
Especialista em Solução de Problemas
Há 3 dias
**Descrição da Vaga / Responsabilidades**
Atuar como técnico de suporte inicial na modalidade de atendimento remoto.
**Competências Iniciais / Requisitos**
Comunicação eficaz e objetiva com os usuários para compreender suas solicitações e registrá-las de forma adequada, dentro do escopo e acordo de nível de serviço pré-definido. Boa capacidade de organização e flexibilidade em trabalhar em ambientes dinâmicos.
Escolaridade: Curso técnico (completo) ou superior em andamento na área de Tecnologia da Informação.
Experiência profissional: Conhecimento em sistema operacional Windows 7 ou superior, por meio de certificados, atestados ou diplomas. Conhecimento básico em redes TCP/IP. Suporte a Hardware / Software.
Comunicação: Excelente habilidade de expressão (oral e escrita) na língua portuguesa.
**Responsabilidades**
Suporte aos usuários em 1º nível de modo remoto, registrando, categorizando, direcionando, acompanhando o ciclo de vida dos incidentes e solucionando chamados técnicos.
**Requisitos Específicos**
O candidato deve possuir uma boa atitude positiva, ser proativo e ter habilidade para trabalhar em equipe.
-
Especialista Em Solução De Problemas
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$1.242 - R$15.180O papel do Especialista Suporte Técnico Digital é resolver problemas de forma rápida e efetiva para clientes correntistas.Como será seu dia a dia?O Especialista atende via canais digitais, identifica a necessidade do cliente e traz uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço.Atender clientes receptivamente via...
-
Especialista em Solução de Problemas Técnicos
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Profissional de Comunicação TécnicaO objetivo é selecionar um profissional experiente para ocupar o cargo de especialista em comunicação técnica, responsável por resolver problemas técnicos de campo e direcionar os problemas críticos ao fabricante.MissoesAutonomia no processo através da excelência em comunicação técnica.Principais...
-
Especialista em Solução de Problemas
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$115.560 - R$141.200Estamos procurando por profissionais competentes para preencher a função de Especialista em Suporte Técnico. Sua missão será atender aos clientes, resolvendo problemas e melhorando suas experiências.Direito de RespostaSerá sua responsabilidade atender às necessidades dos nossos clientes, identificando e solucionando problemas de forma eficaz. Além...
-
Especialista em Resolução de Problemas
Há 6 dias
Salvador, Bahia, Brasil beBeeEscolha Tempo inteiro R$1.000Desenvolvemos uma oportunidade para você se tornar um especialista em resolução de problemas. O nosso estágio visa fornecer experiência prática e treinamento para jovens talentos.Atividades:Apoio no atendimento ao cliente, entendendo necessidades e fornecendo soluções personalizadas;Registro e atualização de informações em sistemas utilizados...
-
Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeAdvogado Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Estamos buscando um profissional orientado à solução de problemas que atue com objetividade e estratégia em uma empresa sólida. Sua missão será:Parceiro jurídico das áreas internas da empresa, garantindo respaldo legal nas decisões, prevenindo riscos e assegurando a conformidade institucional. Além disso, será responsável por representar e...
-
Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Técnico de Suporte - Especialista em Resolução de ProblemasA ACP Group está procurando talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.Faça parte da mudança, envolva-se em soluções inovadoras e desenvolva suas habilidades...
-
Técnico de Solução de Problemas
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$39.000 - R$64.500**Solução de Problemas Técnicos**O técnico de suporte inicial trabalha em uma equipe dinâmica e desafiadora. Suas responsabilidades incluem atender aos usuários de maneira remota, registrando, categorizando e acompanhando o ciclo de vida dos incidentes.**Competências Iniciais**Comunicação eficaz com os usuários para compreender suas...
-
Especialista em Solução de Problemas Remoto
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro US$60.000 - US$80.000Descrição do CargoA empresa que entregou soluções inovadoras para gigantes. Nossa equipe diversa de mais de 4.000 profissionais está formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.ResponsabilidadesApoyar profissionais na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e Jira;Solução...
-
Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000Descrição do Serviço:O cliente está com problemas na impressora.Parâmetros atuais:Dispositivo: Chromebook Lenovo.Equipamento: Imprensa Canon G3110Necessidades:Resolução da impressão via cabo USB.Erro detectado durante a impressão.Cabo reconhecido pelo dispositivo, mas não funciona corretamente.Requisitos para o Serviço:Experiência em...
-
Especialista em Soluções de Suporte
Há 6 dias
Salvador, Bahia, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$34.680 - R$49.920OPORTUNIDADE: Especialista em Soluções de SuporteCargos semelhantes a Especialista em Soluções de Suporte podem incluir:Analista de SistemasTécnico de InformáticaDescrição do Cargo:O Especialista em Soluções de Suporte será responsável por:Analisar e tratar chamados provenientes do sistema SGA;Suportar chamados dos serviços prestados pelo DETRAN...