Analista de Service Desk Jr

Analista de service Desk JrResponsabilidades:Suporte técnico às lojas em equipamentos e sistemasAtendimento de chamados via portalAtendimento via URA telefônicaMonitoramento de links e servidores das lojasPerfil e CompetênciasTrabalho em equipeProatividadeBoa relação interpessoalComprometimento e pontualidade

Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Estamos buscando um profissional para atuar como Analista de Help Desk com foco em oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, sendo responsável por atender, diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, redes e...

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Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores.Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas responsáveis.Monitorar volume de tickets.**Certificação Conhecimento**:...

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**Analista de Service Desk Jr**:- Hibrido - São Paulo, SP;- Inglês e Espanhol fluente;**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento aos usuários internos da Sumitomo;- Abertura de chamados na ferramenta de ITSM de propriedade da Sumitomo;- Acesso remoto aos equipamentos para diagnostico e solução dos problemas informados;- Encaminhamento dos...

Job descriptionA FCamara está em busca de uma pessoa Service Desk JR, para atuar em parceria com o melhor banco digital do Brasil, eleito por voto popular na 4o edição do prêmio CanalTech.Empresa que oferece um banco digital completo com products como, conta gratuita, cartão de crédito personalizado e investimento de renda fixa e variável.Main...

**ANALISTA DE HELP DESK JR** Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas; Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes; Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário; Acompanhamento de incidentes e mudanças, follow-up de chamados e...