Empregos atuais relacionados a Gerente de Suporte Técnico ao Cliente - Fortaleza, Ceará - ARTHWIND TECHNOLOGIES

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Loja de iluminação Tempo inteiro

    Loja de iluminação busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente em Fortaleza.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de pós-venda.Monitorar e resolver reclamações e problemas dos clientes.Analisar indicadores de desempenho relacionados ao pós-venda.Preparar relatórios detalhados sobre as atividades de...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Fortaleza.**Responsabilidades:**- Atender a clientes com problemas técnicos- Resolver problemas de forma eficaz e eficiente- Trabalhar em equipe com outros profissionais**Requisitos:**- Experiência em suporte ao cliente- Conhecimento em tecnologia e...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil G4F Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte técnico em Fortaleza. Com mais de 14 anos de experiência em estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia.Como Gerente de Suporte Técnico, você será responsável por garantir a qualidade do suporte técnico e liderar uma equipe de especialistas...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Fortaleza.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail e chat;Resolução de problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente;Manter atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente em Fortaleza. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Liderar o time de atendimento ao cliente;Desenvolver e...

  • Gerente de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Função: Atuar como gerente de suporte técnico, garantindo a eficiência do setor e o atendimento à necessidade dos clientes. Competências necessárias: Experiência em Call Center e gestão de pessoas, conhecimento básico do pacote Office.Responsabilidades: Monitorar ações do setor de suporte técnico. Acompanhar metas e resultados. Desenvolver e...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Fortaleza.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Fortaleza. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Fortaleza.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail e outras plataformas de comunicação;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente;Colaborar com a equipe de suporte para garantir a...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa De Extração De Petróleo E Gás Natural Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Extração de Petróleo e Gás Natural está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. O candidato selecionado será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade desses clientes. Além disso, o...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro

    Objetivo:Realizar atividades de suporte ao cliente para garantir a satisfação do público-alvo e manter a fidelidade dos clientes. Desenvolver habilidades de orientação e comunicação eficaz para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes.Funções:Receber ligações: Atender a ligações dos clientes para registrar insatisfações e...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico hospitalar Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa empresa de suporte técnico hospitalar em Fortaleza (Aldeota).ResponsabilidadesDar suporte às áreas de atuação da empresa.Abrir e gerenciar chamados de clientes.Controlar ordem de serviços e realizar o atendimento ao...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil WEIMAR GURGEL BEZERRA LTDA Tempo inteiro

    A Idealize Ambientes é uma empresa do setor moveleiro de alto padrão que prioriza conferir aos seus produtos e serviços o máximo de excelência, sempre preocupada com a qualidade de entrega para seus clientes.Vaga: Gerente de Suporte Técnico (Móveis)**Responsabilidades:**Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail para fornecer suporte...

  • Suporte Técnico a Clientes ERP

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jetro Gestão e Tecnologia Tempo inteiro

    FunçãoA função de Analista de Suporte Técnico em Informática é responsável por prestar apoio técnico aos clientes do Jetro Gestão e Tecnologia, especializados em ERP. Áreas de Atuação: Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaRegime de contratação de tipo Efetivo...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar uma equipe de suporte ao cliente, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por realizar o atendimento presencial a clientes da 3AM IT, em Fortaleza, CE. O cargo é de natureza determinada, com duração de 1 mês, com possibilidade de prorrogação.ResponsabilidadesRealizar o rollout de máquinas;Preparar a imagem para instalar nos equipamentos;Instalar softwares e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Cdmax Distribuidora Tempo inteiro

    **Objetivo principal**:A posição de Gerente de Sucesso do Cliente visa garantir uma experiência excepcional para os clientes de Cdmax Distribuidora. Dentre as responsabilidades, consta:Acompanhar o onboarding de novos clientes, fornecendo suporte e orientações detalhadas sobre o uso do produto/serviço;Identificar oportunidades de melhoria nos processos...

  • Gerente de Atendimento e Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mob Telecom Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento e Suporte é responsável por liderar a equipe de atendimento e suporte técnico da empresa, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços oferecidos aos clientes.As principais responsabilidades incluem:Liderar a equipe de atendimento e suporte técnico;Elaborar e implementar a transformação do...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Quem pode se inscrever?Nossa equipe está aberta a pessoas com deficiência que buscam oportunidades de emprego em uma variedade de áreas. Se você é uma pessoa proativa, determinada e comprometida, esta é a sua chance de fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e o talento de cada indivíduo.Nossas áreas de atuação:Atendimento ao Cliente:...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente. O candidato selecionado será responsável por lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte, monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Fortaleza, CE. O candidato ideal terá conhecimento em atividades como rollout de máquinas, preparação de imagem para instalação, troca de peças, instalação de softwares e drivers, e troca de máquinas antigas dos...

Gerente de Suporte Técnico ao Cliente

2 meses atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil ARTHWIND TECHNOLOGIES Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Suporte Técnico ao Cliente é responsável por garantir a gestão do conhecimento, dos fluxos de informação e entrega, assegurando um padrão consultivo e proativo aos clientes ArthWind.

Responsabilidades
  • Prever e garantir o uso eficaz e eficiente dos recursos necessários para atingir os objetivos do setor;
  • Mantener uma comunicação clara, efetiva e contínua entre a equipe técnica, clientes e outras áreas da empresa;
  • Garantir a elaboração de relatórios consultivos e apresentação de análises detalhadas que orientem as tomadas de decisão dos clientes;
  • Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira ágil e otimizada, com foco na satisfação e sucesso do cliente;
  • Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos internos, utilizando novas tecnologias e metodologias;
  • Promover uma gestão eficaz do conhecimento, assegurando a análise, correção e disseminação das melhores práticas e lições aprendidas;
  • Liderar e desenvolver a equipe, garantindo a constante atualização de conhecimentos e competências, com uma visão clara e consultiva para os resultados do departamento.
Requisitos e Qualificações
  • Graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas correlatas;
  • Pós Graduação em Gestão de Projetos (desejável);
  • Proficiência em Inglês;
  • Espanhol desejável;
  • Conhecimento e/ou Experiência no setor de energia eólica será um diferencial.