Atendente de Suporte Técnico NOC | N1

4 semanas atrás


Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro
Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp

Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1Local: Curitiba/PR (Presencial)

* *vaga exclusiva para Curitiba

DESCRIÇÃO DE PERFIL:

Cargo:Atendente de Suporte Técnico.

Local de alocação e horário de atuação:Local de alocação: Curitiba - PR.Horário: 5X1 Conforme escala, considerando jornada de 6 horas, com pausa para café e folgas semanais.

Haverá necessidade de atuação em finais de semana e feriados, com folga de no mínimo um domingo por mês.

Objetivo Principal da função

:Atendimento telefônico e suporte técnico remoto para manutenção em ambientes de TI de clientes Compwire;Monitoramento ativo e passivo de equipamentos, através de sistema integrado.

Descrição da vaga:Atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos;Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas;Atuação em alertas gerados por ferramentas de fabricantes, incorporados ao hardware e/ou software;Execução de procedimentos técnicos e operacionais disponibilizados pelo fabricante para correção e/ou prevenção de incidentes;Registro e acompanhamento de chamados envolvendo fabricantes e parceiros;Acompanhamento, preenchimento e direcionamento de demandas em ferramenta de ITSM, conforme Níveis de Serviços (SLA) estabelecidos;Criação, manutenção e utilização de procedimentos em Base de Conhecimento;Participação em treinamentos de fabricantes, internos e/ou contratados, para posterior certificação nas tecnologias solicitadas pela empresa.Participação de reuniões com equipe interna;Participação e iniciativa para melhorias na área.

Requisitos:Experiência mínima de um ano na função de suporte à TI;Experiência mínima de um ano em ambiente corporativo;Vivência em atendimento de chamados;Vivência em ambiente com gestão de chamados;Vivência e atendimento utilizando ferramenta de ITSM;Ensino Superior completo ou cursando.Disponibilidade para atividades finais de semana e feriados.

Desejado:Experiência na função.Disponibilidade para Horas Extras.Vivência em suporte à clientes externos.Experiência mínima de um ano em suporte a redes.Experiência mínima de um ano em suporte a servidores e sistemas operacionais.

Contratação, Remuneração e Benefícios:Contratação padrão CLT;VT ou Auxilio Transporte: conforme necessidade;VR: MensalPlano de saúde Bradesco sem coparticipação;Plano odontológico Bradesco sem coparticipação;Day-off no dia do aniversário;TotalPass;Desconto farmácia;Convenio SESC;Política de bonificação;Treinamento e certificações.Programa de desenvolvimento educacional – Inglês.

Gostou? #vempracomp

  • Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...


  • Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

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  • Curitiba, PR, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...


  • curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracompAtentende de Suporte Técnico - NOC| N1Local: Curitiba/PR (Presencial)* *vaga...


  • curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...

  • Suporte Técnico N1

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1** Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza **Descrição da Vaga**: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado...

  • Suporte Técnico N1

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1** Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza **Descrição da Vaga**: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado...

  • Suporte Técnico N1

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1 Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza Descrição da Vaga: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por...


  • Curitiba, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. **Responsabilidades**: - Identificação de problemas:...


  • CURITIBA, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades: Atendimento inicial: Receber e...

  • Analista de ti

    3 meses atrás


    CURITIBA, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Superior em Tecnologia - Completo ou Cursando Conhecimentos nas área de infraestrutura - Banco de Dados, Servidores, etc. Experiências em áreas de suporte N1 ou N2, Help Desk e Atendimento Disponibilidade para trabalhar em escala - 6x2 (24x7) Disponibilidade para mudança de escala e horário caso necessário Você atuará no NOC que...


  • Curitiba, Brasil Compwire Tempo inteiro

    Atendente/ Assistente de Suporte Técnico. **Gestão e área interna**: - Gestão: Gerência de Serviços e Suporte; - Área interna: Serviços e Suporte. **Local de alocação e horário de atuação**: - Local de alocação: Curitiba - PR (Bairro Prado Velho). - Horário: Folguista Noite**8:00 ás0:00 ou0:00 ás6:00 **conforme escala, considerando...


  • Curitiba, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    **Share People Hub** em parceria com a **Solo Network**, empresa de Tecnologia em Segurança Digital e Soluções Corporativas, busca por **Analista Cyber Security SOC N1 - JR**, para atuação presencial em **Curitiba - PR.** **Sobre o nosso cliente**: **Como é o dia a dia de um Analista Cyber Security SOC N1 - JR na Solo Network**: Atuar na área de...


  • curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba.

  • Analista Senior N1

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    ATIVIDADES: - Realizar atendimento N1 nas tecnologias Firewall, Antivírus, Office 365, Soluções em Cloud, NOC e Adobe; - Monitorar clientes NOC; - Atender e escalonar chamados para outros níveis ou fabricante; - Confeccionar relatórios técnicos; - Acompanhar de alertas e rotinas de backup - Aplicar atualizações de segurança em sistemas operacionais...


  • Curitiba, Brasil EVILA RODRIGUES Tempo inteiro

    Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR - Auxiliar no suporte técnico aos usuários de software e de hardware; - Realizar manutenção corretiva e preventiva de equipamentos; - Atuação em redes como wifi, roteadores, entre outros. **Cargo**: Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...


  • Curitiba, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiro

    estamos em busca de um profissional talentoso para ocupar a vaga de Técnico de Service Desk N1 em nossa empresa em Curitiba. =============================================================================================================================== **Requisitos**: Formação acadêmica em tecnologia e a fins Experiência...


  • Curitiba, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 Contratamos cursando ou formado em redes e áreas afins, com perfil proativo e que tenha muita vontade de aprender e se desenvolver. Conhecimentos necessários: - Sistemas operacionais Windows (Instalação e configuração de software); - Pacote Office 365 e versões anteriores (Suporte); - Ter noções básicas de...


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