Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento de chamados, executar checklists e levantamento de informações;
- Registrar os chamados na ferramenta designada, realizar troubleshoot até resolução do problema;
- Acompanhar os chamados, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
- Contatar outras áreas, se necessário, para solução do problema;
- Entender as necessidades do cliente e atendê-las de acordo com procedimentos pré-definidos;
Requisitos e qualificações
- Formação: Ensino médio completo;
- Diferencial Formação ou Cursando: Tecnologia da Informação (TI), Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
- Conhecimentos Técnicos diferenciais e desejáveis: Microinformática;
- Se você tiver:
- ITIL (Melhores Práticas de TI);
- Técnicas de Atendimento ao Usuário;
- Montagem e Manutenção de Desktops/Notebooks;
- Suporte à Microinformática e Internet;
- Conhecimentos Básicos: Rede/VPN;
- Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
Benefícios e vantagens
Trabalhe em um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Oportunidades adicionais
Participe de projetos e iniciativas que visam melhorar continuamente as práticas e processos da empresa.
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Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000Queremos um profissional apaixonado por tecnologia e desenvolvimento para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico.Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe dinâmica e motivada, focada em resolver desafios técnicos e proporcionar suporte de alta qualidade aos nossos usuários.Responsabilidades:Suporte e manutenção da...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$9.500Desenvolvedor de SoluçõesO candidato deve ser responsável por garantir a eficiência operacional dos sistemas, oferecendo suporte técnico e resolvendo problemas.Atender chamados e solicitações de suporte de usuários, registrando e acompanhando cada caso de acordo com os procedimentos estabelecidos.Fornecer suporte remoto e presencial, auxiliando os...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSPECIALISTA Tempo inteiro R$750.000 - R$1.250.000A vaga para um especialista em suporte técnico é uma oportunidade excepcional para alguém que queira trabalhar com tecnologia e ajudar os usuários a resolver problemas.Como especialista em suporte técnico, você será responsável por prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, realizando configuração, manutenção e instalação de...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500Carreira em Suporte TécnicoO nosso trabalho é fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo benefício dos produtos e serviços que utilizam. Nossa equipe de especialistas em suporte técnico trabalha diligentemente para resolver problemas complexos de forma rápida e eficaz.Funções do...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500Buscamos especialistas em comunicação e resolução de problemas para atuar como Técnicos de Suporte e garantir experiências de alto nível para os nossos clientes.Prestar suporte técnico com atenção e empatia, seja por telefone, chat ou e-mail, ajudando os clientes a entender e resolver problemas de forma clara e eficiente. Atender com qualidade e...
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Especialista em Suporte Técnico Remoto
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Desenvolva sua carreira como especialista em suporte técnico remoto. Nossa equipe busca talentos para conectar com oportunidades de crescimento profissional.Sobre o CargoO especialista em suporte técnico remoto será responsável por estabelecer relacionamentos próximos e personalizados com nossos clientes, construir comunicação aberta e interativa e...
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Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico PlenoEstamos em busca de Analistas de Suporte Técnico Pleno para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em excelência no atendimento e na operação de TI.Descrição do Cargo:Realizar o atendimento de chamados de nível 1 e 2, garantindo o correto registro, análise e resolução dos incidentes e...
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Especialista em Suporte de TI
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500Sobre a posição: O especialista em suporte de TI é responsável por garantir uma experiência de usuário excepcional, assegurando um funcionamento ótimo dos dispositivos e sistemas.O candidato deve ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows e aplicações O365 (Outlook, Excel, Word, entre outras), além de habilidades básicas em redes...
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Especialista em Soluções de Suporte
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$63.000 - R$70.000Profissional de Suporte TIO objetivo é atuar como especialista em suporte técnico para nossa equipe, onde o candidato ideal terá habilidades avançadas e uma boa comunicação em inglês.Funções Principais:Prestar suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados a redes de computadores, servidores e serviços de voz;Instalar e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$64.450 - R$71.400Descrição do CargoNossa equipe busca um especialista que possa garantir a satisfação dos nossos clientes através de suporte técnico e atendimento personalizado.Atribuições PrincipaisOrientar os clientes sobre o uso adequado dos produtos e serviços, fornecendo suporte e treinamento quando necessário;Diagnosticar e resolver problemas relacionados aos...
