Analista de Assistência Técnica

Há 7 dias

Caxias do Sul, Brasil Sumig Tempo inteiro

**Descrição e Atividades**:

- Acompanhar os problemas técnicos dos clientes;
- Elaborar relatórios técnicos dos serviços prestados no setor de assistência técnica;
- Organizar a agenda dos técnicos da assistência técnica e logística da Equipe;
- Realizar a gestão da frota carros robótica;
- Acompanhar o andamento da assistência no sistema Protheus até a finalização e faturamento;
- Fornecer informações sobre produtos e serviços;
- Controlar entradas e saídas de produtos do almoxarifado AST;
- Monitorar e realizar a gestão das entradas de materiais de terceiros para conserto;
- Monitorar as ordenas de produção (O.P) para atender necessidades da assistência;
- Emitir ordens de serviço de consertos e atendimentos externos;
- Organizar e arquivar os relatórios após lançamento no sistema
- Manter os registros e históricos das assistências realizadas;
- Solicitar ao gestor a necessário de compra de suprimentos para área de assistência técnica;
- Garantir o melhor atendimento ao cliente;
- Zelar pelo bom relacionamento do setor com o cliente externo e interno;
- Assegurar o apoio necessário ao cliente e setor comercial para a solução de problemas;

**Requisitos**:
Ensino superior em andamento ou concluido.

Atendimento ao cliente.

Experiência na área de trabalho.

Diferencial:
Conhecimento Sistema Totvs Protheus

Conhecimento em administração e logística

Lingual inglesa.

  • analista de assistência técnica

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analisar a solicitação do cliente, identificar a demanda (assistência técnica ou garantia), e tomar as ações conforme necessidade (manutenção, orçamento, entre outros); Prestar serviços de assistência técnica ao cliente, resolver problemas e transmitir informações técnicas inerentes aos produtos da empresa; Analisar produtos não conformes...

  • Analista de Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação **Função**: Analista de Assistência Técnica Atividades: Realizar orçamentos de peças, colocando pedidos de venda de peças, elaborando lista de peças de reposição e realizando contato com Cliente para ver transportadora, negociando condições e verificando estoque ou prazo entrega fornecedor. Colocar solicitação de...

  • Analista de Assistência Técnica

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Robótica **Função**: Analista de Assistência Técnica - Robótica **Atividades**: Acompanhar os problemas técnicos dos clientes, buscando a solução e orientação técnica utilizando a estrutura da empresa. Preencher relatórios específicos inerentes a atividade do setor de assistência técnica; Elaborar relatórios técnicos dos...

  • Analista de Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Marelli Tempo inteiro

    Receber informações de clientes e do mercado para abertura de assistência técnica.Analisar técnicamente as solicitações e retornar aos clientes as decisões tomadas.Implementar, monitar os pedidos de produção para os atendimentos de assistências técnicas.Gerar informações técnicas para utilização no quadro de resposta rápida junto a...

  • Analista Assistência Técnica Jr

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro

    Acreditamos que o sucesso está relacionado a valorização e ao reconhecimento dos nossos colaboradores. Na Soprano você tem a possibilidade de alavancar a sua carreira. Aceita esse desafio? Temos uma oportunidade de **Analista Assistência Técnica**, para a **Soprano Materiais Elétricos**. **Responsabilidades e atribuições** - Direcionar as...

  • Técnico de Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Intral Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**: **É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento.** **A vaga possui as seguintes atribuições**: - Avaliar as solicitações de assistência técnica; Realizar a assistência técnica de peças e/ou produtos em garantia;...

  • Técnico de Assistência Técnica

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Brasil Intral Iluminação Tempo inteiro

    É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento. **A vaga possui as seguintes atribuições**: Avaliar as solicitações de assistência técnica; Realizar a assistência técnica de peças e/ou produtos em garantia; Elaborar relatórios de assistência...

  • Analista Assistência Técnica Jr

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro

    Você é uma pessoa proativa, inovadora e busca novos desafios?Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco.Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores a valorização humana, inovação, ética, compromisso com o cliente, profissionalismo e acreditamos muito em relações de confiança!Ficou...

  • Técnico de Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil CIC Caxias do Sul Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:**É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento.****A vaga possui as seguintes atribuições**:- Avaliar as solicitações de assistência técnica;- Realizar a assistência técnica de peças e/ou produtos em garantia;- Elaborar...

  • Técnico Eletrônico I/ Assistência

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Análise e conserto de produtos e placas eletrônicas da assistência técnica.**Cargo**: Técnico Eletrônico I/ Assistência**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Serviços Técnicos - Eletrônicos**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Benefícios: Refeição; Cartão refeição; Convênio com plano de Saúde...