Assistente De Control Desk

Descrição da posição: Estamos em busca de um Assistente de Control Desk para atuar em nossa equipe.O profissional será responsável pelo acompanhamento e gestão da distribuição de carteiras, controle de produtividade das operações, elaboração de relatórios e suporte à equipe operacional para garantir o alcance das metas estabelecidas.Principais...

**ATRIBUIÇÕES DO CARGO**- Realizar análises e apresentações de relatórios estatístico de ligações.- Acompanhar todos os resultados através do discador.- Realizar report diário e acompanhar problemas sistêmicos.- Abrir chamados de problemas sistêmicos de telefonia e sistema.- Alterar horário da operação de acordo com a necessidade da demanda.-...

Desenvolvedor de Análise de Control DeskRequisitos BásicosEnsino médio completo;Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de Kpis.Conhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc).Hora de TrabalhoDe segunda à sexta-feira;Das 08:00...

ATRIBUIÇÕES DO CARGORealizar análises e apresentações de relatórios estatísticos das ligações.Acompanhar todos os resultados através do discador.Realizar relatório diário e acompanhar problemas sistêmicos.Abrir chamados de problemas sistêmicos de telefonia e sistema.Alterar horário da operação de acordo com a necessidade da demanda.Realizar...

Supervisionar e coordenar a equipe de Control Desk, garantindo o uso eficiente dos recursos e o cumprimento das metas operacionais. Monitorar o desempenho das operações do call center em tempo real, realizando ajustes estratégicos conforme necessário para melhorar o desempenho. Elaborar e apresentar relatórios de desempenho detalhados, analisando KPIs...

O profissional atuara no setor de Control Desk dedicado à operação de call center, com foco no monitoramento em tempo real do discador. O profissional será responsável por garantir o controle e a eficiência das operações, utilizando ferramentas e análises para ajustar estratégias e maximizar o desempenho. Cargo: Analista administrativo de...

ANALISTA DE CONTROLDESK- Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de KpisConhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc)- Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de...

Join to apply for the Assistente de Control Desk - 437622 role at dbm contact center1 week ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Assistente de Control Desk - 437622 role at dbm contact centerOlá caro candidatoAqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBMVAGA TAMBÉM DESTINADA A...

**Planejamento Assistente de Control Desk**:- Presencial- DBMCuritiba-PRA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;- VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da...

ASSISTENTE DE SERVICE DESKA vaga é EXCLUSIVA para PCD (Pessoa com Deficiência).Que tenha possua disponibilidade para atuar presencialmente de segunda à sexta-feira e tenha Ensino Superior Completo na área de TI e afins.CONTAMOS COM VOCÊ PARA:• Atender ligações de usuários ou acesso remoto;• Acompanhar os incidentes e solicitações desde a...