Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
**Objetivos da Vaga**:
Acompanhar a evolução dos clientes ao longo de sua jornada dentro da empresa;
- Realizar contato com o cliente para maximizar o sucesso com nossas soluções;
- Realizar onboarding, engajamento e acompanhamento contínuo com os clientes para que possam aproveitar ao máximo a ferramenta;
- Acompanhar a usabilidade das funcionalidades da solução contratada junto ao cliente;
- Apresentar as vantagens adquiridas com a contratação da solução;
- Identificar a necessidade de atualização da base do cliente para mantê-lo sempre na última versão;
- Mapear dados do sucesso do cliente para descobrir de maneira proativa o quanto o produto ou serviço adquirido está contribuindo para o alcance dos objetivos dele;
- Aplicar pesquisa do processo Comercial, Implantação e NPS;
- Receber os feedbacks dos clientes e repassá-los a coordenação do CS;
- Realizar o atendimento do cliente nas vias de comunicação.
**Benefícios**:
Vale Alimentação - _Valor por dia útil (variável mensal) - sem contrapartida do funcionário e pago inclusive durante férias, licenças médicas e período de experiência;_
- Plano de Saúde Unimed Estadual - _Opcional com contrapartida do funcionário (2% sobre o salário bruto) - possibilidade de incluir dependentes com contrapartida de 100% do valor da mensalidade do dependente; _
- Folga de aniversário;
- Home office.
**Requisitos**:
Experiência com atendimento ao cliente da área da saúde, especialmente em clínicas e
hospitais;
- Conhecimentos de fluxos e processos de trabalho de clínicas de radiologia;
- Conhecimentos de sistemas operacionais e pacote Office;
- Facilidade com ferramentas digitais;
- Conhecimento das ferramentas do Google.
**Competências**:
Excelente comunicação oral e escrita;
- Pontualidade;
- Foco no cliente;
- Organização;
- Trabalho em Equipe.
**Competências**:
Comunicação assertiva;
- Disposição para aprender;
- Didática para treinamentos;
- Trabalho em Equipe;
- Responsabilidade;
- Iniciativa; Pontualidade;
- Cumprimento de prazos;
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Assistente de Sucesso do Cliente em Grupo KhronosBuscamos um profissional para atuar como ponte entre o cliente e nosso time, garantindo que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial.Principais Atividades:Atender o cliente em todos os momentos da jornada;Capacitar o cliente para o uso da plataforma de forma cada vez...
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Assistente de Sucesso ao Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroDesenvolva Suas Habilidades em Suporte ao ClienteEstamos procurando um profissional para atuar como Assistente de Sucesso ao Cliente, integrando nossa equipe e contribuindo para a satisfação dos clientes.Responsabilidades do Cargo:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz, proporcionando soluções personalizadas e atendendo às necessidades...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiroNa Botdesigner, buscamos profissionais apaixonados por clientes e resultados. Nossa equipe de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que nossos clientes tenham uma jornada incrível conosco.**Responsabilidades**Gerenciar carteira de clientes, garantindo a execução das atividades propostas para a jornada de Ongoing, com foco no sucesso e na...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Wtm Do Brasil Tempo inteiroTransforme o mundo dos negócios de Importação e Exportação de Serviços ou Softwares com a WTM Do Brasil.Acreditamos que o maior impacto que geramos para a sociedade é investir e acreditar nas pessoas, pois elas são o centro de tudo. Buscamos alguém que esteja sempre em busca de desenvolvimento e crescimento, paixão em colaborar com a equipe e...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cotesa Energia Tempo inteiroDescrição da VagaA Cotesa Energia busca um profissional para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente, contribuindo para o sucesso da empresa através da execução de atividades que apoiem a equipe de vendas e marketing.Responsabilidades:Mantener organizado os arquivos de trabalho, realizando backups diários, a fim de evitar retrabalhos com a perda de...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiroSomos a Quanta Previdência: um por todos, e todos por um futuro melhorCuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso timeTemos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o limiteVocê...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Incubadora De Talentos Tempo inteiro**Vaga para Especialista em Sucesso do Cliente em nossa Incubadora de Talentos**Estamos procurando por alguém para analisar as métricas de experiências do cliente, realizar o atendimento e relacionamento B2B, e prestar suporte técnico. É necessário ter experiência na área e estar disposto a trabalhar em equipe.Requisitos:Experiência na...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroBuscamos um profissional comprometido e motivado para garantir o sucesso dos nossos clientes e contribuir para o crescimento do nosso time.**Responsabilidades e atribuições**Atuar como defensor da empresa: O Gerente de Sucesso do Cliente deve conhecer profundamente o negócio e o produto/serviço. Dessa forma, ele deve adotar um papel de defensor da marca,...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rh Station Tempo inteiro**Missão**Desenvolver e liderar um time de Sucesso do Cliente altamente eficiente e engajado, garantindo a satisfação e retenção dos clientes da Rh Station.**Principais responsabilidades**:Gerenciar e liderar o time de Sucesso do Cliente, garantindo a execução de processos de atendimento ativo e passivo de alta qualidade.Identificar e desenvolver...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cdl De Palhoça Tempo inteiroDescrição da VagaO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando em uma equipe para gerar resultados esperados. Além disso, ele deve:Interagir com os clientes para entender suas necessidades;Analisar e implementar procedimentos para melhorar a experiência do cliente;Atuar proativamente para...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiroMissão do Analista de Sucesso do ClienteCompreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes.É papel do nosso Analista de Sucesso do Cliente garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiroMissão do Time de Sucesso do ClienteO time de Sucesso do Cliente da Next Fit está em expansão e busca profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para se juntar a nossa equipe.Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por:Conduzir os primeiros passos de nossos clientes;Garantir que os mesmos estejam obtendo sucesso através da...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Videosoft Soluções Em Autoatendimento Tempo inteiroA Videosoft Soluções em Autoatendimento é uma empresa de tecnologia que atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especializada em soluções para autoatendimento.Nossa oportunidade é para nossa área de Sucesso do Cliente, a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Peopleplan Tempo inteiroSucesso do ClienteEstamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.**O que você vai fazer?**Compreender as dificuldades do usuário, através de entrevistas e feedback com a...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiroOlá, somos a Exact Sales, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD StationPara esta vaga buscamos alguém que conheça da área de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional apaixonado por fornecer experiências inesquecíveis para nossos clientes. Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por:Esclarecer dúvidas e resolver problemas dos clientes;Realizar reuniões e análises para entender as necessidades dos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Saint Germain Brand Tempo inteiro**Vaga Gerente de Sucesso do Cliente**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na Saint Germain Brand.**Responsabilidades:**Desenvolver e implementar estratégias para fidelizar clientes;Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente;Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão...
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Gerente de Sucesso de Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Fivelabs Tempo inteiroO que é um Gerente de Sucesso de Cliente?Em Fivelabs, um Gerente de Sucesso de Cliente é responsável por garantir a satisfação e fidelidade dos nossos clientes. Sua missão é tornar nossa organização indispensável para os nossos clientes, atuando como analista em Experiência do Cliente. Você será responsável por garantir a adequada gestão da...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Auxiliar**Cursos de**: Indiferente**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Nosso negócio é a segurança e a tranquilidade de nossos clientes por meio da concepção e...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiroBuscamos alguém que seja capaz de ensinar e compartilhar conhecimento com os outros, contribuindo para o sucesso do nosso time de Sucesso do Cliente.Como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, você irá trabalhar em uma das melhores empresas do segmento fitness do Brasil, com uma equipe dinâmica e apaixonada por inovação.Alguns dos benefícios que você...