Compwire Informática Ltda | Atendente de Suporte Técnico NOC | N1 | curitiba

3 semanas atrás

curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀


 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌


📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1

🚩 Local: Curitiba/PR (Presencial)

 

**vaga exclusiva para Curitiba


DESCRIÇÃO DE PERFIL:

Cargo:

Atendente de Suporte Técnico.


Local de alocação e horário de atuação:

Local de alocação: Curitiba - PR.

Horário: 5X1 Conforme escala, considerando jornada de 6 horas, com pausa para café e folgas semanais.


 Haverá necessidade de atuação em finais de semana e feriados, com folga de no mínimo um domingo por mês.


Objetivo Principal da função:

Atendimento telefônico e suporte técnico remoto para manutenção em ambientes de TI de clientes Compwire;

Monitoramento ativo e passivo de equipamentos, através de sistema integrado.


Descrição da vaga:

  • Atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos;
  • Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas;
  • Atuação em alertas gerados por ferramentas de fabricantes, incorporados ao hardware e/ou software;
  • Execução de procedimentos técnicos e operacionais disponibilizados pelo fabricante para correção e/ou prevenção de incidentes;
  • Registro e acompanhamento de chamados envolvendo fabricantes e parceiros;
  • Acompanhamento, preenchimento e direcionamento de demandas em ferramenta de ITSM, conforme Níveis de Serviços (SLA) estabelecidos;
  • Criação, manutenção e utilização de procedimentos em Base de Conhecimento;
  • Participação em treinamentos de fabricantes, internos e/ou contratados, para posterior certificação nas tecnologias solicitadas pela empresa.
  • Participação de reuniões com equipe interna;
  • Participação e iniciativa para melhorias na área.


Requisitos:

  • Experiência mínima de um ano na função de suporte à TI;
  • Experiência mínima de um ano em ambiente corporativo;
  • Vivência em atendimento de chamados;
  • Vivência em ambiente com gestão de chamados;
  • Vivência e atendimento utilizando ferramenta de ITSM;
  • Ensino Superior completo ou cursando.
  • Disponibilidade para atividades finais de semana e feriados.


Desejado:

  • Experiência na função.
  • Disponibilidade para Horas Extras.
  • Vivência em suporte à clientes externos.
  • Experiência mínima de um ano em suporte a redes.
  • Experiência mínima de um ano em suporte a servidores e sistemas operacionais.


Contratação, Remuneração e Benefícios:

Contratação padrão CLT;

VT ou Auxilio Transporte: conforme necessidade;

VR: Mensal

Plano de saúde Bradesco sem coparticipação;

Plano odontológico Bradesco sem coparticipação;

Day-off no dia do aniversário;

TotalPass;

Desconto farmácia;

Convenio SESC;

Política de bonificação;

Treinamento e certificações.

Programa de desenvolvimento educacional – Inglês.


Gostou? #vempracomp

  • Atendente De Suporte Técnico Noc | N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...

  • Atendente de Suporte Técnico NOC | N1

    2 semanas atrás

    curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracompAtentende de Suporte Técnico - NOC| N1Local: Curitiba/PR (Presencial)* *vaga...

  • Atendente de Suporte Técnico NOC | N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracompAtentende de Suporte Técnico - NOC| N1Local: Curitiba/PR (Presencial)* *vaga...

  • Atendente de Suporte Técnico NOC | N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?  Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp  Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1 Local: Curitiba/PR...

  • Atendente de Suporte Técnico NOC | N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...

  • Atendente de Suporte Técnico NOC | N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...

  • Atendente de Suporte Técnico N1

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Tempo inteiro

    Atendente/ Assistente de Suporte Técnico. **Gestão e área interna**: - Gestão: Gerência de Serviços e Suporte; - Área interna: Serviços e Suporte. **Local de alocação e horário de atuação**: - Local de alocação: Curitiba - PR (Bairro Prado Velho). - Horário: Folguista Noite**8:00 ás0:00 ou0:00 ás6:00 **conforme escala, considerando...

  • Técnico de Informática N1

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil EVILA RODRIGUES Tempo inteiro

    Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR - Auxiliar no suporte técnico aos usuários de software e de hardware; - Realizar manutenção corretiva e preventiva de equipamentos; - Atuação em redes como wifi, roteadores, entre outros. **Cargo**: Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...

  • Técnico de Suporte Completo

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Compwire Informatica Ltda. Tempo inteiro

    **Vaga Exclusiva de Compwire Informatica Ltda.****Resumo da Função**:Suporte às operações diárias das empresas do Grupo, com foco em ambiente interno, incluindo Data Center, clientes finais e VIP.**Descrição Detalhada da Vaga**:O nosso time de suporte está procurando por um profissional comprometido para atuar como Técnico de Suporte Completo,...

  • Suporte Técnico N1

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1** Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza **Descrição da Vaga**: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado...

  • Suporte Técnico N1

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1** Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza **Descrição da Vaga**: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado...

  • Atendente de Suporte ao Cliente em Curitiba

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Gd9 Assessoria Em Rh Ltda Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Gd9 Assessoria Em RH Ltda busca um profissional experiente para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Curitiba. A oportunidade oferece uma jornada de trabalho desafiadora e emocionante, com foco no atendimento ao cliente.

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e está em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌Descrição da vaga👨‍💼 Vaga: Analista de Marketing🚩 Local: ...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e está em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracompDescrição da vaga‍ Vaga: Analista de MarketingLocal: Curitiba/PR ou São...

  • Suporte Técnico N1

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1 Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza Descrição da Vaga: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e está em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp Descrição da vaga ‍ Vaga: Analista de Marketing Local: Curitiba/PR ou São...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e está em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌Descrição da vaga👨‍💼 Vaga: Analista de Marketing🚩 Local: ...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e está em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp Descrição da vaga‍ Vaga: Analista de Marketing Local: Curitiba/PR ou São...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e está em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌 Descrição da vaga 👨‍💼 Vaga: Analista de Marketing 🚩 Local:...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e está em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracompDescrição da vaga‍ Vaga: Analista de MarketingLocal: Curitiba/PR ou São...