Customer Success

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

**Requisitos**: Excel avançado para elaboração de Dashboard a partir de dados da equipe de Customer Success; Criar relatórios de resultados e visibilidade das ações executadas, bem como curadoria dos dados gerados importados e exportados; Rotina de vendas B2B; Curso superior completo ou cursando; Conhecimento em ferramentas de CRM, Vendas, Hubspot e excel para construção de ambientes integrados; Desenvolver e implementar estratégias de réguas de relacionamento para retenção e reativação da base de usuários, analisando ciclo de vida e engajamento; Ter mentalidade com senso crítico para construir hipóteses e métricas relacionadas à área de Customer Success. Habilidade em análise e consolidação de dados numéricos através do Excel; Ter facilidade de expressão e fluência verbal; Habilidades de comunicação relacionados ao desenvolvimento de abordagens; Deve ter capacidade de ouvir e adaptabilidade ativa; Capacidade de trabalhar em equipe; Conhecimento da linha de produtos Autodesk e/ou Soluções de Engenharia Digital Boa capacidade de comunicação oral e escrita; Conhecimento de vendas consultivas; Atividades: Organização da carteira de clientes, elaboração de estratégias comerciais e acompanhamento; Realizar contatos telefônicos com o cliente final nas diversas etapas de Customer Success: On Boarding, Nutrição e Renovação; Identificar possíveis riscos ou oportunidades na base de renovações fazendo a ponte com os setores responsáveis; Nutrir sistemas de dados da empresa com os status das atividades garantindo a maior assertividade possível na geração de relatórios; Participar de projetos relevantes para vendas e negócios em geral; BENEFÍCIOS: + Vale Alimentação SALÁRIO: A combinar REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)

  • Gerente de Customer Success

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Princesinha festas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional estratégico e orientado a resultados para liderar nossa equipe de Customer Success baseadas em vendas online via Whatsapp. O candidato será responsável por garantir a excelência no relacionamento com clientes, focando na retenção, expansão de negócios e maximização do valor entregue, atuando como peça fundamental no...

  • Customer Success

    Há 9 horas

    Rio de Janeiro, Brasil BETA ONLINE Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: **Sua missão será**: - Acompanhar e monitorar os novos clientes durante sua jornada, garantindo alinhamento de expectativas e o sucesso na utilização da plataforma. - Representar a Hotwebinar na construção de uma relação duradoura e de confiança com os clientes. - Auxiliar os clientes na configuração e...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Digilatics Tempo inteiro

    Customer Success Specialist – Digilatics Inglês Avançado (obrigatório) A Digilatics, agência de marketing de alta performance focada no setor de home services nos EUA, busca um(a) Customer Success Specialist com experiência comprovada em marca. Queremos alguém que conduza clientes com clareza, proteja o posicionamento das marcas e garanta uma...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Mormaii E-Motors Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success (CS). Vaga Presencial - São Cristóvão (RJ). **Horário**: Segunda a quinta de 8h às 18h e sexta de 8h às 17h. **O que você vai fazer por aqui**: Acompanhar a jornada do cliente, garantindo alto nível de satisfação. Realizar onboarding de novos clientes e treinamentos sobre produtos / serviços. Identificar necessidades e...

  • Customer Success Specialist

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Smarter Contact Tempo inteiro

    We’re expanding our Customer Success team and hiring a high-performing Customer Success Specialist. You will own the long-term success, retention, and expansion of active customers. This role is analytical, consultative, and performance-driven. You are a partner, not support. If you understand real estate investing, SMS performance, and how to turn data...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr. Alex...

  • Lead - Customer Success

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Freshworks Tempo inteiro

    **Company Description** Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software that is affordable, quick to implement, and designed for the end user. Headquartered in San Mateo, California, Freshworks has a global team operating from 13 global...

  • Lead - Customer Success

    Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Freshworks Tempo inteiro

    **Company Description**Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software that is affordable, quick to implement, and designed for the end user. Headquartered in San Mateo, California, Freshworks has a global team operating from 13 global...

  • Gerente de customer success

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional estratégico e orientado a resultados para liderar nossa equipe de Customer Success baseadas em vendas online via Whatsapp. O candidato será responsável por garantir a excelência no relacionamento com clientes, focando na retenção, expansão de negócios e maximização do valor entregue, atuando como peça fundamental no...

  • Gerente De Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Princesinha Festas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional estratégico e orientado a resultados para liderar nossa equipe de Customer Success baseadas em vendas online via Whatsapp.O candidato será responsável por garantir a excelência no relacionamento com clientes, focando na retenção, expansão de negócios e maximização do valor entregue, atuando como peça fundamental no...