Analista de Atendimento Publicitário Pleno

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Atendimento Publicitário Pleno irá trabalhar diretamente com vários clientes, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível, que irá fazer as coisas acontecerem.

Responsabilidades
  • Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência;
  • Interpretar as necessidades dos clientes;
  • Apresentar para equipe de forma clara as necessidades dos clientes;
  • Antecipar os problemas do cliente e propor soluções eficazes;
  • Mantenha contato com o cliente e identifique gaps de atendimento e experiência a partir dos feedbacks recebidos;
  • Crie relatórios de acompanhamento com foco em melhorias e gargalos;
  • Identifique cases de sucesso;
  • Analisar momentos propícios para aumento de carteira do cliente (cross selling e up selling);
  • Reuniões periódicas com clientes;
  • Elabore pautas de reuniões;
  • Relacionamento com o cliente;
  • Aplicar pesquisas de satisfação trimestral aos clientes;
  • Prolongar o tempo de parceria do cliente com a agência, reduzindo o churn;
Requisitos
  • Graduação em Marketing/ Comunicação /Publicidade e Propaganda - Concluído - Obrigatório;
  • Experiência entre 3 e 5 anos em Atendimento Publicitário em Agência de Marketing Digital;
  • Conhecimento em ferramentas de marketing: RD Station, Phone Track, Facebook Ads e Google Ads;
  • Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo;
  • Experiência na área de Atendimento Publicitário em Agência de Marketing Digital;
  • Algum tipo de experiência em contato telefônico com público e produção de e-mails (vendas, call center, recepção, etc);
  • Cursos na área (Ex.: Google, Facebook Ads, Cursos Online, RD Station, Hubspot, Cliente Feliz (Gisele Paula, e etc));
Vantagens
  • Muitos cursos disponíveis para a equipe de diversas áreas do Marketing Digital e Inbound Marketing;
  • Uso de ferramentas profissionais de Marketing Digital, como RD Station;
  • Ambiente extremamente colaborativo. Você terá total liberdade para apresentar suas ideias sempre;
  • Cultura de feedback constante (pra todo mundo se desenvolver junto mesmo);
  • A única agência homologada na TOTVS, maior empresa de tecnologia da América Latina, para implementar soluções aos clientes de saúde no Brasil;
  • Aprendizado acelerado com grandes nomes do mercado em inbound marketing e vendas;

  • Analista de Atendimento Publicitário Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Missão e VisãoA EMPREGGA busca um Analista de Atendimento Publicitário Pleno para transformar a experiência de nossos clientes, proporcionando soluções inovadoras e eficazes.ResponsabilidadesAcompanhar e otimizar cada etapa da experiência do cliente dentro da agência.Captar e traduzir as demandas dos clientes, apresentando-as de maneira clara e...

  • Analista de Atendimento Publicitário Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento Publicitário Pleno visa atender às necessidades dos clientes da EMPREGGA, garantindo o sucesso de suas campanhas publicitárias. O profissional selecionado trabalhará diretamente com vários clientes, garantindo a satisfação de suas necessidades e expectativas.ResponsabilidadesAcompanhar a jornada...

  • Analista de Atendimento Publicitário Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Publicitário Pleno é responsável por garantir o sucesso dos clientes da Eixo, trabalhando diretamente com vários clientes e colaborando com um time incrível para fazer as coisas acontecerem.ResponsabilidadesAcompanhar a jornada do cliente dentro da agência;Interpretar as necessidades dos clientes;Apresentar...

  • Analista de Atendimento Publicitário Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Marketing Digital com a EmpreggaEstamos procurando por um Analista de Atendimento Publicitário Pleno para se juntar à nossa equipe de Marketing Digital. Neste papel, você trabalhará diretamente com clientes, garantindo o sucesso deles e colaborando com um time incrível para fazer as coisas acontecerem.Para se candidatar a esta...

  • Analista de Atendimento Publicitário Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Publicitário Pleno é responsável por garantir o sucesso dos clientes da EMPREGGA, trabalhando diretamente com vários clientes e colaborando com um time incrível para fazer as coisas acontecerem.ResponsabilidadesAcompanhar a jornada do cliente dentro da agência;Interpretar as necessidades dos...

  • Analista de Atendimento Publicitário Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Atendimento Publicitário Pleno para se juntar à nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que eles sejam satisfeitos com nossos...

  • Analista de Atendimento Publicitário Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento Publicitário Pleno é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de marketing digital em São Paulo. Nossa agência é especializada no ramo da saúde e está em busca de alguém que possa trabalhar diretamente com vários clientes, garantindo o sucesso...

  • Analista de Atendimento Publicitário Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa missão é transformar a experiência de nossos clientes, proporcionando soluções inovadoras e eficazes. Buscamos um Analista de Atendimento Publicitário Pleno que compartilhe da nossa paixão por resultados e esteja pronto para fazer a diferença em um time que inspira e entrega excelência.ResponsabilidadesAcompanhar e otimizar...

  • Analista de Atendimento Publicitário Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Missão e VisãoNa EMPREGGA, nossa missão é transformar a experiência de nossos clientes, proporcionando soluções inovadoras e eficazes. Nossa visão é ser a agência de referência no setor de saúde, com uma equipe de profissionais comprometidos em fornecer excelência em cada etapa da jornada do cliente.Funções e ResponsabilidadesO Analista de...

  • Redator Publicitário Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Redator Publicitário PlenoEstamos procurando um profissional talentoso para fazer parte da nossa equipe de criação de conteúdo publicitário. Como Redator Publicitário Pleno, você terá a oportunidade de desenvolver conceitos criativos e ideias inovadoras para campanhas e peças publicitárias que vão conquistar a atenção do público e impulsionar...

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    2 semanas atrás

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    Redator Publicitário PlenoEstamos procurando um profissional experiente para se juntar à nossa equipe de criação de conteúdo publicitário. Como Redator Publicitário Pleno, você terá a oportunidade de desenvolver conceitos criativos e ideias inovadoras para campanhas e peças publicitárias que vão conquistar a atenção do público e impulsionar os...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Você está procurando uma oportunidade para desenvolver sua habilidade em criar conteúdo publicitário de alto impacto? Então, temos a vaga perfeita para você!Nossa equipe está procurando um Redator Publicitário Pleno para fazer parte da nossa equipe de criação de conteúdo publicitário.Como Redator Publicitário Pleno, você terá a chance de criar...

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    4 semanas atrás

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    Descrição do CargoNossa empresa, EMPREGGA, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento Publicitário Pleno. Nossa missão é transformar a experiência de nossos clientes, proporcionando soluções inovadoras e eficazes.ResponsabilidadesAcompanhar e otimizar cada etapa da experiência do cliente dentro da...

  • Analista de Atendimento Publicitário Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AGÊNCIA F2F Tempo inteiro

    Desafios e ResponsabilidadesComo Analista de Atendimento Publicitário Pleno na AGÊNCIA F2F, você será responsável por:Gestão de Relacionamento com o cliente: Desenvolver e manter relacionamentos profissionais com os clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados.Gestão das demandas e interface com as áreas internas da agência:...

  • Analista de Atendimento Publicitário Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Publicitário Pleno é responsável por garantir o sucesso dos clientes da EMPREGGA, trabalhando diretamente com vários clientes e colaborando com um time incrível para fazer as coisas acontecerem.ResponsabilidadesAcompanhar a jornada do cliente dentro da agência;Interpretar as necessidades dos...

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    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento Publicitário Pleno é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de marketing digital em São Paulo. Nossa agência é especializada em marketing digital e saúde, e estamos procurando alguém que possa trabalhar diretamente com nossos clientes, garantindo o sucesso...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento Publicitário

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

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  • Analista Publicitário

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiro

    Agência de Publicidade em Mogi das CruzesEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Publicitário em nossa agência de publicidade em Mogi das Cruzes. O candidato ideal terá habilidades em marketing e comunicação, com experiência em desenvolver campanhas publicitárias eficazes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...

  • Analista Publicitário

    Há 1 mês

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