Analista de Assistência Técnica

1 semana atrás

Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

Empresa do ramo de automação **Função**: Analista de Assistência Técnica Atividades: Realizar orçamentos de peças, colocando pedidos de venda de peças, elaborando lista de peças de reposição e realizando contato com Cliente para ver transportadora, negociando condições e verificando estoque ou prazo entrega fornecedor. Colocar solicitação de compras dos itens via sistema Focco. Organizar viagens dos Técnicos, comprando passagens, solicitando transporte, elaborando/conferindo e analisando relatório de custos de viagens, inserindo no sistema Focco, efetuando solicitação ao financeiro para a realização de depósito para as despesas de viagem. Elaborar check lists de viagens (interno e do Cliente), realizando a validação no final da "instalação" que todas as etapas foram concluídas com sucesso. Controlar os indicadores de desempenho de Peças (gráficos), apresentando comparativo dos orçamentos fechados x enviados e indicadores da qualidade, descrevendo os custos, horas técnicas, orçamentos e relatórios de assistência técnica. Liberar equipamentos (aprovação de tryout interno e entrega técnica no Cliente, check list dos equipamentos antes de saírem da empresa, lista de presença de treinamentos no cliente, planejamento técnico, plano de ação dos itens pendentes de resolução e elaboração do descritivo técnico referente aos consertos que são enviados para avaliação). Supervisionar as ações de assistência técnica, realizando a programação e designando os técnicos para as viagens, planejando e controlando as ações da equipe técnica no desenvolvimento dos serviços, conclusão de entrega técnica, ações de venda de peças de reposição e serviço. Requisitos: Superior completo Informática, Excel Avançado, Ter trabalhado com sistema, Espanhol e Inglês básico e experiência na função Conhecimento em Sistema Focco será um diferencial Expediente: Das 7:27 às 12:00 e das 13:00 às 17:15 Salário: R$ 3000,00 a R$ 4500,00 conforme experiência Benefícios: Bonificação 150,00 Plano de saúde 50% Unimed do valor após a experiência Refeitório na empresa (desconto de R$ 56,00) **Experiência**: 30 + 60 dias (90 dias ao todo) Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$3.000,00 - R$4.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Adicional de insalubridade

  • analista de assistência técnica

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analisar a solicitação do cliente, identificar a demanda (assistência técnica ou garantia), e tomar as ações conforme necessidade (manutenção, orçamento, entre outros); Prestar serviços de assistência técnica ao cliente, resolver problemas e transmitir informações técnicas inerentes aos produtos da empresa; Analisar produtos não conformes...

  • Analista de Assistencia Técnica

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar administração da rede de assistência técnica, analises de garantia, suporte técnico no pós - venda, acompanhamento de indicadores e atividades em geral da função. Experiência na área comercial; **Curso Técnico na área de Elétrica.. Cargo**: ANALISTA DE ASSISTENCIA TÉCNICA - CAXIAS DO SUL | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico...

  • Analista de Assistência Técnica

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Robótica **Função**: Analista de Assistência Técnica - Robótica **Atividades**: Acompanhar os problemas técnicos dos clientes, buscando a solução e orientação técnica utilizando a estrutura da empresa. Preencher relatórios específicos inerentes a atividade do setor de assistência técnica; Elaborar relatórios técnicos dos...

  • Analista de Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Marelli Tempo inteiro

    Receber informações de clientes e do mercado para abertura de assistência técnica.Analisar técnicamente as solicitações e retornar aos clientes as decisões tomadas.Implementar, monitar os pedidos de produção para os atendimentos de assistências técnicas.Gerar informações técnicas para utilização no quadro de resposta rápida junto a...

  • Analista Assistência Técnica Jr

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro

    Acreditamos que o sucesso está relacionado a valorização e ao reconhecimento dos nossos colaboradores. Na Soprano você tem a possibilidade de alavancar a sua carreira. Aceita esse desafio? Temos uma oportunidade de **Analista Assistência Técnica**, para a **Soprano Materiais Elétricos**. **Responsabilidades e atribuições** - Direcionar as...

  • Técnico de Assistência Técnica

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Intral Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**: **É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento.** **A vaga possui as seguintes atribuições**: - Avaliar as solicitações de assistência técnica; Realizar a assistência técnica de peças e/ou produtos em garantia;...

  • Técnico de Assistência Técnica

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Brasil Intral Iluminação Tempo inteiro

    É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento. **A vaga possui as seguintes atribuições**: Avaliar as solicitações de assistência técnica; Realizar a assistência técnica de peças e/ou produtos em garantia; Elaborar relatórios de assistência...

  • Analista Assistência Técnica Jr

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro

    Você é uma pessoa proativa, inovadora e busca novos desafios?Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco.Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores a valorização humana, inovação, ética, compromisso com o cliente, profissionalismo e acreditamos muito em relações de confiança!Ficou...

  • Analista de Assistência Técnica

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil Sumig Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**: - Acompanhar os problemas técnicos dos clientes; - Elaborar relatórios técnicos dos serviços prestados no setor de assistência técnica; - Organizar a agenda dos técnicos da assistência técnica e logística da Equipe; - Realizar a gestão da frota carros robótica; - Acompanhar o andamento da assistência no sistema...

  • Técnico de Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil CIC Caxias do Sul Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:**É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento.****A vaga possui as seguintes atribuições**:- Avaliar as solicitações de assistência técnica;- Realizar a assistência técnica de peças e/ou produtos em garantia;- Elaborar...