Empregos atuais relacionados a Assistente de Sucesso e Experiência do Cliente: Desenvolvedor de Relacionamentos - Curitiba, Paraná - Direção Marcas & Patentes

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Indústria de transformação Tempo inteiro

    Na Indústria de Transformação, buscamos um profissional talentoso para atuar como Desenvolvedor de Relacionamentos. Esse profissional será responsável por garantir a integridade dos registros dos clientes no sistema da empresa.Além disso, será necessário corrigir inconsistências e erros nos registros, garantindo que o banco de dados permaneça...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Construtora E Incorporadora Pride Tempo inteiro

    Você é um profissional apaixonado por ajudar os outros e deseja aprender mais sobre o impacto direto que um excelente atendimento ao cliente pode ter em um negócio? Nossa empresa está em busca de um especialista em atendimento ao cliente proativo e motivado para se juntar à nossa equipe como **Desenvolvedor de Sucesso do Cliente****Responsabilidades e...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CAUNUTRO ATENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    A CAUNUTRO ATENDIMENTOS LTDA está procurando por profissionais para o cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Dentre as responsabilidades do cargo, destacam-se:Apoio aos clientes atuais para garantir a satisfação com os serviços oferecidos.Acesso aos produtos para garantir que os clientes possam utilizar os serviços de forma eficaz.Desempenho como...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um profissional para o cargo de Desenvolvedor de Experiência do Cliente em Londrina.Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil Design de Carreira Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Design de Carreira. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para a satisfação e fidelização dos nossos...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil 3Mind Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente para se juntarem à nossa equipe de sucesso do cliente. Nossa empresa é uma plataforma de tecnologia jurídica que conecta pessoas que precisam da Justiça a advogados nas mais diversas áreas do direito.ResponsabilidadesDesenvolver...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil jameda GmbH Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, retenção de clientes e negócios.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Desenvolver estratégias para reter...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Indústria de transformação Tempo inteiro

    Indústria de transformação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Desenvolvedor de Relacionamento em Curitiba (Abranches). Responsabilidades:Registra novos clientes no sistema da empresa, garantindo a precisão dos dados.Corrige inconsistências e erros nos registros, mantendo o banco de dados atualizado.Responde a consultas e...

  • Assistente de Sucesso ao Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Olist Tempo inteiro

    Missão e VisãoO Olist é um ecossistema completo para e-commerce formado pelas empresas Olist, Tiny e Vnda. Nossa missão é empoderar o comércio mundial, e nossa visão é ser a plataforma de e-commerce mais inovadora e eficiente do mundo.Descrição do CargoO Assistente de Sucesso ao Cliente será responsável por gerar a melhor experiência dos nossos...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Design de Carreira Tempo inteiro

    Nível: Assistente Cursos de: SaaS,Customer Success,Atendimento,Churn,Onboarding,Ongoing Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44h semanais 9h-18h Disponibilidade para home-office Responsabilidades da posição: Atender e responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar...

  • Desenvolvedor de Relacionamento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Avita Insurtech Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Relacionamento ao ClienteBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para apoiar nosso time de relacionamento com as demandas de clientes relacionadas ao nosso produto. Se você é uma pessoa que gosta de trabalhar em equipe e está disposta a aprender e crescer com a empresa, é o nosso candidato ideal!Responsabilidades:Apoiar o time...

  • Desenvolvedor de Processos de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vem #SerHype Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Processos de Sucesso do ClienteEstamos procurando por uma pessoa estagiária de sucesso do cliente que possa ajudar a melhorar a experiência do nosso cliente. Se você está cursando ensino superior em Administração, Ciência de Dados, Engenharia ou áreas relacionadas, e tem conhecimento intermediário em Excel, você pode ser o nosso...

  • Desenvolvedor de Relacionamento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AVITA INSURTECH Tempo inteiro

    A AVITA é uma empresa inovadora que desenvolve soluções de seguro garantia e fiança locatícia. Nossa plataforma online oferece cotações personalizadas e controle eficiente de seguro garantia e fiança locatícia.Buscamos um profissional com conhecimento em Direito, Administração ou áreas correlatas para atuar como desenvolvedor de relacionamento ao...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil Vem #SerHype Tempo inteiro

    Seja Bem-Vindo à Vem #SerHype!Nossa empresa está sempre em busca de talentos comprometidos, criativos e motivados pela mudança. Nossa cultura se fundamenta no foco em atender às necessidades dos clientes, o trabalho em equipe é uma diretriz essencial e a busca constante pela melhoria é parte protagonista de nossa identidade.Quem Somos?A Vem #SerHype é...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Scribe Informatica Ltda Tempo inteiro

    **Desenvolva relacionamentos de sucesso com nossos clientes**Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o principal agente de fortalecimento da relação Empresa X Cliente. Identifique oportunidades de melhoria e pontos de atenção que sugiram necessidade de suporte dedicado e soluções personalizadas.**Documente as ações e pontuações...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    2 meses atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de Lojas Vivo. Como Desenvolvedor de Experiência do Cliente, você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.ResponsabilidadesProcessar as...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Buscamos um profissional apaixonado por criar experiências inovadoras e personalizadas para nossos cooperados. O ideal é alguém que saiba desenvolver estratégias de marketing que melhorem a experiência do cliente em todas as etapas da jornada. Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de marketing que promovam a...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Formô Brasil Pr Tempo inteiro

    Para atuar como Desenvolvedor de Relacionamento na Formô Brasil Pr, é necessário ter formação em Relações Públicas ou Publicidade e Propaganda. Além disso, é fundamental ter senso analítico, bom desenvolvimento interpessoal e excelente comunicação verbal e escrita. A agilidade e a organização também são habilidades importantes para o...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Marketing de Experiência no nosso time de Via Humana Gestão de Pessoas. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver estratégias inovadoras para melhorar a experiência do cooperado em todas as etapas da jornada.ResponsabilidadesDesenvolver e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vem #SerHype Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar a essa vaga, você deve:Estudar Engenharia, Arquitetura ou área relacionada;Ter conhecimento intermediário em Pacote Office;Ter experiência em Sucesso do Cliente;Ter conhecimento sobre indicadores básicos de CS (Churn e NPS);Além disso, é importante que você demonstre:Organização;Senso...

Assistente de Sucesso e Experiência do Cliente: Desenvolvedor de Relacionamentos

2 meses atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Direção Marcas & Patentes Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A Direção Marcas e Patentes está procurando por um profissional altamente motivado e orientado para resultados para o cargo de Assistente de Sucesso e Experiência do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e moderna, focada em facilitar o processo de registros de marcas e patentes, garantindo a qualidade e sigilo para os clientes.

Responsabilidades
  • Atender e resolver solicitações e dúvidas dos clientes de maneira eficiente e amigável, buscando sempre a satisfação do cliente.
  • Identificar e abordar proativamente clientes em risco de cancelamento, oferecendo soluções e alternativas para reter esses clientes.
  • Gerenciar o processo de cancelamento, assegurando que os feedbacks dos clientes sejam coletados e analisados para melhorias futuras.
  • Analisar métricas de retenção, identificando tendências e propondo ações corretivas.
  • Colaborar com as equipes do comercial, marketing, gestão de contas e financeiro para alinhar estratégias de retenção e aprimorar a experiência do cliente.
  • Participar na criação e execução de campanhas de reengajamento de clientes.
  • Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema CRM da empresa.
Requisitos Obrigatórios
  • Formação superior completa ou em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação, ou afins.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em funções relacionadas à retenção e churn.
  • Habilidade analítica para interpretar dados e métricas, com foco em retenção e churn.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em grupo, com forte orientação para resultados.
  • Criatividade para propor soluções e melhorias contínuas processuais.
  • Proatividade e empatia na resolução de problemas.
  • Resiliência para lidar com desafios e adversidades.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa

A Direção Marcas e Patentes é uma empresa ágil e moderna, que tem a proposta de facilitar o processo de registros de marcas e patentes, garantindo o sigilo e máxima qualidade aos seus clientes. Há mais de 20 anos no mercado, a Direção ultrapassa o número de processos de registro de marcas, patentes, desenhos industriais, direitos autorais, registro de softwares, contratos e suas averbações, licenciamentos, franquias, transferência de tecnologia, incluindo todas ações administrativas e judiciais que envolvem a área da Propriedade Intelectual.

Estamos buscando um profissional altamente motivado e orientado para resultados, que se junte à nossa equipe. O candidato ideal deve ter um forte compromisso com o atendimento e a compreensão das necessidades dos clientes, além de possuir habilidades analíticas para identificar tendências e propor soluções eficazes que aumentem a retenção e reduzam o churn (taxa de cancelamento). Esta posição é essencial para garantir que nossos clientes desfrutem de uma experiência positiva e bem-sucedida com nossos produtos/serviços.

Além disso, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e moderno, com benefícios como:

  • Vale Transporte (desconto de 6% conforme previsto em lei)
  • Vale Refeição no valor de R$ 29,00 por dia trabalhado
  • Vale Alimentação mensal no valor de R$ 400,00
  • Seguro de Vida em grupo Sancor
  • Clube Gazeta
  • Ginástica Laboral in company
  • Gympass
  • Convênio com Universidades e redes de ensino