Profissional em Gestão de Incidentes

Gerenciamento de IncidentesO Gerenciador de Incidentes é responsável por implementar processos e procedimentos para diferentes categorias de incidentes, incluindo incidentes graves, segurança cibernética, complexos e de baixo impacto.Estabelecer equipes de resposta a incidentes;Comunicar usuários e clientes sobre o progresso em direção à...

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que...

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Requisitos para Analista de GestãoMonitorar e resolver incidentes com eficácia;Competências EsperadasDesenvolver habilidades em diagnóstico e resolução de problemas;Encaminhar rapidamente os tickets para as equipes de suporte;Realizar escalonamentos hierárquicos de incidentes;Validar a normalização do ambiente antes do encerramento do chamado;Aderir...

Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Monitoramento TI, que tenha habilidades e conhecimentos técnicos avançados em resolução de incidentes, monitoramento e automação.Descrição do CargoO Analista de Monitoramento TI atuará em ambientes críticos, com foco na resolução definitiva de incidentes, garantindo a...

Vaga: Analista de Gestão de Problemas Sênior (ITIL)Modalidade: 100% RemotoEstamos buscando um(a) Analista de Gestão de Problemas Sênior para atuar na prevenção e resolução de incidentes críticos, garantindo maior estabilidade e confiabilidade nos serviços de TI. O(a) profissional será responsável por identificar causas-raiz, propor soluções...

Descrição do CargoComo especialista em gestão de segurança, o profissional é responsável por garantir a proteção e bem-estar da equipe e visitantes.Funções:Desenvolver e executar planos de prevenção e resposta a incidentes;Conhecer as normas regulamentadoras e legislação aplicáveis;Utilizar equipamentos de proteção individual e rotinas de...

A nossa equipe procura por um profissional com experiência em redes e servidores para desempenhar o cargo de Analista de Redes Jr.Descrição da FunçãoO nosso candidato irá analisar as demandas do suporte e desenvolver soluções para incidentes de redes. Avaliará a complexidade técnica e elaborará uma solução adequada para reparo, troca,...

Objetivo principal desse papel é garantir que os serviços de telecomunicações sejam prestados com a qualidade e eficiência esperadas, o que envolve interação constante com stakeholders, auditorias regulares, geração de relatórios detalhados e supervisão de projetos. Além disso, é necessário treinar equipes para atingir metas estabelecidas,...

Analista de Infraestrutura A empresa busca profissional experiente em gestão da qualidade, gestão de processos de TI e governança de TI para ocupar o cargo de analista de infraestrutura. Responsabilidades: Monitorar indicadores de experiência para promover melhorias contínuas; Criar painéis para stakeholders; gerenciar ações de melhoria e realizar...