Empregos atuais relacionados a Gerente de Call Center - estado de são paulo - Empresa de Seguros e Previdência Complementar
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Administrador de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmprego: Assistente Administrativo em Empresa de Call Center.Descrição do Emprego: Atuar em equipe para atender e realizar chamadas telefônicas para clientes e fornecedores da empresa de call center. Responsabilidades:Auxiliar na gestão de horários de atendimento para os clientes;Manter registros atualizados de contatos e informações dos...
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Administrador de Call Center
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center busca profissional para o cargo de Administrador de Call Center em São Paulo (República). Responsabilidades:Receber e fazer chamadas telefônicas para clientes e fornecedores.Auxiliar no agendamento de horários de atendimento para os clientes.Mantener registros atualizados de contatos e informações dos clientes.Realizar tarefas...
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Gerente de Call Center
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro.Será responsável por liderar e gerenciar operações de call center, e garantir um alto padrão de atendimento ao cliente.Tarefas pertinentes a rotinas de Gerente de Call Center.
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Gerente de Call Center
Há 3 dias
rio de janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro. Será responsável por liderar e gerenciar operações de call center, e garantir um alto padrão de atendimento ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Gerente de Call Center.
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Gerente de Call Center
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro. Será responsável por liderar e gerenciar operações de call center, e garantir um alto padrão de atendimento ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Gerente de Call Center.
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Gerente de Call Center
Há 6 dias
Rio de Janeiro, RJ, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro. Será responsável por liderar e gerenciar operações de call center, e garantir um alto padrão de atendimento ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Gerente de Call Center.
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Gerente de Call Center
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por liderar e gerenciar operações de call center, e garantir um alto padrão de atendimento ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Gerente de Call Center.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Call Center em nossa equipe em Rio de Janeiro. Nesta função, você será responsável por coordenar as operações diárias do call center, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficaz para atender às demandas dos...
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Gerente de Call Center
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável por supervisionar uma equipe de atendentes de call center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir uma excelente prestação de serviço ao cliente.ResponsabilidadesLidar com situações de clientes de alto escalão, incluindo aquelas envolvendo departamentos...
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiroGerente de Call CenterBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente em uma operação dinâmica e em constante crescimento.Principais AtividadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a produtividade do call center;Acompanhar o desempenho da equipe e definir metas individuais e...
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiroGerente de Call CenterBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente e garantir uma experiência de alta qualidade para nossos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a produtividade do call center;Acompanhar o desempenho da equipe e definir metas individuais e...
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Gerente de Call Center
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brasil ESL Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipe e resultados, além de habilidades de liderança e comunicação eficazes.ResponsabilidadesLiderar a equipe de call center e garantir a atingimento...
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Gerente de Call Center
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por administrar uma operação ativa de vendas, onde todos os esforços estão dedicados à prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar e desenvolver agentes de...
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Agente de Call Center
4 semanas atrás
estado de pernambuco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Paulista. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
rio de janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro. Liderar e gerenciar uma equipe de supervisores, coordenadores e agentes, garantindo que eles tenham os recursos e o suporte necessários para se destacarem em suas funções. Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar as operações do call center, com foco na eficiência, satisfação do...
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Gerente de Call Center
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro. Liderar e gerenciar uma equipe de supervisores, coordenadores e agentes, garantindo que eles tenham os recursos e o suporte necessários para se destacarem em suas funções. Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar as operações do call center, com foco na eficiência, satisfação do...
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Gerente de Call Center em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e gerenciar uma equipe de supervisores, coordenadores e agentes, garantindo que eles tenham os recursos e o suporte necessários para se destacarem em suas funções. Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar as operações do call center,...
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Vero RH. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver conflitos.ResponsabilidadesContratar, treinar e supervisionar funcionários;Fornecer treinamento e assistência aos funcionários;Processar...
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Gerente de call center
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiroResponsável por contratar, treinar e receber novos funcionáriosFornecer treinamento e assistência Processar relatórios de vendas semanais para apresentação à gestãoSupervisionar e garantir a resolução de conflitos entre associados e clientesComunicar objetivos da empresa aos colaboradores para que cada funcionário entenda seu papelEfetuar...
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Gerente De Operações Wellhub
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroGerente de Operações Wellhub - Call CenterWorkplace: São Paulo - SPO Gerente de Call Center é o profissional responsável por atuar com toda a rotina de entrega de resultados, controle de desempenho, controle operacional, reuniões semanais, apresentações, entre outras atividades relacionadas à área compatíveis com o cargo.Faz a gestão estratégica...
Gerente de Call Center
2 meses atrás
Atuar com a liderança do time de planejamento das operações de Call Center, considerando canais tradicionais de voz e mídias (whatsApp, chat e e-mail). Desenvolver definições e o capacity das operações (necessidade de recursos), prevendo pausas, treinamentos, faltas, produtividade e melhores práticas) usando a CTI de Call Center e NICE . Realizar junto com o time, o acompanhamento diário através de uma operação de tempo real, interagindo com os supervisores de atendimento. Responsável por definir uma política de acionamentos e escalonamento para entrega de níveis de serviço programados. Disponibilizar informações de atendimento para tomada de decisão, no nível de granularidade de chamada e operador. Produzir diagnósticos para tomada de decisão e otimização do negócio. Avaliar constantemente as oportunidades de melhoria em gestão, gamificação e sinergias a fim de otimizar as operações. Propor melhorias no modelo de atendimento ,gestão de fluxo de reposição de pessoas para a operação e garantir aderência orçamentária do call center.
