Analista de Suporte
3 semanas atrás
Mais do que solucionar problemas, buscamos conquistar a paixão dos nossos clientes. Para isso, é fundamental que os nossos profissionais de suporte tenham uma visão especial para entender as necessidades dos clientes.
Aqui, você trabalhará com uma equipe apaixonada e comprometida em oferecer a melhor experiência possível. Se você ama aprender rápido, ser organizado e data driven, é hora de fazer parte dessa equipe incrível.
Aqui estão algumas das responsabilidades que você terá:
- Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;
- Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente;
- Identificar possíveis problemas e bugs apresentados pelos clientes;
- Direcionar os chamados para as áreas parceiras, com evidências e comunicação clara;
- Propor melhorias para os fluxos de atendimento e também ao produto;
Além disso, aqui estão os requisitos essenciais para o cargo:
- Ensino médio completo;
- Pro atividade e lógico-analítico;
- Experiência com atendimento telefônico receptivo e ativo, facilidade com números e boa comunicação (verbal e escrita);
- Experiência com produtos real-time;
- Experiência com suporte a sistema ERP;
- Habilidade de entender as possíveis causas dos problemas para promover a melhor solução;
- Contato com Zendesk ou ferramentas de atendimento;
- Vivência de imobiliária;
Nossos 'SuperBenefícios' incluem:
- Flexibilidade de horário;
- Ajuda de custo Home Office;
- Flash Benefícios Flexíveis (VA + VR);
- Plano de saúde e odontológico;
- Apoio aos pais;
- Apoio ao bem-estar;
- Treinamentos e educação;
Nossa missão é simplificar transações imobiliárias e conectar-se a um imóvel com felicidade. Oferecemos serviços e produtos para o mercado imobiliário de todo Brasil e operamos um dos mais importantes portais imobiliários do país.
Aqui você terá a chance de criar produtos e serviços incríveis para as imobiliárias com apoio financeiro e de tecnologia da Superlógica Imobiliárias.
Nossa objetividade é o caminho para a empatia. Juntos, com empreendedorismo coletivo, alimentamos nossa obstinação em sermos cada vez melhores, para que o nosso sonho grande de realizar transações felizes se espalhe cada vez mais.
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Analista de Qualidade
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa. Responsabilidades: * Garantir o acesso à documentação do Sistema Integrado de Gestão e manter os documentos e registros atualizados. * Participar da elaboração e redação dos procedimentos relacionados ao sistema de qualidade. *...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Instituto De Desenvolvimento Sistêmico - Camila Brina Tempo inteiroRequisitos:Para atuar como Analista de Suporte Técnico, é necessário ter formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Além disso, é fundamental ter experiência prévia em suporte técnico ou áreas correlatas. As habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente são essenciais para o sucesso...
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Especialista em Qualidade e Gestão Hospitalar
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroRequisitos:Ensino Superior completo na área da saúde e/ou especialização em Qualidade ou Gestão Hospitalar será um diferencial.Funções:Garantir o acesso à documentação do Sistema Integrado de Gestão, manter os documentos e registros atualizados.Participar da elaboração e redação dos procedimentos relacionados ao sistema de qualidade.Planejar...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em Campinas para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.Principais Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.Comunicar-se eficazmente com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Refinitiv Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Suporte em RefinitivEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Tecnologia. Como Analista de Suporte, você será responsável por atender às solicitações dos clientes, documentar as análises realizadas, esclarecer dúvidas funcionais sobre os sistemas...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em Campinas para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.Principais Responsabilidades:Desenvolver habilidades para explicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa, garantindo uma experiência de alta qualidade.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá como responsabilidade explicar a usabilidade da plataforma para os clientes da empresa, internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e...
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Analista de Suporte de TI
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil MAMINFO Tempo inteiroFunção: Analista de Suporte de TIDescrição da Função: Buscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como Analista de Suporte de TI. O candidato ideal terá experiência em gerenciar cronogramas de implantação, comunicar-se eficazmente com equipes e clientes, e controlar inventários de equipamentos. Além disso, será responsável por...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Ilha Service Informática, garantindo a resolução eficaz de problemas e a implementação de soluções inovadoras.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico a clientes por meio de canais de comunicação, como telefone,...
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Analista Financeiro de Suporte
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Si-Up Consultoria De Rh E Promoções Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Si-Up Consultoria é uma empresa especializada em RH e promoções que busca um Analista Financeiro de Suporte para se integrar à sua equipe.Salário:O salário oferecido é de R$2.513,20 a R$3.273,26 por mês, com possibilidade de ganhos adicionais com hora extra.Desenvolvimento da Carreira:Nesta posição, você trabalhará em conjunto...
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Analista de Suporte Técnico Sênior
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil It Global Services Tempo inteiro**Missão do Analista de Suporte Técnico**:O Analista de Suporte Técnico é responsável por garantir a resolução de problemas técnicos de forma eficiente e rápida, promovendo a satisfação dos usuários e contribuindo para a eficiência global das operações.**Requisitos Indispensáveis**:Conhecimento em Gestão de ChamadosFacilidade com...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por cuidar do ciclo de pedido, desde a chegada do produto até a entrega ao cliente. O candidato deve ter habilidades para prestar atendimento de alta qualidade e apoiar a gestão dos pedidos, garantindo o nível de serviço ao cliente de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte e manutenção de sistemas operacionais, redes e hardware. Será responsável por fornecer suporte técnico a clientes e colaboradores, realizar instalações e...
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Analista Suporte Financeiro Jr
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiroANALISTA SUPORTE FINANCEIRO JRContrato temporário com chance de efetivação ou prorrogação.R$3.294,06Vale transporte e vale refeição R$22,68.Modelo híbrido com 3 dias de trabalho presencial por semana.O candidato atuará na área de faturamento, dando suporte a análise de cobranças de mensalidade dos alunos.Com o desenvolvimento da função, o...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato deve ter experiência em suporte e manutenção de equipamentos de TI, além de habilidades em análise e resolução de problemas.Responsabilidades:Suporte e manutenção de equipamentos de TI;Análise e resolução de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal deve ter experiência em suporte e manutenção de equipamentos de TI, além de habilidades em análise e resolução de problemas.Responsabilidades:Suporte e manutenção de equipamentos de TI;Análise e...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a excelência na gestão da Carteira de Pedidos, desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente, conforme regras de negócio da companhia. Além disso, é necessário ter bom relacionamento interpessoal, boa comunicação oral e escrita, trabalho em equipe,...
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Analista de Suporte Backoffice
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Auto Defesa Brasil Tempo inteiroRequisitos:Formação em engenharia elétrica, eletrônica ou mecatrônica é fundamental para o cargo de Analista de Suporte Backoffice na Auto Defesa Brasil. Além disso, é necessário ter conhecimento intermediário em Pacote Office e experiência em roteirização de técnicos em campo e elaboração de relatórios. Conhecimento no sistema Service será...
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Técnico de Suporte de Informática
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiroFunção: Analista de Suporte TécnicoDescrição: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por fornecer suporte técnico aos usuários sobre a utilização de softwares básicos e de uso técnico administrativo. Além disso, será responsável por garantir a qualidade do trabalho de operação e a segurança dos...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Brasil Kenlo Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa, Kenlo, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte. Nesta função, você será responsável por garantir a melhor experiência para nossos clientes, apoiando na utilização das nossas soluções.ResponsabilidadesAtender o cliente via Ticket ou telefone para resolução de dúvidas...