Gerente de Atendimento e Operações

Há 3 dias

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$3.000 - R$4.013
Descrição do Cargo

O gerente de restaurante é responsável por liderar e gerenciar a equipe de atendimento em um ambiente colaborativo e motivador.

Responsabilidades
  • Liderança e Gestão de Equipe: Garantir um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, liderando e gerenciando a equipe de atendimento.
  • Treinamento e Desenvolvimento: Providenciar treinamento inicial e contínuo para a equipe de atendimento, enfatizando a importância da cortesia, eficiência e excelência no serviço.
  • Gerenciamento de Horários e Recursos: Elaborar escalas de trabalho eficientes para garantir uma cobertura adequada durante os horários de pico e otimizar a alocação de recursos humanos.
  • Atendimento ao Cliente: Supervisionar o atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de serviço e os protocolos do restaurante sejam seguidos em todas as interações.
  • Resolução de Conflitos: Lidar com reclamações e situações difíceis de forma rápida e eficaz, buscando soluções satisfatórias para os clientes e mantendo a reputação do restaurante.
  • Gerenciamento de Reservas: Gerenciar o sistema de reservas do restaurante, coordenando as reservas, gerenciando as listas de espera e otimizando a ocupação das mesas.
  • Eventos Especiais: Coordenar eventos especiais e reservas de grupos, garantindo que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas e que o serviço seja impecável.
  • Feedback e Melhoria: Coletar e analisar feedback dos clientes, identificando áreas de melhoria e implementando medidas corretivas conforme necessário.
  • Monitoramento de Estoque: Monitorar o estoque de materiais e suprimentos de serviço, realizando pedidos e garantindo que haja sempre itens essenciais disponíveis.
  • Cultura de Excelência: Promover uma cultura de excelência no serviço ao cliente entre a equipe, incentivando o compromisso com a satisfação do cliente e a superação das expectativas.

  • Gerente de Operações

    Há 17 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Cargo: Gerente de OperaçõesBuscamos profissionais capazes de liderar equipes e garantir a excelência no atendimento ao cliente.Diretrizes GeraisO candidato ideal para este cargo será responsável por:Liderar a equipe, estabelecer metas claras e monitorar o desempenho;Resolver problemas de forma proativa e garantir conformidade com políticas da...

  • Gerente de Atendimento

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    A função de Gerente de Atendimento visa assegurar que a equipe esteja capacitada para oferecer serviços excepcionais aos clientes.Requisitos Obrigatórios:Ter nível médio completo;Experiência em liderança de equipes de atendimento ao cliente;Comunicação eficaz, tanto escrita quanto oralmente;Organização e capacidade de priorizar tarefas;Ser capaz...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGERENTE Tempo inteiro

    **Gerente de Operações Restaurante**">A sua missão como Gerente de Operações Restaurante é garantir o sucesso da nossa unidade, supervisionando a equipe e as operações diárias. Você será responsável por:Criar um ambiente de trabalho eficiente e seguro para os funcionários;Gerenciar a ordem do dia, priorizando tarefas e recursos;Otimizar...

  • Gerente de Atendimento

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Função: Gerente de Atendimento ao ClienteAo assumir a função de gerente de atendimento ao cliente, você será responsável por garantir que os clientes recebam um serviço de alta qualidade.Descrição da Função:O gerente de atendimento ao cliente é o encarregado de liderar uma equipe de atendimento e garantir que os clientes sejam atendidos de forma...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000

    Cargo: Gerente de OperaçõesDescrição do CargoO objetivo principal é supervisionar atividades, controlando processos e infraestrutura para garantir entregas aos clientes.Atividades Principais:Supervisionar atendimentos técnicos e seguir processos operacionais.Monitorar áreas de Qualidade e Backoffice.Feedback e melhorias por meio de ações...

  • Gerente de Operações e Vendas

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Gerente de Operações e VendasO Gerente de Operações e Vendas é responsável por coordenar a atividade operacional, garantindo o bom funcionamento da rotina diária.Coordenar a equipe operacional;Supervisionar e orientar a equipe;Ajustar estratégia para melhor desempenho;Competências:Habilidade em liderança;Conhecimento em processos...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGerenciar Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    **Título do Cargo**: Gerente de Atendimento ao ClienteTrabalhar em equipe e entregar resultados é fundamental para este cargo. Você precisará liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que todos os membros trabalhem juntos para oferecer uma experiência incrível aos clientes.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência em liderança de...

  • Gerente Operações

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Bbm Logística Tempo inteiro

    Esta vaga deverá atuar no gerenciamento das operações de gases do ar, fazendo interface com as áreas internas da empresa, clientes e fornecedores, propondo e implementando soluções.**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar as operações de Gases do Ar, planejamento, controle e execução ( filiais de Mogi das Cruzes/SP, Itaguai/RJ e Guaiba/RS...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$100.000 - R$160.000

    Gerente de Pós Vendas\helpers>O gerente de pós vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda.\helpers>Descrição da Função:\helpers>Garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda;\helpers>Habilidades e Qualificações...

  • Gerente de Operações de Armazém

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGestãodeArmazém Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    **Vaga para Gestão de Armazém:**Estamos procurando por um profissional qualificado para assumir o cargo de Gestor de Armazém. Essa é uma oportunidade incrível para quem busca desenvolver suas habilidades em gestão operacional e contribuir com a excelência em nossas unidades.Formação: Título universitário completo em Engenharia, Administração ou...