
Especialista em Suporte e Atendimento
Há 2 dias
Apoio operacional aos atendentes visa identificar e mitigar incidentes relacionados à conectividade.
Gestão da criticidade dos atendimentos e otimização da triagem das Ordens de Serviço garantindo alocação estratégica de recursos.
- Liderar equipe de atendentes/suporte em dúvidas, negociações e atendimentos.
- Auxiliar campanhas com orientações corretas.
- Acompanhar indicadores de desempenho em reuniões e planilhas.
- Preparar ambiente para entender demandas do setor.
- Apoiar treinamentos colaboradores esclarecendo dúvidas sobre produtos/serviços.
- Acompanhar backlog do departamento garantindo equilíbrio e tempo de tarefas diárias.
- Auditar procedimentos de atendimentos através da conferência de chamados nos sistemas.
- Ensino Médio/Técnico ou Graduação cursando em Tecnologia da Informação.
- Experiência com atendimento/suporte na área de telecomunicações.
- Boa fluência verbal e escrita.
- Perfil comunicativo resiliente flexível focado na satisfação do cliente.
- Experiência com controle de OS e sistemas de gestão de CRM.
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Líder de Atendimento/Suporte
Há 5 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil netNumina Tempo inteiroDescriçãoApoio operacional aos atendentes e análise do fluxo do funil de atendimento, visando a identificação e mitigação de incidentes relacionados à conectividade e demais intercorrências. Gestão da criticidade dos atendimentos e otimização da triagem das Ordens de Serviço (OS), garantindo a alocação estratégica de recursos conforme a...
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Líder de Atendimento/Suporte
Há 4 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil netNumina Tempo inteiroDescrição Apoio operacional aos atendentes e análise do fluxo do funil de atendimento, visando a identificação e mitigação de incidentes relacionados à conectividade e demais intercorrências. Gestão da criticidade dos atendimentos e otimização da triagem das Ordens de Serviço (OS), garantindo a alocação estratégica de recursos conforme a...
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Especialista de Atendimento e Vendas
Há 4 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Buddha Spa Tempo inteiroEspecialista de Atendimento e Vendas | Niterói Descrição da vaga: Responsável pelo atendimento humanizado ao cliente presencial, online e por telefone. Venda de produtos e serviços, indicação e orientação ao cliente sobre produtos e serviços da unidade. Controle de agendamentos e organização de salas após o uso. Detalhes da vaga Número de...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$203.328Funcionário de Sucesso do ClienteNossa equipe busca profissionais competentes para atuar como especialistas em suporte ao cliente. Os candidatos ideais devem ter habilidades excelentes na comunicação verbal e escrita, além de uma abordagem positiva e solícita.ResponsabilidadesGestão de Atendimento:Realizar o atendimento 1 a 1 em todos os canais da...
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Especialista em Negócios e Atendimento
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiroBuscamos Especialista em Negócios e ServiçosO nosso time de negócios é composto por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência no atendimento aos clientes. Se você está procurando por um desafio estimulante e deseja se desenvolver na carreira, este é o seu lugar.Nossa empresa oferece uma oportunidade para se tornar Especialista em...
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Especialista em Atendimento Ortopédico
Há 6 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeortopedico Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Especialista em Atendimento Ortopédico Somos uma equipe de profissionais comprometidos com a excelência no atendimento à saúde. Estamos procurando talentos que compartilham nossa visão de oferecer assistência de qualidade aos nossos pacientes. Se você é apaixonado por cuidar e acredita na importância da ortopedia, aqui é o lugar para...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000A função de Estagiário é responsável por oferecer suporte técnico aos clientes externos, garantindo uma experiência excepcional.ResponsabilidadesAuxiliar o time de atendimento com as demandas de ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;Auxiliar nas solicitações da manobra de porta e atender às necessidades de...
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Especialista de Atendimento e Vendas
Há 4 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Buddhaspa Tempo inteiroEspecialista de Atendimento e Vendas | Niterói - Recepção Responsável pelo atendimento humanizado ao cliente presencial, online e por telefone. Venda de produtos e serviços, indicação e orientação ao cliente sobre produtos e serviços da unidade. Controle de agendamentos e organização de salas após o uso. Vale Alimentação e Vale Transporte de...
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Especialista de Atendimento e Vendas
Há 21 horas
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Buddha Spa Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por anoDESCRIÇÃOResponsável pelo atendimento humanizado ao cliente presencial, online e por telefone. Venda de produtos e serviços, indicação e orientação ao cliente sobre produtos e serviços da unidade. Controle de agendamentos e organização de salas após o uso.Número de vagas: 3Local de trabalho: Niterói, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000Você vai ser um verdadeiro especialista no atendimento ao cliente!Na Vivo, buscamos profissionais que sejam capazes de criar experiências incríveis para os nossos clientes. Nossa equipe de vendas é responsável por oferecer soluções personalizadas e satisfazer as necessidades dos nossos clientes.O sucesso nessa posição depende de muitas habilidades,...