Atendente de Suporte Técnico NOC | N1

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?


 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 


Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1

Local: Curitiba/PR (Presencial)

 

**vaga exclusiva para Curitiba


DESCRIÇÃO DE PERFIL:

Cargo:

Atendente de Suporte Técnico.


Local de alocação e horário de atuação:

Local de alocação: Curitiba - PR.

Horário: 5X1 Conforme escala, considerando jornada de 6 horas, com pausa para café e folgas semanais.


 Haverá necessidade de atuação em finais de semana e feriados, com folga de no mínimo um domingo por mês.


Objetivo Principal da função:

Atendimento telefônico e suporte técnico remoto para manutenção em ambientes de TI de clientes Compwire;

Monitoramento ativo e passivo de equipamentos, através de sistema integrado.


Descrição da vaga:

  • Atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos;
  • Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas;
  • Atuação em alertas gerados por ferramentas de fabricantes, incorporados ao hardware e/ou software;
  • Execução de procedimentos técnicos e operacionais disponibilizados pelo fabricante para correção e/ou prevenção de incidentes;
  • Registro e acompanhamento de chamados envolvendo fabricantes e parceiros;
  • Acompanhamento, preenchimento e direcionamento de demandas em ferramenta de ITSM, conforme Níveis de Serviços (SLA) estabelecidos;
  • Criação, manutenção e utilização de procedimentos em Base de Conhecimento;
  • Participação em treinamentos de fabricantes, internos e/ou contratados, para posterior certificação nas tecnologias solicitadas pela empresa.
  • Participação de reuniões com equipe interna;
  • Participação e iniciativa para melhorias na área.


Requisitos:

  • Experiência mínima de um ano na função de suporte à TI;
  • Experiência mínima de um ano em ambiente corporativo;
  • Vivência em atendimento de chamados;
  • Vivência em ambiente com gestão de chamados;
  • Vivência e atendimento utilizando ferramenta de ITSM;
  • Ensino Superior completo ou cursando.
  • Disponibilidade para atividades finais de semana e feriados.


Desejado:

  • Experiência na função.
  • Disponibilidade para Horas Extras.
  • Vivência em suporte à clientes externos.
  • Experiência mínima de um ano em suporte a redes.
  • Experiência mínima de um ano em suporte a servidores e sistemas operacionais.


Contratação, Remuneração e Benefícios:

Contratação padrão CLT;

VT ou Auxilio Transporte: conforme necessidade;

VR: Mensal

Plano de saúde Bradesco sem coparticipação;

Plano odontológico Bradesco sem coparticipação;

Day-off no dia do aniversário;

TotalPass;

Desconto farmácia;

Convenio SESC;

Política de bonificação;

Treinamento e certificações.

Programa de desenvolvimento educacional – Inglês.


Gostou? #vempracomp

  • Atendente De Suporte Técnico Noc | N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...

  • Atendente de Suporte Técnico NOC | N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

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  • Atendente de Suporte Técnico NOC | N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...

  • Atendente de Suporte Técnico NOC | N1

    2 semanas atrás

    curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracompAtentende de Suporte Técnico - NOC| N1Local: Curitiba/PR (Presencial)* *vaga...

  • Atendente de Suporte Técnico NOC | N1

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracompAtentende de Suporte Técnico - NOC| N1Local: Curitiba/PR (Presencial)* *vaga...

  • Compwire Informática Ltda | Atendente de Suporte Técnico NOC | N1 | curitiba

    2 semanas atrás

    curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...

  • Suporte Técnico N1

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1** Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza **Descrição da Vaga**: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado...

  • Suporte Técnico N1

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1** Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza **Descrição da Vaga**: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado...

  • Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1 Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza Descrição da Vaga: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por...

  • Analista de Suporte N1

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. **Responsabilidades**: - Identificação de problemas:...

  • Analista de suporte n1

    Há 1 mês

    CURITIBA, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades: Atendimento inicial: Receber e...

  • Analista de ti

    2 meses atrás

    CURITIBA, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Superior em Tecnologia - Completo ou Cursando Conhecimentos nas área de infraestrutura - Banco de Dados, Servidores, etc. Experiências em áreas de suporte N1 ou N2, Help Desk e Atendimento Disponibilidade para trabalhar em escala - 6x2 (24x7) Disponibilidade para mudança de escala e horário caso necessário Você atuará no NOC que...

  • Atendente de Suporte Técnico N1

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil Compwire Tempo inteiro

    Atendente/ Assistente de Suporte Técnico. **Gestão e área interna**: - Gestão: Gerência de Serviços e Suporte; - Área interna: Serviços e Suporte. **Local de alocação e horário de atuação**: - Local de alocação: Curitiba - PR (Bairro Prado Velho). - Horário: Folguista Noite**8:00 ás0:00 ou0:00 ás6:00 **conforme escala, considerando...

  • Analista Cyber Security SOC N1

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    **Share People Hub** em parceria com a **Solo Network**, empresa de Tecnologia em Segurança Digital e Soluções Corporativas, busca por **Analista Cyber Security SOC N1 - JR**, para atuação presencial em **Curitiba - PR.** **Sobre o nosso cliente**: **Como é o dia a dia de um Analista Cyber Security SOC N1 - JR na Solo Network**: Atuar na área de...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba.

  • Analista Senior N1

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    ATIVIDADES: - Realizar atendimento N1 nas tecnologias Firewall, Antivírus, Office 365, Soluções em Cloud, NOC e Adobe; - Monitorar clientes NOC; - Atender e escalonar chamados para outros níveis ou fabricante; - Confeccionar relatórios técnicos; - Acompanhar de alertas e rotinas de backup - Aplicar atualizações de segurança em sistemas operacionais...

  • Técnico de Informática N1

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil EVILA RODRIGUES Tempo inteiro

    Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR - Auxiliar no suporte técnico aos usuários de software e de hardware; - Realizar manutenção corretiva e preventiva de equipamentos; - Atuação em redes como wifi, roteadores, entre outros. **Cargo**: Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...

  • Técnico de Service Desk N1 Curitiba/pr

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiro

    estamos em busca de um profissional talentoso para ocupar a vaga de Técnico de Service Desk N1 em nossa empresa em Curitiba. =============================================================================================================================== **Requisitos**: Formação acadêmica em tecnologia e a fins Experiência...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba. Atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos.Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas.Atuação em alertas gerados por ferramentas de fabricantes,...

  • Analista de Infraestrutura e Suporte N1

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 Contratamos cursando ou formado em redes e áreas afins, com perfil proativo e que tenha muita vontade de aprender e se desenvolver. Conhecimentos necessários: - Sistemas operacionais Windows (Instalação e configuração de software); - Pacote Office 365 e versões anteriores (Suporte); - Ter noções básicas de...