Fornecedor de Suporte

Há 3 dias

Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.500 - R$78.300
Descrição da Vaga

Fornecer suporte ao cliente e garantir a satisfação dos usuários. Prestar atendimento personalizado aos clientes através de diferentes canais de comunicação, como telefone, email e chats online. Registar as solicitações dos clientes nos sistemas internos e garantir a atualização das informações.

Manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções adaptadas. Participar de treinamentos e reuniões para atualizar conhecimentos e alinhamento de estratégias. Garantir a conformidade com as normas e políticas da empresa e as regulamentações aplicáveis.

Proceder às demandas operacionais dos produtos e serviços nos sistemas pertinentes. Indicar possíveis clientes para prospecção. Divulgar e comercializar produtos e serviços. Realizar os cálculos dos limites de crédito disponíveis para os clientes por meio do CRL.Requisitos Fundamentais

  • Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento PJ;
  • Conhecimento em técnicas de atendimento e negociação;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa;
  • CPA 10 ou 20;
Diferenciais
  • Experiência com sistemas de CRM;
  • Conhecimento em processos de vendas e pós-vendas;
  • Certificações ou cursos na área de atendimento ao cliente;
Benefícios
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Auxílio academia;
  • Previdência privada;
  • Seguro de Vida;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;

  • Analista de Suporte ao Fornecedor

    3 semanas atrás

    Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras Públicas Join to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras Públicas Será responsável por realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruindo o fornecedor na utilização das...

  • Analista de Suporte ao Fornecedor

    Há 2 dias

    Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Será responsável por realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruindo o fornecedor na utilização das funcionalidades da plataforma, além de realizar chamados para resoluções pontuais.**Responsabilidades e Atribuições**:- Conduzir o cliente fornecedor no manuseio da plataforma para participação aos...

  • Especialista em Suporte Fornecedor

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$64.000 - R$86.000

    Objetivo do CargoSerá responsável por realizar suporte técnico e instrutivo a fornecedores para facilitar a utilização da plataforma.Desenvolver conhecimentos sobre o manuseio da plataforma com vistas à participação dos processos de licitação disponíveis no Portal de Compras Públicas, garantindo que os clientes tenham acesso às informações...

  • Especialista em Suporte Fornecedor

    Há 5 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$47.000 - R$71.000

    Como profissional de suporte ao cliente, você atuará como porta-voz da nossa empresa em suas interações com fornecedores. Sua responsabilidade será garantir que esses clientes tenham uma experiência satisfatória, orientando-os sobre os procedimentos licitatórios e assegurando a participação desses fornecedores nos processos de...

  • Consultor de Serviços do Fornecedor

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$64.000 - R$86.000

    Desenvolvedor de Suporte ao FornecedorSerá responsável por fornecer suporte técnico e operacional aos clientes fornecedores, garantindo a utilização adequada da plataforma. Além disso, realizará chamados para resolução de problemas pontuais.Responsabilidades:Manter os clientes fornecedores cientes das funcionalidades e capacidades da...

  • Analista de Suporte I

    2 semanas atrás

    Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruir e assegurar o fornecedor para a participação de processos licitatórios, além de realizar chamados para resoluções pontuais. Identificar demandas e direcionar ao suporte técnico de TI caso necessário.**Responsabilidades**:- Conduzir o cliente fornecedor no...

  • Analista de Suporte I

    1 semana atrás

    Brasil Portal de compras públicas Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500 por ano

    Realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruir e assegurar o fornecedor para a participação de processos licitatórios, além de realizar chamados para resoluções pontuais. Identificar demandas e direcionar ao suporte técnico de TI caso necessário. Responsabilidades: Conduzir o cliente fornecedor no...

  • Tecnólogo de Suporte

    Há 6 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Perfil do ColaboradorProcuramos um profissional para desempenhar funções essenciais em nosso ambiente tecnológico, incluindo:Abrir suporte técnico junto aos fornecedores e acompanhar a resolução dos problemas e incidentes;Realizar suporte técnico (remoto e local), manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;Acompanhar e garantir o...

  • Analista de suporte i

    Há 15 horas

    Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios. ...

  • Analista de Suporte I

    Há 23 horas

    Brasil Portal de compras públicas Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos...