Gerente de Suporte Júnior

1 dia atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$39.929 - R$53.187

Buscamos profissionais para liderar equipes e garantir excelência em processos de suporte.

Desenvolvimento da Equipe:
  • Coadunir time de suporte, garantindo produtividade e qualidade nas entregas.
  • Realizar controle de atualizações em sistemas de gestão de aprendizagem (LMS).
  • Definir e acompanhar metas semanais e mensais, estabelecendo cronogramas e prioridades.
  • Auditar entregas, fornecer feedbacks e promover melhoria contínua.
  • Apoiar no treinamento técnico da equipe e desenvolvimento de PDIs.
  • Reportar resultados ao gerente da área e participar ativamente de processos de recrutamento e seleção.
Habilidades e Atitudes:
  • Iniciativa, comprometimento e flexibilidade.
  • Orientação para resultados e experiência do cliente.
Requisitos:
  • Formação em Gestão de TI ou áreas correlatas.
  • Mínimo de 2 anos de experiência como Coordenador de Suporte.
  • Conhecimento em LMS, Helpdesk e Banco de Dados.
  • Experiência com gestão de pessoas e processos.


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    Estamos em busca de um*1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior-Blumenau SC*para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos. Responsabilidades Coordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas entregas....


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