Analista de Customer Service Jr

Há 2 dias

Porto Alegre, Brasil Yara Tempo inteiro

Data de anúncio: 22 de ago. de 2025
- Localização: Porto Alegre, RS, BR
- Área de Conhecimento: Administrativo e Suporte do Escritório
- Tipo de vaga: Permanente
- Modalidade do trabalho: Presencial + Remoto
- Job Requisition ID: 23111

**Analista de Customer Service Jr.**:
Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.

**Inscreva-se até**:
15/09/2025

**Apresentação da área**:
Para a Yara Brasil, a área de Customer Service é considerada um ponto central na promoção de uma experiência positiva para nossos clientes, tanto internos quanto externos. Operamos como o principal ponto de contato, garantindo processos eficientes que abrangem todas as etapas da jornada do pedido do início ao fim.
Nossa função vai além de apoiar as operações diárias da empresa, também conduzimos a inovação e o desenvolvimento de novos negócios em colaboração com nossos clientes. Somos responsáveis pela jornada completa dos serviços de pós venda a nossos clientes, desde o registro de uma ordem de venda até a entrega final do produto, garantindo satisfação e excelência em todos os aspectos do serviço e gestão eficiente da alocação de todos os pedidos de venda.

**Descrição da posição | Responsabilidades**:

- Realizar atendimento ao cliente, pós-venda com foco em alocação de carteira, assegurando um acompanhamento eficaz pós-implantação;
- Ser responsável pela alocação da carteira, assegurando que os pedidos estejam devidamente roteirizados para entrega e conforme políticas e procedimentos;
- Realizar o acompanhamento de indicadores e plano de ação da área;
- Identificar e implementar melhorias;
- Suporte as áreas internas sobre dúvidas e processos que envolvam clientes críticos;
- Revisar e atualizar procedimentos, assegurando a conformidade com as melhores práticas.

**Perfil | Formação e conhecimentos**:

- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas;
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel em nível intermediário;
- Conhecimento da ferramenta SAP SD;
- Conhecimento em planejamento (S&OE/S&OP);
- Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças;
- Experiência em atendimento ao cliente, comunicação clara e eficaz;
- Habilidades analíticas e orientadas para resultados;
- Conhecimento em fertilizantes e agronegócio será considerado diferencial.

**Informações de contato**:
Talent Acquisition

AVISO IMPORTANTE: Todas as oportunidades de carreira em nossa empresa são conduzidas exclusivamente pela equipe de recrutadores/as da Yara Brasil.

**Conhecimento cultivado com diversidade**
A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Overview Analista de atendimento ao cliente | Analista de Customer Service Sênior Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente Analista de Relacionamento com o Cliente | Rio de Janeiro/RJ Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo Analista Customer Success JuniorTrabalho RemotoEfetivo Itaquaquecetuba, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Analista de...

  • Analista de Customer Service Jr

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Data de anúncio: 22 de ago. de 2025Localização:Porto Alegre, RS, BRÁrea de Conhecimento: Administrativo e Suporte do EscritórioTipo de vaga: PermanenteModalidade do trabalho: Presencial + RemotoJob Requisition ID: 23111Analista de Customer Service Jr.Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    OverviewAnalista de atendimento ao cliente | Analista de Customer Service SêniorPessoa Analista de Atendimento ao ClienteAnalista de Relacionamento com o Cliente | Rio de Janeiro/RJAnalista de Atendimento Logístico Jr.- São PauloAnalista Customer Success JuniorTrabalho RemotoEfetivoItaquaquecetuba, São Paulo, Brazil 3 weeks agoAnalista de Customer...

  • Analista Fiscal Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Portorrol Distribuidora Tempo inteiro

    **ANALISTA FISCAL JR**: - Candidatar-se **Descrição da vaga**: Você é apaixonado pelo Fiscal? Porque aqui temos uma vaga para você como Analista Fiscal JR. Procuramos alguém que ama o que faz para chegar com tudo e pegar junto! | Analista Contas Fiscal JR | Unidade de RS | Período integral de segunda a sexta-feira UM POUCO DO QUE VOCÊ IRÁ...

  • Pessoa Analista de Field Service Jr

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Field Service JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Field Service JR **é responsável por: - Realizar atendimento em campo, Field Interno; - Realizar o registro na ferramenta de chamados; - Realizar troubleshoot até resolução do chamado; -...

  • Analista de Departamento Pessoal Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Portorrol Distribuidora Tempo inteiro

    **ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL JR**: - Candidatar-se **Descrição da vaga**: Você é apaixonado pelo Departamento Pessoal? Porque aqui temos uma vaga para você como Analista de Departamento Pessoal JR. Procuramos alguém que ama o que faz para chegar com tudo e pegar junto! | Departamento Pessoal JR | Unidade de RS | Período integral de segunda...

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais. Inscreva-se até 15/09/2025 Apresentação da área Para a Yara Brasil, a área de Customer Service é considerada um ponto central na...

  • Customer Service

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Wiser Corp Tempo inteiro

    📋Vaga: Customer Service - (Inglês avançado ou fluente)Estamos em busca de um(a) Customer Service para atuar em um ambiente dinâmico, inovador e 100% remoto!Você será o ponto de contato central entre a empresa e os times externos (call center e parceiros de IA 🤖), garantindo qualidade nas respostas, melhoria contínua da experiência do cliente e...

  • Customer Service Desk

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** **WHAT YOU'LL DO** We are seeking a highly motivated and experienced Service Desk Specialist to join a 24 x 7 global Service Desk team within the Enterprise Cloud Services (ECS) organization for a strategic SAP customer. The Service Desk is the single point of contact for all operational enquiries regarding Incidents,...

  • Coordenador de Customer Service

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Geração C3 Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO! Coordenador de Customer Service Porto Alegre – RS Sobre a oportunidade Segmento: Agronegócio Área de Atuação: Customer Service com foco em atendimento interno aos RTVs e Gerentes Regionais Modelo de Trabalho: Presencial (home office liberado às sextas-feiras) Regime: CLT O que esperamos de você Formação: Superior completo em...