Gerente de Retenção de Clientes

Há 4 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional para realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fomentar a fidelização. O candidato deve desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento.

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ao cliente (WhatsApp, e-mail, presencial, ligações ativas e/ou receptivas)
  • Identificar e implementar melhorias nos processos internos que impactam a experiência do cliente
  • Participar de reuniões internas e apresentar as atividades desenvolvidas

Requisitos:

  • Formação acadêmica não informada
  • Salário a combinar

Informações Adicionais:

O candidato atuará com planos de saúde e será parte da equipe da G2C Administradora de Benefícios, empresa que atua no ramo de Serviços.



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Retenção é responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e fazendo fidelização para manter o relacionamento com o cliente e evitar que ele desista do produto ou serviço. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Líder de Retenção é responsável por desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fazer...

  • Líder de Retenção

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Retenção visa garantir a satisfação dos clientes da G2C Administradora de Benefícios, atuando em planos de saúde. A responsabilidade principal é realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fomentar a fidelização. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios...

  • Líder de Retenção

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Retenção visa garantir a satisfação dos clientes da G2C Administradora de Benefícios, atuando em planos de saúde. A responsabilidade principal é realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e fomentando a fidelização. Além disso, é necessário desenvolver e manter...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento com Clientes em nossa equipe de BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO.ResponsabilidadesDefinir e implementar estratégias de relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e retenção dos mesmos.Liderar a equipe de atendimento ao cliente,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Banco Arbi S/A está em busca de um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Atendimento ao Consumidor, com foco em retenção de clientes. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de clientes.Responsabilidades:Realizar contatos proativos com clientes...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar ao nosso time de Backoffice de Consignado em Banco Arbi S/A. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes que estão considerando...

  • LÍDER DE RETENÇÃO

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora De Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Retenção é responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas e fidelizar os clientes para evitar a perda do produto ou serviço. Além disso, é necessário desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, acompanhar a jornada do cliente e executar a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Descrição da OportunidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes na nossa equipe de negócios de vida. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e organização, além de conhecimento em modelos de venda e bancassurance.ResponsabilidadesRealizar contatos com clientes da...


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    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Relacionamento com Cliente é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da Bioxxi Serviços de Esterilização e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesDefinir estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação;Liderar a equipe de suporte ao...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Relacionamento com Cliente é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da Bioxxi Serviços de Esterilização e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesDefinir estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação;Liderar a equipe de suporte ao...

  • LÍDER DE RETENÇÃO

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes Acompanhar a jornada do cliente Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento Participar de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cartão De Descontos Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fomentar a fidelização e manter relacionamento afim de manter o cliente satisfeito com o produto/serviço.**Formação e Experiências Desejáveis**:Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção é...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cartão De Descontos Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fomentar a fidelização e manter relacionamento afim de manter o cliente satisfeito com o produto/serviço.**Formação e Experiências Desejáveis**:Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção é...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Prudential Financial está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Retenção de Clientes. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesContato com ClientesRealizar contatos com clientes da Prudential Financial...


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    A Jornada StoneSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente, com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil...

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    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Governançabrasil - Govbr Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Clientes será responsável pela gestão de clientes, processos de atração e retenção de clientes, desenvolvimento da carteira com oferta de novos produtos e desenvolvimento de relacionamentos rentáveis e de longo prazo.ResponsabilidadesMonitorar a execução das iniciativas estratégicas da sua área de atuação,...


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    Descrição do CargoO Chefe de Retenção de Motoristas é uma posição-chave na Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação, responsável por desenvolver e implementar estratégias para a retenção de motoristas na macrorregião.ResponsabilidadesElaborar e implementar estratégias de ativação, reativação e retenção de motoristas;Orçamentar...