Líder de Retenção de Clientes
Há 5 dias
Descrição do Cargo:
O Analista de Retenção é responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e fazendo fidelização para manter o relacionamento com o cliente e evitar que ele desista do produto ou serviço. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente de forma receptiva e ativa;
- Esclarecer dúvidas e fazer fidelização para manter o relacionamento com o cliente;
- Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes;
- Acompanhar a jornada do cliente;
- Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento;
- Participar de reuniões internas e apresentar as atividades desenvolvidas;
- Identificar e implementar melhorias nos processos internos que impactam a experiência do cliente.
Requisitos:
- Formação acadêmica não informada;
- Salário a combinar;
- Cargo: Analista de Retenção;
- Empresa: G2C Administradora de Benefícios;
- Ramo: Serviços;
- Atua com planos de saúde.
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroDescrição do CargoO Líder de Retenção é responsável por desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fazer...
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Líder de Retenção
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Analista de Retenção visa garantir a satisfação dos clientes da G2C Administradora de Benefícios, atuando em planos de saúde. A responsabilidade principal é realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fomentar a fidelização. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios...
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Líder de Retenção
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Analista de Retenção visa garantir a satisfação dos clientes da G2C Administradora de Benefícios, atuando em planos de saúde. A responsabilidade principal é realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e fomentando a fidelização. Além disso, é necessário desenvolver e manter...
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LÍDER DE RETENÇÃO
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroRealiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora De Benefícios Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Retenção é responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fidelizar os clientes para evitar a perda do produto ou serviço. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a...
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Gerente de Retenção de Clientes
1 hora atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fomentar a fidelização. O candidato deve desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a retenção dos clientes que solicitaram...
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LÍDER DE RETENÇÃO
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroRealiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...
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LÍDER DE RETENÇÃO
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroRealiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...
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Profissional de Retenção de Clientes
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Banco Arbi S/A está em busca de um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Atendimento ao Consumidor, com foco em retenção de clientes. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de clientes.Responsabilidades:Realizar contatos proativos com clientes...
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Assistente de Retenção de Clientes
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar ao nosso time de Backoffice de Consignado em Banco Arbi S/A. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes que estão considerando...
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Analista de Retenção de Clientes
Há 18 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiroDescrição da OportunidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes na nossa equipe de negócios de vida. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e organização, além de conhecimento em modelos de venda e bancassurance.ResponsabilidadesRealizar contatos com clientes da...
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Conciliador de Retenção
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cartão De Descontos Tempo inteiro**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fomentar a fidelização e manter relacionamento afim de manter o cliente satisfeito com o produto/serviço.**Formação e Experiências Desejáveis**:Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção é...
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Conciliador de Retenção
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cartão De Descontos Tempo inteiro**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fomentar a fidelização e manter relacionamento afim de manter o cliente satisfeito com o produto/serviço.**Formação e Experiências Desejáveis**:Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção é...
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Analista de Retenção de Clientes
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiroDescrição da VagaA Prudential Financial está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Retenção de Clientes. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesContato com ClientesRealizar contatos com clientes da Prudential Financial...
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Analista Comercial de Retenção
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente - Retenção Tempo inteiroA Jornada StoneSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente, com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Atividades De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroDescrição do CargoO Chefe de Retenção de Motoristas é uma posição-chave na Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação, responsável por desenvolver e implementar estratégias para a retenção de motoristas na macrorregião.ResponsabilidadesElaborar e implementar estratégias de ativação, reativação e retenção de motoristas;Orçamentar...
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Gerente de Relacionamento com Clientes
Há 19 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento com Clientes em nossa equipe de BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO.ResponsabilidadesDefinir e implementar estratégias de relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e retenção dos mesmos.Liderar a equipe de atendimento ao cliente,...
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Especialista em Cadastro de Clientes
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Planos de Saúde Tempo inteiroEmpresa de Planos de Saúde está em busca de um Analista de Cadastros para integrar sua equipe no Rio de Janeiro.Responsabilidades Principais:Atuar na análise da base de clientes, identificando padrões e tendências de comportamento. Realizar estudos sobre churn, reconhecendo fatores de risco e sugerindo estratégias de retenção. Produzir insights...
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Gerente de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiroDescrição do CargoO Distribuidor de produtos farmacêuticos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente. Nesta função, você será responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar um programa para coletar feedback e insights...
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Gerente de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, desenvolve e implementa um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.ResponsabilidadesGerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para...