Profissional de Retenção de Clientes

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTeleatendimento Tempo inteiro R$17.100 - R$17.169

**Vaga de Teleatendimento**

A empresa está em busca de profissionais dedicados para integrar sua equipe de retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção de clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chance.

**Responsabilidades:**

  • Atender e fazer ligações para clientes que estejam em processo de cancelamento;
  • Realizar um atendimento personalizado, identificando as necessidades e expectativas de cada cliente;
  • Ofercer soluções adequadas para a retenção dos clientes;
  • Resolver problemas e objeções com habilidade e empatia, buscando a satisfação do cliente;
  • Registrar as informações do atendimento no sistema e seguir os processos estabelecidos pela empresa.

**Requisitos: **

  • Mais de 18 anos e ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente, na área de retenção ou vendas será um diferencial;
  • Habilidade em comunicação verbal e escrita, sendo capaz de transmitir informações de forma clara e objetiva;
  • Boa argumentação e persuasão, demonstrando habilidades em negociação;
  • Capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma profissional e empática;
  • Resiliência para lidar com objeções e rejeições;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis;
  • Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados.

**Benefícios:**

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Auxílio-creche;
  • Participação nos lucros;
  • Seguro de vida;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Pagamento adicional: 13º salário, bônus, comissão, hora extra.

**Local de Trabalho**: Centro.

Salário R$1.416,28 + benefícios. Escala: 6x1. Tipo de vaga: Efetivo CLT. Pagamento: R$1.414,28 - R$1.416,28 por mês

  • Analista de retenção de clientes

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiro

    Sobre a vagaO time de Customer Experience tem como missão promover uma jornada encantadora, eficiente e humanizada aos clientes da Petlove, contribuindo diretamente para sua retenção e fidelização. A posição atuará com foco na área de Saúde, oferecendo suporte aos tutores de pets que utilizam os planos da marca. Principais AtividadesAtender...

  • Chef de Retenção e Clientes

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$3.300.000

    O Chef de Retenção e Clientes é um profissional executivo dinâmico que lidera as operações de atendimento ao cliente com foco em retenção.Responsável pela execução e gestão operacional dos canais de atendimento da retenção, este profissional implementa soluções inovadoras para maximizar os resultados operacionais e aumentar a satisfação dos...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$91.800 - R$148.800

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional com habilidades para analisar e implementar melhorias nos processos de retenção de clientes.Acompanhar a implantação de novos projetos, monitorar resultados das ações de retenção e relacionamento, acompanhar o nível de serviço do RCA e identificar oportunidades para melhorias são algumas...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional para criar e implementar estratégias eficazes de retenção de clientes na área de Produtos Digitais. Será responsável por atuar nos cancelamentos, reduzir o churn e manter os principais motivos de cancelamento sob controle. Além disso, será necessário criar estratégias de cobrança em conjunto com times parceiros e...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    O objetivo é encontrar um profissional com experiência em retenção e blindagem de base de clientes, que desenvolva ferramentas inovadoras.A empresa busca alguém experiente na área de retenção, fidelização e blindagem de base de clientes, com conhecimento em SQL, habilidade analítica e capacidade para transformar dados em insights estratégicos,...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$5.400 - R$8.600

    Desenvolver uma estratégia que garanta o sucesso dos clientes ao utilizar nossos produtos ou serviços é fundamental para qualquer organização que busque manter seus clientes satisfeitos e reter sua base de negócios.Para isso, atuarão de forma estratégica com a finalidade de aumentar a satisfação e retenção dos clientes, através da gestão eficaz...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsolidador Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    Detalhes do CargoAtua na retenção de clientes dos produtos Cartão Consignado e Empréstimo Consignado.Responsabilidades e AtribuiçõesAcompanha os índices de liquidação e retenção de carteira;Acompanha a EPS responsável pela retenção;Elabora estratégias de retenção;Apoiia na realização de pesquisas de mercado, na análise de condições e no...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$153.037 - R$38.413

    Missão do CargoPretendemos desenvolver profissionais excepcionais que ajudem a proteger nosso portfólio, eliminando pedidos de cancelamentos e mantendo nossos clientes ativos.Responsabilidades Principais Atendimento proativo e imediato aos clientes em atrito Gerenciamento eficaz dos pedidos de cancelamentos Negociação permanente com ferramentas de...

  • Profissional de Retenção

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$192.000 - R$203.200

    Operador de RetençãoO objetivo principal do nosso time é garantir a entrega das metas de retenção. Esse profissional é responsável por realizar tarefas que contribuem para o alcance desses objetivos.Atribuições e Responsabilidades:Receber solicitações de cancelamento de beneficiários e oferecer soluções personalizadas;Ser focado e comprometido...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    FunçãoO candidato atua como especialista em retenção de clientes, responsável pela estratégia e entrega das metas de cancelamento por inadimplência e churn.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de ação para reduzir a inadimplência;Analisar dados de carteira e cancelamentos para identificar oportunidades de melhoria;Acompanhar a...