Analista de Qualidade em Call Center

Há 5 dias


Teresina, Brasil Grupo Adriano Cobuccio Tempo inteiro

**Requisitos**
- Graduação em Engenharia da Produção, Gestão de Qualidade, Administração ou afins;
- Conhecimento em mapeamento de processos (elaboração e revisão de fluxos, análise de riscos e controles, descrição narrativa de políticas e procedimentos, definição de indicadores operacionais etc.);
- Excel Intermediário;
- Experiência na função.
- Experiência com Liderança e Gestão;
- Perfil Analítico;
**Atividades**
- Organizar fluxos de trabalho;
- Desenvolver planejamentos estratégicos;
- Recomendar e atualizar procedimentos para melhoria de desempenho;
- Monitorar dados e indicadores do setor.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Gestão de pessoas (obrigatório)
- Call center (obrigatório)
- Como Analista de qualidade em Call center (obrigatório)


  • Atendente Call Center

    3 semanas atrás


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  • Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiro

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  • Teresina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Associação admite Monitor de Operações de call Center em Teresina (Matinha).Responsabilidades:Monitorar e analisar métricas de desempenho das operações de atendimento.Acompanhar o fluxo operacional, identificando gargalos e sugerindo melhorias.Organizar equipes de forma eficiente, assegurando a produtividade e a qualidade dos atendimentos.Identificar...


  • Teresina, Brasil Grupo Adriano Cobuccio Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    Teresina, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

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  • Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado. Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa...

  • Atendente Call Center

    2 semanas atrás


    Teresina, Brasil Equatorial Energia Tempo inteiro

    Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços.Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões...

  • Atendente Call Center

    2 semanas atrás


    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    Descrição da vagaTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços.Estamos presentes em diversas regiões do país,...