Analista de Customer Service Jr

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Yara Tempo inteiro

Data de anúncio: 22 de ago. de 2025
- Localização: Porto Alegre, RS, BR
- Área de Conhecimento: Administrativo e Suporte do Escritório
- Tipo de vaga: Permanente
- Modalidade do trabalho: Presencial + Remoto
- Job Requisition ID: 23111

**Analista de Customer Service Jr.**:
Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.

**Inscreva-se até**:
15/09/2025

**Apresentação da área**:
Para a Yara Brasil, a área de Customer Service é considerada um ponto central na promoção de uma experiência positiva para nossos clientes, tanto internos quanto externos. Operamos como o principal ponto de contato, garantindo processos eficientes que abrangem todas as etapas da jornada do pedido do início ao fim.
Nossa função vai além de apoiar as operações diárias da empresa, também conduzimos a inovação e o desenvolvimento de novos negócios em colaboração com nossos clientes. Somos responsáveis pela jornada completa dos serviços de pós venda a nossos clientes, desde o registro de uma ordem de venda até a entrega final do produto, garantindo satisfação e excelência em todos os aspectos do serviço e gestão eficiente da alocação de todos os pedidos de venda.

**Descrição da posição | Responsabilidades**:

- Realizar atendimento ao cliente, pós-venda com foco em alocação de carteira, assegurando um acompanhamento eficaz pós-implantação;
- Ser responsável pela alocação da carteira, assegurando que os pedidos estejam devidamente roteirizados para entrega e conforme políticas e procedimentos;
- Realizar o acompanhamento de indicadores e plano de ação da área;
- Identificar e implementar melhorias;
- Suporte as áreas internas sobre dúvidas e processos que envolvam clientes críticos;
- Revisar e atualizar procedimentos, assegurando a conformidade com as melhores práticas.

**Perfil | Formação e conhecimentos**:

- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas;
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel em nível intermediário;
- Conhecimento da ferramenta SAP SD;
- Conhecimento em planejamento (S&OE/S&OP);
- Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças;
- Experiência em atendimento ao cliente, comunicação clara e eficaz;
- Habilidades analíticas e orientadas para resultados;
- Conhecimento em fertilizantes e agronegócio será considerado diferencial.

**Informações de contato**:
Talent Acquisition

AVISO IMPORTANTE: Todas as oportunidades de carreira em nossa empresa são conduzidas exclusivamente pela equipe de recrutadores/as da Yara Brasil.

**Conhecimento cultivado com diversidade**
A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Overview Analista de atendimento ao cliente | Analista de Customer Service Sênior Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente Analista de Relacionamento com o Cliente | Rio de Janeiro/RJ Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo Analista Customer Success JuniorTrabalho RemotoEfetivo Itaquaquecetuba, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Analista de...

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 22 de ago. de 2025- Localização: Porto Alegre, RS, BR- Área de Conhecimento: Administrativo e Suporte do Escritório- Tipo de vaga: Permanente- Modalidade do trabalho: Presencial + Remoto- Job Requisition ID: 23111**Analista de Customer Service Jr.**:Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma...

  • Analista de Customer Service Jr

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Data de anúncio: 22 de ago. de 2025Localização:Porto Alegre, RS, BRÁrea de Conhecimento: Administrativo e Suporte do EscritórioTipo de vaga: PermanenteModalidade do trabalho: Presencial + RemotoJob Requisition ID: 23111Analista de Customer Service Jr.Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e...

  • Analista de Customer Success Jr

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Delta Global S.A. Tempo inteiro

    Somos uma das empresas que mais cresce no país e estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Success JR** que busque desenvolver uma carreira desafiadora e tenha a intenção de integrar uma equipe dinâmica e em constante aprimoramento para completar o time de uma startup que virou gente grande e está em processo de expansão. **Responsabilidades e...

  • Coordenador de Customer Service

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Geração C3 Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Customer Service role at Geração C3 Join to apply for the Coordenador de Customer Service role at Geração C3 ESTAMOS CONTRATANDOCoordenador de Customer ServicePorto Alegre – RSSOBRE A OPORTUNIDADESegmento: AgronegócioÁrea de Atuação: Customer Service com foco em atendimento interno aos RTVs e Gerentes...

  • Analista de Cobrança Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil PORTORROL DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por COMUNICAÇÃO? Aqui temos uma vaga para você como ANALISTA DE COBRANÇA JR! Procuramos alguém que ama o que faz para chegar com tudo e pegar junto! | ANALISTA DE COBRANÇA JR | Unidade de Porto Alegre/RS | Período integral de segunda a sexta-feira UM POUCO DO QUE VOCÊ IRÁ FAZER: - Foco em cobrança de clientes - Análise de...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco!...

  • Coordenador de Customer Service

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Geração C3 Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Customer Service role at Geração C3Join to apply for the Coordenador de Customer Service role at Geração C3ESTAMOS CONTRATANDOCoordenador de Customer ServicePorto Alegre – RSSOBRE A OPORTUNIDADESegmento: AgronegócioÁrea de Atuação: Customer Service com foco em atendimento interno aos RTVs e Gerentes...

  • Analista Contabil Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Descrição**INDÚSTRIA MULTINACIONAL EM GRAVATAÍ CONTRATA**:ANALISTA CONTÁBIL JR**Requisitos**:Estar cursando/concluído graduação em Ciências Contábeis.Vivência na área de contabilidade.AtividadesRealizar processos de importação e cadastros.Movimentações de imobilizado (aquisição, transferência, baixa).Requisição de Compra - Atendimento...

  • Analista RH Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Multilab Tempo inteiro

    ANALISTA RH JR **Requisitos e qualificações** Formação: Ensino Superior Em Andamento - Engenharia da Produção - Engenharia da Produção Idiomas: Inglês - Básico