Assistente de Sucesso ao Cliente
1 semana atrás
Missão e Visão
O Olist é um ecossistema completo para e-commerce formado pelas empresas Olist, Tiny e Vnda. Nossa missão é empoderar o comércio mundial, e nossa visão é ser a plataforma de e-commerce mais inovadora e eficiente do mundo.
Descrição do Cargo
O Assistente de Sucesso ao Cliente será responsável por gerar a melhor experiência dos nossos clientes (lojistas) por meio do atendimento. Você lidará com os desafios diários do negócio e nos ajudará a encontrar soluções dinâmicas para apoiar nossos clientes no dia a dia.
Responsabilidades
As principais responsabilidades do Assistente de Sucesso ao Cliente incluem:
- Buscar informações em sistema informatizado (Plataforma olist, Canais Parceiros, banco de dados e planilhas), com a finalidade de tratar as questões trazidas pelo cliente final;
- Fazer contato diário com lojistas e buscar a solução para os chamados de atendimento;
- Analisar planilhas e realizar consultadas em sistemas e banco de dados;
- Atender o lojista de acordo com nossas premissas de atendimento, atendendo às metas da área de qualidade, produtividade e sempre priorizando a Satisfação do cliente com o atendimento.
Requisitos
Para se candidatar ao cargo de Assistente de Sucesso ao Cliente, é necessário ter:
- Superior completo ou cursando Administração, Logística, Processos Gerenciais, Comunicação, Letras e Engenharia;
- Conhecimento em google sheets/excel;
- Ótima redação e comunicação verbal e escrita;
- Atenção aos detalhes;
- Organização e curiosidade.
Benefícios
O Olist oferece benefícios flexíveis para os seus funcionários, incluindo:
- Vale-Refeição e Vale-Alimentação - Cartão Caju;
- Plano de saúde e Plano odontológico;
- Auxílio-creche;
- Incentivo aos estudos;
- Terapia online.
Como se Candidatar
Para se candidatar ao cargo de Assistente de Sucesso ao Cliente, basta enviar seu currículo e uma carta de apresentação para o nosso site de carreiras.
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Design de Carreira Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Design de Carreira. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você poderá contribuir para a satisfação e fidelização dos nossos...
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4 semanas atrás
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2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Design de Carreira Tempo inteiroNível: Assistente Cursos de: SaaS,Customer Success,Atendimento,Churn,Onboarding,Ongoing Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44h semanais 9h-18h Disponibilidade para home-office Responsabilidades da posição: Atender e responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Rhf Unidade Nacional Sul Tempo inteiroDescrição do CargoA Rhf Unidade Nacional Sul busca um profissional para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente, responsável por atender digitalmente os clientes e oferecer atendimento de acordo com o perfil de excelência desejado pela organização.AtividadesAtender digitalmente os clientes;Oferecer atendimento de acordo com o perfil de excelência...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Vem #SerHype Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar a essa vaga, você deve:Estudar Engenharia, Arquitetura ou área relacionada;Ter conhecimento intermediário em Pacote Office;Ter experiência em Sucesso do Cliente;Ter conhecimento sobre indicadores básicos de CS (Churn e NPS);Além disso, é importante que você demonstre:Organização;Senso...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiroDescrição do CargoA RH Center está procurando por um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar á nossa equipe!Nível de Experiência: é necessário ter experiência com atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender chamados dos clientes B2C e Sellers;Atualizar dados de pedidos nas planilhas;Envio da pesquisa de satisfação para clientes que...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiroDescrição do CargoA RH Center está procurando por um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar á nossa equipe!Nível de Experiência: Nível de experiência não especificadoEscolaridade: Ensino médio completo ou cursando graduaçãoTipo de Contrato: Contrato temporárioJornada de Trabalho: Horário de trabalho: De segunda-feira a sexta-feira das...
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3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiroDescrição do CargoA RH Center está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação escrita e verbal, capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, resolução de problemas e pensamento crítico.ResponsabilidadesAtender chamados dos clientes...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vem #Serhype Tempo inteiroNa Vem #Serhype, a Diretoria de Excelência é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora. Somos agentes da transformação, dedicados à busca da qualidade excepcional nos cinco pilares fundamentais: Pessoas, processos, tecnologia, clientes e jurídico.Unimos essas...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Design De Carreira Tempo inteiro**Nível de Experiência**: Assistente**Funções e Responsabilidades**:Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de acompanhamento regular e identificação de oportunidades de upsell e cross-sell.Coletar feedback dos clientes e compartilhar com a equipe para melhorias no produto/serviço.Auxiliar na implantação e treinamento de novos...
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2 semanas atrás
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiroAgência de Publicidade busca Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Curitiba.Responsabilidades:Realizar o processo de integração com os clientes para garantir que as expectativas sejam atendidas.Realizar reuniões regulares com os clientes para...
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Assistente de Sucesso ao Cliente
1 semana atrás
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Design de Carreira Tempo inteiroNível: AssistenteCursos de: SaaS,Customer Success,Atendimento,Churn,Onboarding,OngoingEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44h semanais 9h-18hDisponibilidade para home-officeResponsabilidades da posição: Atender e responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar follow-up com...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vem #Serhype Tempo inteiroNa Vem #Serhype, a Diretoria do Financeiro é a base sólida que centraliza o resultado de todas as esferas da organização. Somos comprometidos com uma gestão financeira estratégica, integrando Tesouraria, Controladoria, Contas a Receber, e Sucesso do Cliente. Buscamos otimizar continuamente nossos processos financeiros, visando abordagens data-driven...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jurisoft Tempo inteiroNós da Jurisoft somos líderes em Mkt Jurídico, com clientes em todas as regiões do Brasil. Buscamos um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente, com foco em jornada do cliente.Responsabilidades:Manter relacionamento com clientes com foco em seu sucesso;Ser guardião da experiência dos clientes, acionando e mediando...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiroAgência de Publicidade busca um profissional qualificado para o cargo de Analista do Sucesso do Cliente em Curitiba (Campina do Siqueira).**Responsabilidades:** Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes; Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria; Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios.**Requisitos:**...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Hype Empreendimentos Tempo inteiroDescrição do CargoNa Hype Empreendimentos, a Diretoria de Excelência é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora. Somos agentes da transformação, dedicados à busca da qualidade excepcional nos cinco pilares fundamentais: Pessoas, processos, tecnologia, clientes...