Assistente de Retenção de Clientes

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar ao nosso time de Backoffice de Consignado em Banco Arbi S/A. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de clientes.

Responsabilidades
  • Realizar contatos proativos com clientes que estão considerando transferir seu crédito consignado para outra instituição, compreendendo suas necessidades e preocupações e apresentando argumentos convincentes para mantê-los conosco;
  • Apresentar propostas personalizadas que atendam aos interesses dos clientes, como melhores taxas de juros, prazos flexíveis e benefícios adicionais, visando tornar a oferta da nossa instituição a opção mais atraente;
  • Documentar todas as conversas e negociações de maneira organizada, incluindo os principais pontos discutidos e as soluções oferecidas, para manter um histórico detalhado e facilitar futuras interações;
  • Acompanhar de perto as taxas de retenção e o sucesso das negociações, analisando os resultados para identificar oportunidades de melhoria e adaptar as estratégias de retenção;
  • Após a negociação e retenção, manter um acompanhamento ativo para assegurar que o cliente se sinta valorizado e bem atendido, fortalecendo o relacionamento de longo prazo com a instituição.
Requisitos
  • Formação acadêmica: não informado;
  • Salário: a combinar;
  • Cargo: Assistente de Atendimento ao Consumidor;
  • Empresa: Banco Arbi S/A;
  • Ramo: Bancário.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Retenção é responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e fazendo fidelização para manter o relacionamento com o cliente e evitar que ele desista do produto ou serviço. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Banco Arbi S/A está em busca de um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Atendimento ao Consumidor, com foco em retenção de clientes. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de clientes.Responsabilidades:Realizar contatos proativos com clientes...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Líder de Retenção é responsável por desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fazer...

  • Líder de Retenção

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Retenção visa garantir a satisfação dos clientes da G2C Administradora de Benefícios, atuando em planos de saúde. A responsabilidade principal é realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fomentar a fidelização. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios...

  • Líder de Retenção

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Retenção visa garantir a satisfação dos clientes da G2C Administradora de Benefícios, atuando em planos de saúde. A responsabilidade principal é realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e fomentando a fidelização. Além disso, é necessário desenvolver e manter...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora De Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Retenção é responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fidelizar os clientes para evitar a perda do produto ou serviço. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Descrição da OportunidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes na nossa equipe de negócios de vida. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e organização, além de conhecimento em modelos de venda e bancassurance.ResponsabilidadesRealizar contatos com clientes da...

  • LÍDER DE RETENÇÃO

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cartão De Descontos Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fomentar a fidelização e manter relacionamento afim de manter o cliente satisfeito com o produto/serviço.**Formação e Experiências Desejáveis**:Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção é...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cartão De Descontos Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fomentar a fidelização e manter relacionamento afim de manter o cliente satisfeito com o produto/serviço.**Formação e Experiências Desejáveis**:Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção é...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais comprometidos e motivados, que desejam se desenvolver continuamente e contribuir para um ambiente de aprendizado, compartilhamento, colaboração e inovação em conjunto com nosso time de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Prudential Financial está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Retenção de Clientes. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesContato com ClientesRealizar contatos com clientes da Prudential Financial...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais comprometidos e motivados, que desejam se desenvolver continuamente e contribuir para um ambiente de aprendizado, compartilhamento, colaboração e inovação em conjunto com nosso time de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais comprometidos e motivados, que desejam se desenvolver continuamente e contribuir para um ambiente de aprendizado, compartilhamento, colaboração e inovação em conjunto com nosso time de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de...


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    Descrição do CargoO Chefe de Retenção de Motoristas é uma posição-chave na Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação, responsável por desenvolver e implementar estratégias para a retenção de motoristas na macrorregião.ResponsabilidadesElaborar e implementar estratégias de ativação, reativação e retenção de motoristas;Orçamentar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar ao nosso time de Backoffice de Consignado no Banco Arbi S/A. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de clientes.**Responsabilidades**Realizar contatos proativos com clientes que estão considerando...


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