
Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Expertise Financeira Contrata
Monitor de Qualidade - Produtos Bancários
**Área e especialização profissional**: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Atuação PRESENCIAL
- Monitorar as equipes de atendimento através do acompanhamento de ligações
- Analisar e pontuar a qualidade das ligações
- Fazer aplicação de informações em planilhas
- Fornecer informações necessárias para os supervisores realizarem aplicação de feedback Analisar a qualidade das ligações
- Identificar deficiências no atendimento para propor as melhorias necessárias
- Experiência em monitoria
- Ter experiência com monitoria de call center com atuação em produtos bancários
- Ter senso crítico e analítico
- Noções do Pacote Office
- Experiência em aplicação de feedback
- Ensino Superior Completo ou Cursando em Gestão da Qualidade
- Gestão de Projetos ou áreas afins.
- Ter experiência com atendimento de Consignado ou Retenção será um diferencial;
Informações Adicionais
Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada
Período Integral
Presencial na Mooca
- SP
**Escala**: De Segunda á sexta das 09:00 ás 18:48
**Salário**: 1.450,00
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição R$ 15,00;
Cartão Cesta Básica R$ 100,00;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
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Monitor Noturnista em Creche/hotel
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Monitor de Cães Tempo inteiroVaga para Monitor Notursita - Creche/Hotel Ter experiência em area Pet Horario: 19h00 as 7h00. Salario + transporte Maiores Informações - Whatsapp - 11994752750 Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.300,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiro**MONITOR DE QUALIDADE** - Requisitos:_ - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. **Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas** (call-center). - Benefícios:_ - Salário - R$ 1.500,00 - Vale-transporte; - Vale-refeição; - Convênio médico/odontológico. - Horário:_ De...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiroESTAMOS CONTRATANDO: **MONITOR DE QUALIDADE** **Requisitos**: - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas (call-center). **Benefícios**: Salário - R$ 1.500,00 Vale-transporte; Vale-refeição; Convênio...
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Monitor (a) Qualidade
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiroMONITOR (A) DE QUALIDADE - INÍCIO IMEDIATO!! Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente, acompanha as políticas das carteiras em que atua, gera relatórios para informar a aderência, atribui nota às ligações monitoradas, conhecimento de indicadores operacionais, aplica feedbacks, realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PERSONE Tempo inteiroA Persone, empresa especializada em vendas no segmento da educação, busca profissionais para atuarem como Monitor de Qualidade - Call-Center. Acreditamos que a educação transforma a vida das pessoas e por meio dos nossos serviços contribuímos para que o nosso país se torne um lugar melhor. Acreditamos nos cursos que vendemos e nas instituições de...
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Monitor de Qualidade
Há 4 horas
Sao Paulo, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiroPotencialize sua Carreira: Seja o Artífice da Qualidade como Monitor de Qualidade! Faça Parte da Construção da Experiência do Consumidor! **Atribuições e Responsabilidades**: - Conduzir apresentações da área para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes; - Monitorar transações telefônicas, visuais e/ou escritas para...
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Monitor de Qualidade
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Telepeformance CRM SA Tempo inteiroA Teleperformance está em busca de um(a) Monitor de Qualidade para integrar sua equipe. Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por processos operacionais e busca constantemente desenvolver indicadores, essa oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Efetuar monitorias de acordo com a necessidade da operação. - Participar de reuniões de...
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Monitora de Qualidade
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil 08082017 Tempo inteiroAvaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Requisitos necessários / desejáveis Ensino médio completo. Experiência na área, ter excelente fluência...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Renac Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA Renac está contratando para o cargo de Monitor de QualidadePré-requisitos:· Ensino médio completo.· Maior de 18 anos.· Experiência mínima de 6 meses na área de qualidade.· Residir em São Paulo/SP.· Disponibilidade para atuação 100% presencial no Centro de SP.Mais informações:· Vaga: Monitor de Qualidade.· Local: Anhangabaú –...
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Monitor de Qualidade
Há 22 horas
São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroContratação CLT + benefícios; Atuação presencial na Parada Inglesa - São Paulo, SP Segunda à sexta (horário comercial) Como Monitor de Qualidade, você será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes, através da monitoria de indicadores, treinamentos e outras atividades relacionadas. Além disso, você...