Coordenador de Pós-venda

2 semanas atrás


Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2. Monitorar e analisar relatórios de rechamados, garantindo a distribuição eficiente e a atuação do time. 3. Participar das Dailys estratégicas com o time do NOC para alinhamento intersetorial. 4. Atualizar e supervisionar a base de renovação de contratos, identificando oportunidades de fidelização. 5. Acompanhar e influenciar positivamente os resultados de vendas e retenção de contratos. 6. Gerenciar situações massivas e garantir o suporte adequado à base de clientes. 7. Supervisionar os canais de atendimento via WhatsApp, acompanhando indicadores como ASC (Atendimento via WhatsApp). 8. Conduzir reuniões com clientes, assegurando um relacionamento de qualidade e contínuo alinhamento às suas necessidades. 9. Implementar e promover a melhoria contínua dos processos da área. 10. Participar ativamente de reuniões semanais de operação junto à liderança e diretoria, fornecendo insights e planos de ação. 11. Realizar feedbacks individuais regulares com os colaboradores, fomentando desenvolvimento e engajamento. 12. Acompanhar e apurar indicadores-chave da área, como performance de atendimento e metas de retenção. 13. Analisar os resultados operacionais realizados e implementar planos de ação corretivos e preventivos. 14. Desenvolver apresentações estratégicas com os principais KPI’s para reportar à diretoria. REQUISITOS Formação superior completa em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas. Visão estratégica e habilidade analítica para gestão de indicadores e resultados. Forte capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal. Foco em melhoria contínua e inovação nos processos. Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades de forma eficaz e proativa. 5 anos de experiência na área ou similar. Pacote office Intermediário, Word, Excel, Power Point. Conhecimento do Produto/Serviço em Telecom. DESEJÁVEL Conhecimento dos sistemas CRM. Conhecimento em PDCA/5W2H/ISHIKAWA. 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2. Monitorar e analisar relatórios de rechamados, garantindo a distribuição eficiente e a atuação do time. 3. Participar das Dailys estratégicas com o time do NOC para alinhamento intersetorial. 4. Atualizar e supervisionar a base de renovação de contratos, identificando oportunidades de fidelização. 5. Acompanhar e influenciar positivamente os resultados de vendas e retenção de contratos. 6. Gerenciar situações massivas e garantir o suporte adequado à base de clientes. 7. Supervisionar os canais de atendimento via WhatsApp, acompanhando indicadores como ASC (Atendimento via WhatsApp). 8. Conduzir reuniões com clientes, assegurando um relacionamento de qualidade e contínuo alinhamento às suas necessidades. 9. Implementar e promover a melhoria contínua dos processos da área. 10. Participar ativamente de reuniões semanais de operação junto à liderança e diretoria, fornecendo insights e planos de ação. 11. Realizar feedbacks individuais regulares com os colaboradores, fomentando desenvolvimento e engajamento. 12. Acompanhar e apurar indicadores-chave da área, como performance de atendimento e metas de retenção. 13. Analisar os resultados operacionais realizados e implementar planos de ação corretivos e preventivos. 14. Desenvolver apresentações estratégicas com os principais KPI’s para reportar à diretoria.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de vendas


Empresa:

Net Turbo


Atua com atividades de telecomunicação


Ramo:

Telecomunicação


(CK)
  • Coordenador De Pós-Venda

    3 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVOGarantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós-vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores.ATIVIDADESLiderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades.Monitorar...

  • Coordenador de Pós-venda

    3 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVOGarantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós-vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADESLiderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades....

  • Coordenador de Pós-venda

    2 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....

  • Coordenador de Pós-venda

    1 semana atrás


    Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....


  • Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....

  • Assistente de Pós Vendas

    6 meses atrás


    Valinhos, Brasil GRUPO PANNA de recrutamento e seleção Tempo inteiro

    Pré-requisitos: - Desejável experiência anterior na função, no segmento metalúrgico; - Curso Técnico Mecânico Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou correlatas; - Desejável perfis que mesclem a atuação técnica + administrativo, porém o conhecimento técnico neste caso será mais importante e do ponto de vista da empresa, fica melhor moldar nas...


  • Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....

  • Coordenador de Pós-venda

    2 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....

  • Coordenador de Pós-venda

    1 semana atrás


    Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....


  • Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....

  • Coordenador de Pós-venda

    2 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....


  • Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....


  • Valinhos, Brasil Botoclinic Tempo inteiro

    Botoclinic Valinhos Cargo da vaga: Coordenador de Vendas Salário: R$ 3.000 + Metas Benefícios: auxílio transporte e auxílio refeição Horário e dias de trabalho: Seg a Sáb das 11 ás 20hs (1 Hora de Almoço) Endereço Local de trabalho: Rua Paiquerê, 200 Piso 2 (Shopping Valinhos) Atividades a serem desenvolvidas: Prospecção de clientes,...

  • Assistente de Vendas

    6 meses atrás


    Valinhos, Brasil Sul Corte Importadora de Ferramentas Ltda Tempo inteiro

    Com 29 anos de tradição na indústria metal mecânica, a Sul Corte posiciona-se como empresa líder na América Latina na fabricação de Serras Circulares de HSS e com pastilhas de CERMET e de Metal Duro, além de ser líder na industrialização e na comercialização de Serras de Fita e Máquinas de Corte Industrial no Brasil. Se você se identifica...


  • Valinhos, Brasil Cristina Galindo Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Valinhos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa presente no mercado de mídia exterior, em ampla expansão, busca profissional que tenha experiência em desenvolver a equipe de vendas e...

  • Coordenador de Suprimentos

    4 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Fábrica de Máquinas e Equipamentos Tempo inteiro

    Fábrica de Máquinas e Equipamentos admite Coordenador de Suprimentos em Valinhos (Dois Córregos). Planejar e organizar a disposição dos produtos estocados. Coordenar a equipe de suprimentos. Definir políticas de compras e de administração de estoques. Elaborar metas e indicadores. Controlar a execução de contratos. Negociar, renovar e reincidir...

  • Consultor de vendas

    2 meses atrás


    Valinhos, Brasil OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Prospecção de clientes, consultoria e vendas de produtos financeiros. Realizar atendimento ao cliente presencialmente e via telefone, além de ações externas e internas. Realizar pós-venda e acompanhamento da carteira de clientes. Segunda à quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00Salário 1.837,00 + Bonificação + VT + VR 32,00 Local:...

  • Líder de Vendas

    Há 21 horas


    Valinhos, Brasil Bolsonaro e bolsonaro comercio de informática Tempo inteiro

    Pessoas com experiência em gerenciar equipe comercial Dinamismo, Iniciativa, Pró atividade, boa dicção, Simpatia, determinação, criatividade, persuasão, senso de liderança, habilidade em treinamento de pessoas, habilidade em falar em público, e que tenha interesse em crescimento dentro da empresa. **Atribuições do Cargo**: - Atendimento ao...

  • Consultor de Vendas

    2 meses atrás


    Valinhos, Brasil OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Prospecção de clientes, consultoria e vendas de produtos financeiros (empréstimos, FGTS, entre outros). Realizar atendimento ao cliente presencialmente e via telefone. Realizar pós-venda e acompanhamento da carteira de clientes.Salário de R$ 1837,00 + bonificação + VT + VRSegunda à quinta - 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00.Local: Valinhos...


  • Valinhos, Brasil Eempresa de transporte Tempo inteiro

    Eempresa de transporte admite Gerente de Transportes em Valinhos. Gestão de Equipes, liderando equipes de motoristas, coordenadores e outros profissionais da operação, garantindo treinamento adequado, desenvolvimento contínuo e resultado de alta performance, otimizando os processos e rotas com foco na redução e otimização de custo.