. Estamos procurando por um especialista em suporte técnico para produtos e serviços de internet que tenha experiência em atendimento ao cliente e disponibilidade para trabalhar presencialmente no nosso campus em Lapa.

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Salário e Benefícios

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O salário oferecido é de R$ 1.412,00 + remuneração variável + benefícios + plano de carreira. Além disso, você terá acesso a uma variedade de benefícios, incluindo assistência médica, odontológica, vale-alimentação, seguro de vida, auxílio creche, vale-transporte, vale-combustível e descontos em universidades e empresas parceiras.

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Descrição do Cargo

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O especialista em suporte técnico será responsável por prestar suporte técnico e mostrar técnicas para solucionar problemas relatados pelos clientes. Ele também realizará ofertas de produtos no final do contato. O horário de trabalho será de 14:20 - 20:40, 15:20 - 21:40, 16:20 - 22:40 ou 17:20 - 23:40, com uma jornada de 6 horas e 20 minutos.

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Habilidades e Qualificações

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Para este cargo, estamos procurando por alguém com experiência em atendimento ao cliente e disponibilidade para trabalhar presencialmente. A pessoa selecionada deve ter habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.

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Cultura e Bem-Estar

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Nós valorizamos o bem-estar dos nossos funcionários e oferecemos various iniciativas para promover a saúde física e mental. Isso inclui apoio psicológico, um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar individualizado, além de ações de conscientização e conexão social entre os funcionários.

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Inclusão

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A vaga é aberta para pessoas com deficiência e oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

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Processo Seletivo

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O processo seletivo compreende diversas etapas distintas e independentes entre si. As avaliações são realizadas pelo recrutador da Teleperformance após a conclusão de cada etapa.

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