Líder de Atendimento

Há 4 dias


Recife, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

UNINASSAU (GRAÇAS)

**Tipo de vaga**:
presencial

**Regime de contratação**:
CLT

**Salário**:
A Combinar

**Local da vaga**:
Recife / PE

**PCD**:
Extensiva PCD

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**DESCRIÇÃO DA VAGA**

Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, nos diversos canais de atendimento;
- Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes;
- Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;
- Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;
- Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico;
- Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos;
- Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes;
- Acompanhar o processo de recrutamento e seleção. Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe;

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
***
- Experiência mínima: 06 meses
- Formação acadêmica: Graduação em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos;
- Conhecimentos especificos:Dinamismo, Proatividade e habilidade na gestão de conflitos;
- Conhecimentos desejáveis: Sistemas Plusoft, TOTVS.
- Pacote Office Intermediário;
- Disponibilidade Seg. a Sexta (12h00 as 21h00) - Sáb. 08h00 as 12h00

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
***
- Universidade Corporativa
- Benefício Educacional
- Desconto em Clínicas-escolas
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde


  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Recife, Brasil Frosty Tempo inteiro

    **Nível**: Supervisor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Benefícios**: Cartão flash, Comissão, Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreiras, Programa de OnBoarding, Treinamentos, Vale Refeição **Responsabilidades...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Recife, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil ODONTOLOGIC CONSULTÓRIOS Tempo inteiro

    **Liderar equipe da Central de Atendimento, orientando e acompanhando para atingimento de metas e desafios da empresa.** **Responsabilidades e atribuições** * Liderar a equipe da Central de Atendimento. (Receptiva, Ativa e Mensagens). - Aplicar feedback Comportamental e de Qualidade na equipe da Central de Atendimento. - Acompanhar e desenvolver seus...


  • Recife, Brasil ODONTOLOGIC CONSULTÓRIOS Tempo inteiro

    _**NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA ANTERIOR NA FUNÇÃO NO SEGUIMENTO DE SAÚDE**_ - **NECESSÁRIO RESIDIR EM RECIFE, JABOATÃO DOS GUARARAPES OU CAMARAGIBE.**_ **Liderar equipe da Central de Atendimento, orientando e acompanhando para atingimento de metas e desafios da empresa.** **Responsabilidades e atribuições** **Liderar a equipe da Central de...


  • Recife, Brasil SANFERNANDO ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vivência com gestão de equipe; Garantir a excelência no atendimento ao cliente; Acompanhar as atividades das áreas e experência em elaborar escala da equipe e estratégia de atendimento e vendas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.807,48 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Pagamento...

  • Líder de De Atendimento

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade de comunicar-se com o cliente.aber resolver conflitos, gostar de desenvolver pessoas, ter pensamento estratégico e perfil de negociação. Disponibilidade de horário. Residir nas mediações da Estrada do Bongi Recife, Pe. Atividades:...

  • Lìder Tecnico

    Há 2 dias


    Recife, Brasil ALMEIDA MACHADO SERVICOS EM GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    **Estamos contratando: Líder Técnico (PJ - 100% Remoto)** Quer fazer parte de um projeto de alto impacto que transforma a vida de milhares de pessoas? Estamos em busca de um **Líder Técnico** para atuar em um **grande cliente**, liderando um time de tecnologia em um ambiente desafiador e inovador! **O que você vai fazer?** Liderar a equipe de...


  • Recife, Brasil Clínica SiM Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: Responsável por liderar a equipe de recepcionistas da unidade, dando suporte a coordenador na administração da clínica, buscando o atingimento das metas e resultados; Supervisionar equipe de recepcionistas no intuito de garantir o atendimento correto para os pacientes; Dar feedback para os recepcionistas em...

  • Líder de Vendas

    1 semana atrás


    Recife, Brasil Royal Móveis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Líder de Vendas** para integrar nossa equipe e contribuir com o crescimento da loja **Royal Móveis**, localizada em Boa Viagem, Recife. O profissional será responsável por gerenciar as atividades da equipe de vendas, garantindo o alcance das metas estabelecidas e a excelência no atendimento ao cliente. **Responsabilidades**: -...

  • Recepcionista Líder

    1 semana atrás


    Recife, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - Coordenação da equipe de recepcionistas e mensageiros - Atendimento aos clientes - Controle de processos administrativos - Comunicação com outros setores - Apoio à liderança superior. Cargo: Recepcionista líder | Salario: De R$ 2.500,01 a R$ 3.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...