Especialista em Relacionamento com o Cliente
Há 1 mês
A Bidese Construtora e Incorporadora está procurando por um profissional competente para atuar como Especialista em Relacionamento com o Cliente.
Como membro do nosso time, você será responsável por garantir a satisfação do nosso cliente, fornecendo atendimento de alta qualidade e resolvendo problemas de forma eficaz.
Responsabilidades:
- Zelar pelo cumprimento da Jornada do Cliente junto ao time de Assistência Técnica.
- Preencher e atualizar o sistema de atendimento ao cliente.
- Auxiliar na organização de vistorias e eventos de entrega ao cliente.
- Auxiliar na organização da documentação de entrega de obra para o cliente.
- Realizar atendimento ao cliente para suporte, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e fornecimento de informações sobre produtos e serviços.
- Apoiar a organização e formalização de agendamentos de visitas de equipe própria e de terceiros aos clientes.
- Lançar requisições de materiais, serviços e notas fiscais no sistema ERP Sienge.
- Acompanhar vistorias em obra para aprimorar o conhecimento na função.
Requisitos:
- Graduação completa ou em andamento.
- Áreas de estudo: Marketing, Publicidade, Comunicação, Design, Administração, Arquitetura ou Engenharia.
- Experiência anterior em relacionamento e atendimento ao cliente.
Diferenciais:
- Curso Técnico em Edificações.
- Experiência em atendimento ao cliente alto padrão.
Informações Adicionais:
- Regime contratual: CLT.
- Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h48.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional estão disponíveis para os candidatos que se juntem à nossa equipe.
Bidese Construtora e Incorporadora é uma empresa líder no setor de construção civil, comprometida em proporcionar uma experiência de alta qualidade para seus clientes.
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