Líder de Retenção de Clientes

Há 5 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Analista de Retenção é responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e fazendo fidelização para manter o relacionamento com o cliente e evitar que ele desista do produto ou serviço. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento.

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ao cliente de forma receptiva e ativa;
  • Esclarecer dúvidas e fazer fidelização para manter o relacionamento com o cliente;
  • Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes;
  • Acompanhar a jornada do cliente;
  • Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento;
  • Participar de reuniões internas e apresentar as atividades desenvolvidas;
  • Identificar e implementar melhorias nos processos internos que impactam a experiência do cliente.

Requisitos:

  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Analista de Retenção;
  • Empresa: G2C Administradora de Benefícios;
  • Ramo: Serviços;
  • Atua com planos de saúde.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Líder de Retenção é responsável por desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fazer...

  • Líder de Retenção

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Retenção visa garantir a satisfação dos clientes da G2C Administradora de Benefícios, atuando em planos de saúde. A responsabilidade principal é realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fomentar a fidelização. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios...

  • Líder de Retenção

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Retenção visa garantir a satisfação dos clientes da G2C Administradora de Benefícios, atuando em planos de saúde. A responsabilidade principal é realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e fomentando a fidelização. Além disso, é necessário desenvolver e manter...

  • LÍDER DE RETENÇÃO

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora De Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Retenção é responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fidelizar os clientes para evitar a perda do produto ou serviço. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fomentar a fidelização. O candidato deve desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a retenção dos clientes que solicitaram...

  • LÍDER DE RETENÇÃO

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...


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    Descrição do Cargo:O Banco Arbi S/A está em busca de um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Atendimento ao Consumidor, com foco em retenção de clientes. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de clientes.Responsabilidades:Realizar contatos proativos com clientes...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar ao nosso time de Backoffice de Consignado em Banco Arbi S/A. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes que estão considerando...


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